各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
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エクステリア プランナー
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2020年9月工事
家も夢でしたが、自分の家にはウッドデッキをつけるのが夢でした。
この度は、ウッドデッキと物置の施工をお任せ頂きましたこと、誠に有難うございます。物置は圧迫感の無いお色ですが、機能的で、収納力のある物置でございますので、お荷物の整理に重宝して頂けるものと存じます。ウッドデッキで過ごす時間は、ご家族の絆を強める貴重なひと時になるものと存じます。お客様の『夢』を叶えるお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年2月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | オリーブグリーン |
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サイズ | 間口 2,210mm 奥行 1,370mm 高さ 2,020mm |
家の中の季節物を二階に収納していましたが、物置を設置してそれらを入れたら、二階がだいぶスッキリし、出し入れもスムーズになりました。また駐輪場として設置したカーポートも自転車が雨に濡れないで済むので快適になりました。この度は設置まで時間はかかりましたが、何度もエクスショップの方が細やかな対応をしてくださり、無事に設置していただきまして大変満足しております。色々とお世話になりありがとうございました。
ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。施工完了までお時間を頂戴したにもかかわらず、お客様より『大変満足』とのお言葉を頂戴出来大変光栄に存じます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材を使用したレイナポートグランは、雨や埃、紫外線、太陽熱を軽減致しますので、大切な自転車の錆防止や塗装劣化防止対策となり綺麗な自転車を永くご愛用頂けるものと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
今回は以前と違って営業担当者が頼りない感じで、こちらの質問(商品説明およびメーカー比較等)に対しても明確な回答が得られず、結局自分でネットで調べました。また、見積もり依頼から契約までの間は毎日のように頻繁にあった電話連絡が、メールで発注した途端にパッタリとなくなり、工事希望日の前日になっても連絡が無いのでこちらから電話すると、「そちらの地域は工事が混んでまして、、」言われ、そうならそうと早く連絡が欲しかったです。再度希望日の候補を何日か伝えるも、それから約1週間放置されました。正直、何度もキャンセルしようかと思いました。施工に関しては、担当者が寝坊したそうで、作業開始時間が遅くなりましたが、施工自体は丁寧にしていただけました。もう、今後利用することはありません。
ご質問に対する回答が不十分でありましたこと、また施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様の目線に立った真摯な対応に努めるべきでございますので、このような対応によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、スタッフ一人一人が高い意識を持ってお客様に対応できますよう、社員教育にも努めて参りたいと存じます。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。アフターケアに関しましても真摯に対応させて頂きたく存じますので、また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2020年5月工事
自宅新築に伴い,庭を眺めながら,のんびりくつろげる場所が欲しいと思い,ウッドデッキを購入することにしました。人工木のため,日差しが長時間当たると,デッキ部分が熱くなるデメリットはありますが,見た目と耐久性,メンテナンスの容易さというメリットを考えて,樹ら楽ステージ木彫に決めました。設置工事も迅速かつていねいに対応いただき,良かったです。完成したものもほぼイメージどおりでした。物置は,以前に使用していた物の一回り大きいサイズを購入しました。容量が増えた分,不燃物のごみなども一時的に置いておくことができるようになり,家の内外をすっきりさせることができるようになりました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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