お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月15日現在）

スピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ（家）

2012年8月工事

神奈川県相模原市中央区M.T.様邸（写真No：13256417）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨水の排水用パイプの位置や排水の方向を工事施工前に聞いて欲しかった!と家内が言っております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨水の処理方法につきまして、事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

東京都墨田区とうきょうと すみだくM.Y.様邸（写真No：12997417）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

受付後に家で一度来て、見積りや細かい説明等して頂ける所が凄く安心できてよかった

エクスショップ担当者より

お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、なかんずく高額の商品となるため、現場調査の後正確なお見積もりや概略図をご確認ご検討頂き、ご納得頂くことが何よりたいせつなことかと存じます。ですので『安心出来た』という旨のお言葉を頂き、安堵しております。今後も絶えず企業努力を続け、工事完了後のお客様の笑顔をお約束するエクスショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくM.Y.様邸（写真No：12823116）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪対応～20㎝ 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪対応～20㎝

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

会社が関西で、東京の我が家から離れておりましたが、フリーダイヤルとメールでのやり取りに不安はなく、安心してお任せ出来ました。担当制になっており、質問などもし易く良かったです。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。知人にもオススメします!どうも有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。距離があり、ご不安に感じられることもあったかと存じますが、快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ルーフタイプで柱がなく、フラットな屋根でスタイリッシュなお仕上がりでございますね。明るさも十分にありとても爽やかでございます。今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

埼玉県東松山市さいたまけん ひがしまつやましA.Y.様邸（写真No：12979717）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者が親切丁寧でとても満足できました。家の窓サッシ色と同じのを選べたのが、良かったです。

エクスショップ担当者より

お伺い致しました施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型をご自宅のベランダに施工致しましたが、柱奥行移動タイプの特性を活かし、張り出した屋根が雨風の吹き込みをしっかりと防ぐお仕上がりでございますね。違和感なく納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

神奈川県川崎市幸区O.R.様邸（写真No：12799916）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

地域密着安心施工でお願いしました。今回はちょっとわけありのようで現地調査が2回入ることになりました。最初の業者さんは寸法測り写真を撮って終了。わずか10分ほど。こちらから質問しないと話してくれないし迷っててもアドバイスなくこちらの答えを待つだけでした。でもこちらは素人なのでこんなものかと疑問にも思いませんでした。でも2回目の業者さんは色の見本をみせてくれて家の外壁や窓枠にあう色や屋根の形をアドバイスしてくれたり予算に合うよう提案してくれたりととても親切かつ丁寧で30分は調査していました。(しかも最初の業者さんの寸法ミスも発覚!)エクスショップさんの対応も2回目の業者さんの対応もとてもよいもので、結果いい屋根が取り付けられ大満足です。が、業者さんによってこうも違うとなるとエクスショップさんの信用にもかかわってくるのではないでしょうか。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工を２カ所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。青空にも負けない、清々しいお仕上がりが素敵ですね。一度目の現場調査の際、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことのございませぬよう、お伺い致しました提携施工店には厳しく指導するとともに、全ての施工店で、同じ施工レベルが保てますよう全スタッフのスキルアップも図って参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

神奈川県川崎市幸区O.R.様邸（写真No：12799916）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け 4個入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け 4個入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

地域密着安心施工でお願いしました。今回はちょっとわけありのようで現地調査が2回入ることになりました。最初の業者さんは寸法測り写真を撮って終了。わずか10分ほど。こちらから質問しないと話してくれないし迷っててもアドバイスなくこちらの答えを待つだけでした。でもこちらは素人なのでこんなものかと疑問にも思いませんでした。でも2回目の業者さんは色の見本をみせてくれて家の外壁や窓枠にあう色や屋根の形をアドバイスしてくれたり予算に合うよう提案してくれたりととても親切かつ丁寧で30分は調査していました。(しかも最初の業者さんの寸法ミスも発覚!)エクスショップさんの対応も2回目の業者さんの対応もとてもよいもので、結果いい屋根が取り付けられ大満足です。が、業者さんによってこうも違うとなるとエクスショップさんの信用にもかかわってくるのではないでしょうか。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工を２カ所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。青空にも負けない、清々しいお仕上がりが素敵ですね。一度目の現場調査の際、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことのございませぬよう、お伺い致しました提携施工店には厳しく指導するとともに、全ての施工店で、同じ施工レベルが保てますよう全スタッフのスキルアップも図って参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしN.Y.様邸（写真No：12773716）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めは本当に大丈夫なのかなと不安はありましたが、施工例や感想を見ていてエクスショップにお任せしようと思いました。施工当日、時々雨が降っていたのにもかかわらず1日で済ませて頂きました。これからは天気を気にせず家族6人分の洗濯物を干す事ができるので安心して外出できます。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご家族6人分のお洗濯は、お天気が良くても大変でございますね。光を通しながらも、雨をしっかりと遮るライザーテラスII F型が、お客様のご負担を少しでも減らすことにお役に立っておりますこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

京都府京都市北区M.T.様邸（写真No：12709816）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪対応～20㎝ 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪対応～20㎝

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

受付担当の方はマメに連絡を下さり、見積・施工の手配も素早くネット注文の不安がすぐに払拭されました。見積に来て下さった方も、我が家の台形型ベランダに違和感なく設置できる大きさや、R型とF型の取り付けイメージを詳しく教えて下さり大変助かりました。施工の方は作業がとても速く、あっという間に出来上がり驚きました。とても綺麗な仕上がりで大満足です。

エクスショップ担当者より

丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。メーカー担当者の適切なご提案により、ライザーテラスII F型が綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。雨や紫外線をしっかりと防ぐポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材でございますが、光を通し、明るく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

東京都渋谷区とうきょうと しぶやくA.M.様邸（写真No：12546116）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

メールでのやり取りは迅速でとても良かったです。見積り作成の際の現地調査にいらした方もとても対応が良かったです。しかし、当日、工事にいらした2名の方には少々問題がありました。施工当日、玄関の掃除をしていた私に、名乗る事もなく突然声をかけてきて「始めて良いですか?」と。せめて社名・氏名くらいはちゃんと名乗って欲しかったです。年配の二人で、ベテランな感じはあり工事に関してはちゃんと説明をして下さりました。また、施工場所がリビングを通過しないといけない場所であったため、そこを通る際は必ず「失礼します」と、声をかけてくださり、その部分は良かったです。工事もちゃんとしていましたが、ベランダ工事の際に靴を履いて工事をするので、ベランダ周辺にシートのようなものを敷いて工事していましたが、シートの上を土足で出入りするのはまだ許せたとしても、直接フローリングにも靴がはみ出ていた時がありました。また、工事完了後もきちんと掃除をされていかなかったので、掃除が必要になりました。ネジも数本落ちていました。新築住戸で白い壁であったのに、傷が付いていた部分もありました。家の近くの、内装業者に頼むと、このような事がありそうだと懸念し、ネットで注文し、メーカからの作業員を依頼したのに、大変残念です。見積りに来てくださった方が工事していただけたら良かったと思っています。お値段がお安かったので仕方ないのでしょうか。工事自体は、綺麗にやっていただいたので、そちらに関しては満足しています。

エクスショップ担当者より

施工担当に失礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのこうしたお声や、弊社専任スタッフによる立会チェック等など、施工担当の品質チェックを随時行い、このようなことが無き様、努めてまいります。この度はご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。今後も変わらず、お客様のご満足にご満足頂ける様、精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしO.T.様邸（写真No：12332815）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 積雪～20㎝ 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 積雪～20㎝

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家の外からの工事とネットで見た通り、家の中に上がる事なく取り付けが終わりました。梅雨なので、天気の心配がありましたが延期にならず無事に終了して良かったです。作業した方もとても親切丁寧で、近所で聞かれたら紹介しようと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのフレームがご自宅のサッシとマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。お喜び頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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