お客様の声（工事例）

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（2024年05月15日現在）

スピーネ R型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2012年6月工事

大阪府高石市おおさかふ たかいししO.M.様邸（写真No：12399515）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

この度は、テラスの施工工事をして頂き誠にありがとうございました。設置工事も迅速で丁寧に説明を頂いたので安心して任せることが出来ました。完了後の状態にも非常に満足しております。また、友達にも薦めたいと思いますのでよろしくお願い致します。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスIIR型 ルーフタイプの施工にご満足頂き、お知り合いの方にもお薦めしたいとまで仰って頂きましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。シックな雰囲気のオータムブラウンのフレームにより、明るいお色のウッドデッキがより引き立つお仕上がりでございますね。お客様が快適にお過し頂くお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしS.H.様邸（写真No：12371415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ルーフ用竿掛け 4個入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ルーフ用竿掛け 4個入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

受付担当者、現場で工事をされた施工業者の方ともに非常に丁寧かつ親切な対応で非常に満足しています。施工業者の方は朝から晩までキッチリと工事していただき、また、いろいろと相談にのっていただき大変満足のいく仕上がりとなりました。次回もぜひ利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ　ワイド並びにライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今回施工させて頂きました、フラットなお屋根のエックスルーフ ワイドは、デッドスペースもほとんどなく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。R型のバルコニー屋根は雨の吹き込みも軽減され快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしT.T.様邸（写真No：12338215）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話対応などは丁寧でよかったのですが3,4日かかる見積もりが予定日を過ぎても何も連絡も無くこっちから連絡してやっと見積もりを出してもらえた。ネットで見積もりできる機能があるのに実際の見積もりはなぜ1週間近く待つのかと疑問に思った。現場担当や職人さんの対応は丁寧でよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提示までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立った迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工士にとりましてもお客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えして、今後の糧にして参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしI.Y.様邸（写真No：12146615）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

トステム製品を扱っているエクスショップを5/6知り、貴社にFAXして見積依頼、LIXIL現地担当者が調査来家した。メモを受領し、5/22付のエクスショップの見積明細届く。見積りは誠にリーズナブルな価格と判断し発注した。知人の建築士も了解したので、安心して申込書を送付した。但し、現地調査員の説明欠如で、物干し（吊下げ）の不適であったが、貴社で訂正施工済。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現場調査の際に、吊下げ物干しのご説明に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、メーカー側に申し伝えて参ります。優しいR型の屋根がお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。柱の無いルーフタイプは、圧迫感を感じることのない広々とした空間をご提供出来ることと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年6月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしI.Y.様邸（写真No：12146615）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

トステム製品を扱っているエクスショップを5/6知り、貴社にFAXして見積依頼、LIXIL現地担当者が調査来家した。メモを受領し、5/22付のエクスショップの見積明細届く。見積りは誠にリーズナブルな価格と判断し発注した。知人の建築士も了解したので、安心して申込書を送付した。但し、現地調査員の説明欠如で、物干し（吊下げ）の不適であったが、貴社で訂正施工済。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現場調査の際に、吊下げ物干しのご説明に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、メーカー側に申し伝えて参ります。優しいR型の屋根がお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。柱の無いルーフタイプは、圧迫感を感じることのない広々とした空間をご提供出来ることと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年6月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしH.T.様邸（写真No：12141715）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工する方の対応がよく笑顔がたえず、好印象でした。施工後こまかくチェックしても完璧な仕上がりでした。大変満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工担当者への『好印象』とのお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論のこと、私どもも大変嬉しく存じます。また、『大変満足』とのお言葉を頂戴致しましたこと、誠に光栄でございます。これからも、お客様の笑顔が溢れだす、素敵な住空間をご提供出来ますよう、施工士との協力体制をより一層強めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしI.H.様邸（写真No：12095515）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初は施工業者さんの方が一人だったので、不安でしたが、応対もよく、作業を始めるときめ細かい仕事の手際のよさと丁寧さには感心しました。お願いして良いかったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に『良かった』とのお言葉を頂けましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。ほのかな明るさのガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）がお住まいのお色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後もご満足して頂けるエクスショップであるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.A.様邸（写真No：12079915）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査は説明も丁寧で、特にバルコニー屋根に関しては実際の施工例を引き合いに複数の提案と見積を出してもらえたので、商品決定の際も納得して行う事ができました。完成後もバルコニーは十分、カーポートもほぼ希望通りで満足しています。工事自体も滞りなく終わり、当初希望していた梅雨入り前の完成も間に合いました。(それまでは空梅雨で完成当日夜から大雨だったので滑り込みでしたが)時期的・地域的なもので差があるでしょうが、5/1に現場調査依頼を行い、完成は6/15でした。ただ、残念な部分が何点かありましたので、今後の為にも以下にお伝えします。①見積送付期間について現場調査の際、見積送信は1週間～10日後との事でしたが、10日経っても送信も遅滞連絡もなくこちらから問い合わせたところ翌日送られてきました。(5/1現場調査申込→5/10現場調査→5/21問合せ→5/22見積着信)②施工日数について所要日数は1日と事前に伺っていましたが、工事当日に2日かかると言われました。幸い2日目も家人がおり問題はありませんでしたが、誰もいなければどうなっていたのかと思います。③カーポートのハツリ(柱の為の穴あけ作業)について我が家には自然石を砕いて敷き詰めたアプローチがあります。その部分に柱を立てた際の後処理が気がかりでしたので現場調査の際確認しましたが、柱の周囲は元に戻せますとの事でしたので安心してお願いしました。が、結果は復元できず柱の周囲はコンクリートの打ちっ放しで終了でした。工事の最終確認の際にこちらから質問するまでは一切説明もなく、質問に対しても石が粉々に砕けたので無理でしたとの回答のみでした。ハツリ自体は初日に行っていたので、その時点で復元不可能と分かっていたはずですが、これに関してはかなり残念に思っています。全てに通じて言える事ですが、「事前の約束」に対しての認識が私とは食い違っていた様に思えます。時間・日程・仕上がり。どれも大切な部分だと思います。全般的には工事も丁寧で安く満足できるものになっているのに、当初の話と違っていた一部分の為に残念な気持ちも多少あります。今後の参考となれば幸いに思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びカーブポートシグマIII　ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、最善の提案ができご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。スタイリッシュな雰囲気がご自宅とマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材に関しましては、雨や紫外線をしっかりとカットされ、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。見積りご提出、施工日数、ハツリの仕上がり状態と、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.A.様邸（写真No：12079915）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査は説明も丁寧で、特にバルコニー屋根に関しては実際の施工例を引き合いに複数の提案と見積を出してもらえたので、商品決定の際も納得して行う事ができました。完成後もバルコニーは十分、カーポートもほぼ希望通りで満足しています。工事自体も滞りなく終わり、当初希望していた梅雨入り前の完成も間に合いました。(それまでは空梅雨で完成当日夜から大雨だったので滑り込みでしたが)時期的・地域的なもので差があるでしょうが、5/1に現場調査依頼を行い、完成は6/15でした。ただ、残念な部分が何点かありましたので、今後の為にも以下にお伝えします。①見積送付期間について現場調査の際、見積送信は1週間～10日後との事でしたが、10日経っても送信も遅滞連絡もなくこちらから問い合わせたところ翌日送られてきました。(5/1現場調査申込→5/10現場調査→5/21問合せ→5/22見積着信)②施工日数について所要日数は1日と事前に伺っていましたが、工事当日に2日かかると言われました。幸い2日目も家人がおり問題はありませんでしたが、誰もいなければどうなっていたのかと思います。③カーポートのハツリ(柱の為の穴あけ作業)について我が家には自然石を砕いて敷き詰めたアプローチがあります。その部分に柱を立てた際の後処理が気がかりでしたので現場調査の際確認しましたが、柱の周囲は元に戻せますとの事でしたので安心してお願いしました。が、結果は復元できず柱の周囲はコンクリートの打ちっ放しで終了でした。工事の最終確認の際にこちらから質問するまでは一切説明もなく、質問に対しても石が粉々に砕けたので無理でしたとの回答のみでした。ハツリ自体は初日に行っていたので、その時点で復元不可能と分かっていたはずですが、これに関してはかなり残念に思っています。全てに通じて言える事ですが、「事前の約束」に対しての認識が私とは食い違っていた様に思えます。時間・日程・仕上がり。どれも大切な部分だと思います。全般的には工事も丁寧で安く満足できるものになっているのに、当初の話と違っていた一部分の為に残念な気持ちも多少あります。今後の参考となれば幸いに思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びカーブポートシグマIII　ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、最善の提案ができご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。スタイリッシュな雰囲気がご自宅とマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材に関しましては、雨や紫外線をしっかりとカットされ、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。見積りご提出、施工日数、ハツリの仕上がり状態と、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

埼玉県志木市さいたまけん しきしK.H.様邸（写真No：12005614）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

地域密着安心施工でお願いしたところ、本当に家からすぐ近くの業者さんが来てくれました。インターネットでの注文なので多少の不安もありましたが、業者の方も感じもよく仕上がりも満足しております。しいて言えば工事日がもう少し早めに出来ればよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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