お客様の声（工事例）

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（2024年04月30日現在）

ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） 部材のネスカR (ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2016年9月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしH.N.様邸（写真No：35387838）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,382mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

下見に来た業者さんが信頼出来そうだったのが一番の決めてになり依頼。当日部材違いが発覚し骨組み状態で11日間放置。完了まで時間がかかった。人通りが多く、通る人に不思議がられてました。近所の人からも聞かれて恥ずかしかった。待ってる期間雨も降るしせっかくの新車も濡れる事数日。部材発注担当者の知識不足が原因と思われます。どうしてそうなったかの説明は結局なかった。原因をお客様に説明し今後内容に社内で徹底します位の説明があっても良かったような。担当者が途中で代わるのか?後の担当者さんは誠意を持って対応してくれたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのお色でスタイリッシュなお仕上がりでございますね。日差しや雨を遮りますので、一年を通して快適にお車に乗り降りして頂けることと存じます。せっかく弊社をお選び頂きましたのに、部材についてのご説明が不足し完成が遅れてしまいまして、誠に申し訳ございません。またその後の原因説明も不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、お客様のお声を真摯に受け止め更なるサービス向上のため精進して参る所存でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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