お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年04月18日現在）

総合評点：

4.41

5つ星のうち4.41

スピーネ R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2007年11月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくS.T.様邸（写真No：1687511）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ただ値段が安いというわけではなく、見積もりや施工日の設定など対応もしっかりしていた。また施工にきた方もすごくいい人で好感がもてた。エクスショップにしてよかったです。

エクスショップ担当者より

ご満足頂けとても嬉しく思います。屋根材の透け感がとてもキレイでございますね。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

京都府亀岡市きょうとふ かめおかしI.M.様邸（写真No：1684511）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 　積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 　積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

来た業者は気に入らなかった。

エクスショップ担当者より

カーポートとバルコニー屋根を施工頂き有難うございました。しかしながら、担当の者に問題があったとのこと、大変申し訳ございません。今後もお客様にご満足頂けるよう、メーカーと一体となって取り組んでいきたく思います。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年11月工事

埼玉県越谷T.K.様邸（写真No：1678011）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 4,550mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応がしっかりしていた

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、バルコニー屋根を施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしM.K.様邸（写真No：1676011）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 3,800mm 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱・柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

全体的に対応に関し満足できました。電話対応、現場対応とも感じが良く施工仕上がりも満足のいくものでした。　

エクスショップ担当者より

ご満足頂け、大変嬉しく思います。お選びいただいた熱線吸収アクアポリカーボネートのお屋根が熱を遮り、快適に過ごしていただけるのではと思います。また、機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、よろしくお願いいたします。この度のご利用、まことにありがとうございました。

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2007年11月工事

兵庫県神戸市西区M.S.様邸（写真No：1671911）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 6,170mm 正面部 6,930mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりの依頼から施工まで迅速に対応していただきました。屋根もしっかりとしてとても満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスのご利用、ありがとうございました。ブラックの柱に、ブラウンの屋根材の、シックな趣が素敵ですね。満足していただけたこと、大変うれしく思います。また、機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.Y.様邸（写真No：1664611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工前後の電話での対応や連絡がとても丁寧で早く安心して任せられました。また、施工してくださった施工会社の方も感じがよく丁寧な仕事ぶりで満足しています。

エクスショップ担当者より

お褒めのお言葉、誠に有難うございます。また、あんしん施工の方もご満足頂け、本当に嬉しく思います。ブラウンの屋根材は、柔らかな印象で、ご自宅の外観にもぴったりではないかと思います。また、機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくM.S.様邸（写真No：1664511）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 方杖芯々 3,640mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話の担当の女の子は丁寧で一生懸命。下見も工事も日曜・祝日はやってくれないのは不便。仕事をしているので立ち会える日が土曜日しかなく、雨で何週間も延びた。やっと晴れた土曜日の工事日（待ちに待っていました）に施工業者が部材と道具を広げた所で忘れ物に気付き撤収。また工事が延びた。わざわざ車庫の車を移動して場所と時間空けて待っていたのに。結局次の休み（祝日か日曜だった）にやってくれましたが、という事は日・祝も出来るって事？と思うと忘れ物をしたからやってくれたという事を含めて考えてもさんざん晴れの土曜日を待ったのは何だったんだろう。施工に来た人は態度が良いとは思えなかったけどまぁ職人さんだから仕方ないぐらいに考えてたら、帰った後に車庫を見たら加工した切り屑で散らかったまま。掃除もしないでさっさと帰る業者で呆れました。下見をお願いしてから随分時間もかかり、やっとやっと終わったという感じ。思い出したくないし、不満ばかり書かなければならないアンケートに答えるのも嫌で施工して頂いてから随分月日が流れました。不満は労力を使います。何の不安も感じず安心してお願いした結果がこれだったので少しくらいは最初から覚悟をしておけばよかったです。

エクスショップ担当者より

お客様のご期待を裏切る形となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。現状、日曜祝日での現場調査や施工のお伺いが難しくなっております。もちろん、改善していくべき点であると考えておりますが、そもそもこのような事態とることが、二度とないよう当たり前ではございますが、メーカーともども、お客様に頂いたお言葉を重々理解してまいります。万が一なにかございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年11月工事

兵庫県神戸市灘区K.K.様邸（写真No：1661611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応【上止め】 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応【上止め】

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

すべてにおいて親切、丁寧で満足しております。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしN.M.様邸（写真No：363431）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

丁寧親切で又、トステムと言うメーカーで信頼でき対応も親切丁寧で スムーズでした。

エクスショップ担当者より

高級感あふれるブラックのライザーテラスが、ご自宅にとてもマッチしておりますね。快適に使って頂いているとのこと、スタッフ一同、何よりもうれしく感じております。一流メーカー品ですので、安心して長くご愛用頂けるかと思いますが、何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2007年10月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしI.S.様邸（写真No：1653119）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

サイクルポートの設置場所の変更を当日お願いしたにもかかわらず柔軟に対応してもらえてよかった。しかし寸法の表記の仕方は少し変だと思う。カーポートのように幅と奥行を表示するのはわかりづらい。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根と自転車バイク置き場（サイクルポート・バイク用ポート）の2点を同時施工頂き、誠に有難うございました。どちらも、後付けのエクステリアとは思えない納まり具合でございますね。妻飾りも素敵でございますね。「地域密着あんしん施工の提携施工店による施工でしたので、柔軟に対応することができましたこと、大変うれしく存じます。寸法表記につきましては、わかりにくいとのご指摘を他のお客さまからも頂いておりますので、今後検討していきたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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