お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月15日現在）

スピーネ R型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（見積もり）

2014年1月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしO.M.様邸（写真No：20089121）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

お見積もりをお願いしたところすぐにお返事も頂けて、またこちらの予定に合わせ現調もして頂き、施工までとてもスムーズに進めて頂きました。工事の際も養生もきちんとして頂けましたし、問題なく施工頂きました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観を損なうことなくライザーテラスII R型 ルーフタイプを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。柱の無いタイプですので、バルコニーにデッドスペースがなく、有効にご活用頂けますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.K.様邸（写真No：19530611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII R型用 吊り下げ式物干し ショート 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII R型用 吊り下げ式物干し ショート 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査依頼から見積もりまでスムースに行われました。カーポートとの同時施工での検討開始でしたが、ベランダ屋根だけに変更しても、快く受け入れていただき、こちらの反応が鈍い中でも何度もお電話いただくなど、全体的によい印象です。施工においては、時間にも正確で、礼儀正しく、問題ありませんでした。1点難を言うと、現地調査で商品を確定しようと商品を特定しない状態で電話で現地調査を依頼したのですが、現地調査担当者はカタログも持っておらず、結局Webで確認することになりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームに、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材との組み合わせが、とても明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指し、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.A.様邸（写真No：19759111）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初、見積もりの連絡をして２、３日で連絡を頂けると思ったら１週間以上してから連絡がきたので遅いなぁと思った。こちらから何度か電話をしてから、やっと見積もりが届いた。対応が遅いと感じたが女性の担当者は対応が早くて丁寧でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りをお渡しするまでにお時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、すべてのスピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。担当者へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしN.T.様邸（写真No：19363411）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから下見、施工まで連絡を密にとっていただき安心してお願いすることができました。下見ではメーカーの方に色々と相談に乗っていただき助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ及びライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をお任せ頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根でございますが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。天候に左右されず、バルコニーを有効にご活用頂けますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしS.K.様邸（写真No：17887917）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

昨年同様、丁寧な施工でした。工事の方も、お一人でしたがきっちりと取り付けてくださり、大変満足しています。見積もりから、施工日の連絡など、メールやお電話できちんと対応してくださったので、ネットでの工事依頼には不安はありませんでした。今後も、何かありましたらまたよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。柱のないルーフタイプのライザーテラスII R型が綺麗に納まり、ご自宅のスペースを有効にご活用頂けますね。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましD.H.様邸（写真No：17798617）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積にミスがあり問い合わせをしたところ、速やかに修正いただき、口頭発注ではなく、再見積の内容を確認の上、メール等の発注エビデンスをとった上で工事を開始されるあたり、信頼できる会社だと思いました。その後の工事に至るまで滞りなく実施いただき、満足しております。有難うございました。

エクスショップ担当者より

ご提示したお見積もりに不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたのに、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。ライザーテラスII R型 ルーフタイプのカーブした屋根が雨風をしっかりと遮り、快適にご使用頂けるものと存じます。太陽の熱も吸収する熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材でございますので、夏場の室温の上昇も抑えられると存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年7月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしK.A.様邸（写真No：17495516）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりを依頼した当初から対応が迅速で、信頼できると感じました。地元の業者さんが現地調査と施工をして下さいましたが、こちらの注文を丁寧に聞いて下さり、希望以上の仕上がりに大変満足しています。細かな部品などを追加しながら作業をしていたようなので、追加料金がかかるのかと思っていたら、きちんと当初の見積り通りの請求でした。安心できる業者さんだと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ルーフタイプの屋根ですっきりとしており、広々としたウッドデッキがもう一つのリビングの様でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしN.N.様邸（写真No：17465216）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注から施工までやや時間がかかり少し不満がありましたが、施工に来られた方も事前に見積もりに来られた方も信頼できるように思われ、よかったとおもいました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。今後、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしI.K.様邸（写真No：15813513）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前見積もりの現場調査に来た方、見積もり段階での対応、工事当日の職人さんの人柄、商品、価格には大変満足しております。ただ、残念な所が2点ほどありました。1点目は工事予定日数が2日間かかると言われ、工事当日立会いを求められていたので、仕事を無理に2日間休みをもらいましたが、工事当日の夕方になって2日目の予定を職人さんに聞いた所、「今日は職人の人数を増員調整したので明日は工事はありません。今日中に終わります。最初から1日で終わらせるために予定してました。」との事・・・。工期が短縮されるのは大変ありがたいと思いますが、人数増やして調整していたのなら、事前に連絡が欲しかったです。結局無駄に有休を使う結果になってしまいました。2点目はカーポートですが、工事完了後、風が強く吹いたときに思ったよりカーポートの揺れが強いと思っていましたが、原因が分かりました。なんと柱・梁を固定するボルトの締め忘れが5箇所もありました。そのうち1本は指で簡単に回るくらい。ビックリしました。自分で締め直しましたが、1日工期短縮のため急いでいた為か最終確認ができていないのにはガッカリしました。気がつかなければ大事故になりかねません。気をつけて下さい。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しご依頼頂いたにもかかわらず、施工に不備がありご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。今回の件はメーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。日程調整に関しましても、メーカーとの連携を強化し、的確なご案内が行えるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしH.K.様邸（写真No：16909115）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け　4個入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け　4個入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、購入・設置した商品は①カーポート②カーゲート③テラス(2階用)の3点で、いずれも金額以上に質感が高く非常に満足しています。インターネットでの発注というところに不安があったが、見積もりから発注前に地元施工業者の方が直接現地調査に来て頂き大変安心できた。また、施工面において施工担当者の丁重な対応できれいに設置して頂き非常に満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型・トリップゲート PB型・カーブポートシグマIIIの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査のご依頼を頂いてから、施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。お住まいのお近くでの施工経験が豊かな担当者がお伺い致しますので、安心して施工をお任せ頂けたものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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