お客様の声（工事例）

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（2024年04月29日現在）

シャイングレー 施工手順のネスカR (ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2013年8月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしS.K.様邸（写真No：17918817）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前に現場を確認しに来られた担当者の説明が不十分でした。まず現場確認後の見積もりが、当初ネットで見積もりを出していた金額より随分高いと感じたので電話で確認したところ、支柱の高さが高いものへ変更されていたり、また屋根部分もクリアをお願いしてたのですが、マットタイプの物へ変更されていました。結果的にはそれで良かったのですが、場合によっては大きなトラブルの基だと思います。また施工時間についても朝9時から2～3時間で聞いていたはずですが、結局終了したのは16時を回っていました。大きな音が出るのは2～3時間という意味だったのでしょうか?であれば、総施工時間がおおよそ何時間で、内2～3時間に騒音が発生しますといった説明がほしかった。午後からの予定をキャンセルせざるを得なくなった。しかしカーポート自体は、施工者1人で1日で完了させたとは思えぬほど、素晴らしいものでした。

エクスショップ担当者より

お住まいの雰囲気と調和したカーブポートシグマIIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。この度は、現場調査の際の説明不足により、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。柱高さ、屋根材等の変更には細心の注意を払うよう、また、施工手順のご説明も丁寧に行いますよう、提携施工店の担当者に指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしN.S.様邸（写真No：6566368）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し ロングタイプ 2本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し ロングタイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

連絡を取ったあとの連絡は早く、メール主体であることでその後の連絡もスムースだった思います。ただ電話が仕事中にかかってくるため、まるきり出られませんでした。施工日は希望日に対応していただきましたが、天候による施工手順の変更を当日来てから言われると対応しにくいです。施工自体は非常に丁寧にやっていただけたと思います(あくまで素人目ですが…)。あと、現地調査の際、できれば書面に記録して互いに確認できるようにしていただきたいですね。複写式であるとさらに良いと思います。

エクスショップ担当者より

シャイングレーのカーブポートシグマIIIの上品なお仕上がりが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。商品、施工内容にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工手順の変更のご説明や、現場調査の内容のご提示等、お客様のご意見を参考に、社内でも協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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