お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年04月21日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

スピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2010年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事後、部材が足りないということで一カ月近くそのまま待たされた。事前の準備が足りないのでは。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ライザーテラスII F型の施工では、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬよう、確認作業を徹底して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2010年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII   F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

作業をしてくれた提携店の方には満足です。朝9時から夜6時過ぎまでずっと寒い中一人で作業してもらい、仕上がりにも大満足です。ただし、本部の対応はお世辞にも決して早くはなく、作業員の都合で日程変更になった際の対応にも正直不満がありました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後、社員教育に努め、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参る所存にございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20p対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20p対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20p対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20p対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もり以降もきちんとご連絡を頂き、しっかりとした印象を受けました。また、現地見積もりも当日の施工も同じ方が担当で安心感がありました。作業もとても早くしっかりやって頂けたと思っています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。洗練されたデザインのライザーテラスII F型が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ほぼメールのやり取りだけで、スムーズに進んでいきました。また、見積内容も明確で安心できました。寒い中、ひとりで黙々と施工していただいた職人さんにも感謝です。

エクスショップ担当者より

担当させて頂きました施工士に温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。フラットなお屋根で、柱の無い仕様のライザーテラスII F型が、お客様の敷地にすっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年12月工事

三協アルミのバルコニー屋根 ファインロード 間口17タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ファインロード 間口17タイプ 積雪〜20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 奥行
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブラウンスモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対応が良く満足しています。少し納期が延びたので心配していました。しかし施工士さんが頑張っていただいたので助かりました。担当の方にも電話でのやり取り感謝しています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。お客様敷地内の屋根全般の施工をご依頼頂き、誠に光栄に存じます。シャイングレーのフレームと、ポリカーポネードの屋根材で統一されましたエクステリアは、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

若干の行き違いはあったものの、調整から施工まで、丁寧な応対が受けられた。また、変更などについても、柔軟に対応して貰えた。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・サイクルポートとバルコニー屋根二点の四点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームのシャープな印象が、ご自宅にマッチして素敵なお仕上がりでございますね。統一感があり、違和感のない納まり具合となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスUF型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスUF型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,000mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでの発注はサイズや色などいろいろ不安もありましたが、現場調査に来られた方がとても親切でいろいろとアドバイスもして頂き、納得できました。工事過程も丁寧にして頂きありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスUF型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

お忙しいところ、年内に施工していただき、大変感謝しております。施工も丁寧で、物干しの位置も相談させていただけたので、とても満足しております。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品、施工内容とあわせて、納期的にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。フラットなお屋根で、圧迫感の無いバルコニー屋根が美しいですね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII   F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現場調査依頼をしてから、実際に調査が行われるまでのメール対応が早く、また、現場調査をしていただいた人の対応や実際の施工も丁寧で大変良かったです。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レンガ調のご自宅外観に、ホワイトのフレームのライザーテラスII F型がよくマッチして、益々素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

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