お客様の声（工事例）

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（2024年05月02日現在）

ネクスタ 一般型 2210×1370×2075のお客様の評判・口コミ（比較）

2018年7月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましH.T.様邸（写真No：50323455）

イナバの物置・屋外倉庫 ネクスタ 一般型 2210×1370×2020 NXN-30S-MB 施工例

ネクスタ 一般型 2210×1370×2020 NXN-30S-MB

カラー メープルブラウン
サイズ 間口 2,210mm 奥行 1,370mm 高さ 2,020mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事前と比較すると、やはりこの時期ですから暑さは全然違いました。そして何よりカーポートを付けたことで家がより立派に見えます。カーポートの屋根からの排水管はたまに掃除しないとゴミが詰まると知り合いから聞いていたのですが、そういった説明はなかったのでその辺りもしっかり説明して頂けたら良かったなとは思います。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟のスマートなシルエットが、大変美しいですね。お住まいのグレードアップを感じて頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根に守られ、車内温度の上昇も、お車の汚れも、抑えられるものと存じます。雨樋の掃除につきまして、説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。定期的な清掃を是非、宜しくお願い致します。なお、カーポート・テラスの雨樋のお手入れにつきましては、「エクスショップバイヤーブログ」でも紹介しておりますので、参考にして頂けると幸いでございます。(https://www.ex-shop.net/ex-blog/?p=2460)　この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

京都府京田辺市きょうとふ きょうたなべしS.S.様邸（写真No：23052826）

イナバの物置・屋外倉庫 ネクスタ 一般型(NXN-30S OG) 施工例

ネクスタ 一般型(NXN-30S OG)

カラー オリーブグリーン
サイズ 間口 2,210mm 奥行 1,370mm 高さ 2,020mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

今回は以前と違って営業担当者が頼りない感じで、こちらの質問(商品説明およびメーカー比較等)に対しても明確な回答が得られず、結局自分でネットで調べました。また、見積もり依頼から契約までの間は毎日のように頻繁にあった電話連絡が、メールで発注した途端にパッタリとなくなり、工事希望日の前日になっても連絡が無いのでこちらから電話すると、「そちらの地域は工事が混んでまして、、」言われ、そうならそうと早く連絡が欲しかったです。再度希望日の候補を何日か伝えるも、それから約1週間放置されました。正直、何度もキャンセルしようかと思いました。施工に関しては、担当者が寝坊したそうで、作業開始時間が遅くなりましたが、施工自体は丁寧にしていただけました。もう、今後利用することはありません。

エクスショップ担当者より

ご質問に対する回答が不十分でありましたこと、また施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様の目線に立った真摯な対応に努めるべきでございますので、このような対応によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、スタッフ一人一人が高い意識を持ってお客様に対応できますよう、社員教育にも努めて参りたいと存じます。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。アフターケアに関しましても真摯に対応させて頂きたく存じますので、また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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