各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2019年11月工事
既存の物置が古くなったため新商品へ交換。カーゲートも検討しており無料で見積もりに来て頂き感謝しております。ただ、現地を見て一般家庭の駐車場入らない2トントラックで来られ、100M程離れた場所に駐車頂き、夕方に設置完了見込みだったため、暗くなって仕舞うのが面倒になるので早く設置して頂きたく、荷物運びを自ら行ったものの本来は駐車場を見積もり時に見ており、カーゲートの見積もりをしているので2トントラックで来られたのはどうかと思います。
この度は弊社でシンプリーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプレミアムグレーのお色の物置が、敷地内に違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。施工訪問時の車両につきまして、この度は配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は駐車スペースなどを配慮した対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
施工担当者はとても感じのいい方で、手早く丁寧に工事をしていただけた。営業担当も施工までの対応は問題はなかった。ただ、棚の形状が注文したものと異なるものであることが発覚した。業者の発注ミスで当然無償で交換してもらえると思っていたがが、その後、営業担当から電話があり、交換するのは難しい、値引きするからそのままにしてほしいと言われた。ミスを認めない会社の姿勢としてどうかと思うし、途中までの対応は申し分なかっただけに残念。安かろうだけでは顧客は離れていくと思います。
この度の施工ではお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。弊社対応の不備により、ご希望の棚タイプへの交換がかないませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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