各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年10月工事
(カーポート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 幅 5,430mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回、初めてカーポートをエクスショップさんにお願いしました。安い買い物ではないのでネット通販には正直不安がありましたが、プロセス等も問題などまったくなく、出来上がりもたいへん満足しています。エクスショップさんは対応が早く、電話が通じなければ直ぐにメールで同じ内容を配信してくれて、帰りが遅い当方には都合のよい対応でした。何度も電話を頂きましたが、仕事中であったため一度も出られず、申し訳なく思っています。施工は地元の提携店にお願いしましたが、測量にいらした方も施工してくれた職人さんも知識・経験も豊富でとてもよかったです。特に職人さんはとても丁寧な仕事振りでたいへん気持ちがよいものでした。次回があれば、またお願いしたいと思います。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。本当に素敵なお言葉を頂き、大変光栄でございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。お電話をさし上げるタイミングや、回数。また、メール文書の読みやすさなど、どういったことがベストなのか未だ確信を得られず試行錯誤しておりますが、お客様のメールを拝見し、少し安堵致しました。新たに加わったスタッフへも現在のクオリティを引き継いでいけるよう、またより良くなっていけるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年4月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 5,130mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱仕様23 |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まず担当者及び施工業者の方の対応は良かったと思います。ただひとつ思ったのは、ネットでだす最初の見積もりは少し嫌な感じがしました。うちの場合はカットするという欄は私の判断ミスで必要ないと書いたので、追加料金は仕方がないと思うのですが、下地は土と素直に間違わずに書いたのにネットの見積もりでは追加料金なしで施工業者のかたがこられたら、”コンクリでないので、下地の補強を大きめに取らないといけませんので追加料金がいります。”と言われました。それならネット見積もりの時に補強の追加料金がいくらかはかかります(価格は調査後にお伝えします。)ぐらい書いていてほしかったです。来てから言われると、なんかだまされた気分になります。
この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現場調査時に分かる追加費用につきましては、それぞれの設置場所の状態により異なり、すべての可能性を予め表記しておくことは困難でございますが、せめて概算お見積り表示の段階である程度の可能性はご提示できますよう、今後の改善点とし、検討して参ります。貴重なご意見を有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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