お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月06日現在）

ネスカＦ (フラットスタイル) 縦連棟のお客様の評判・口コミ（シャッター）

2010年2月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましI.J.様邸（写真No：5275251）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 縦連棟 積雪～30ｃｍ対応 施工例

レークポートシグマIII 縦連棟 積雪～30ｃｍ対応

カラー シャイングレー
サイズ 2,709mm 9,922mm
柱タイプ ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

事前調査に来て頂いた方に、窓シャッターの出っ張り部分の指摘を受け、それを計算して下さり、図面上では出っ張より上に抜けるようになると説明を受けました。斜めカットした部分と壁との隙間も数センチは勘弁して下さいと言われ、納得しました。が、出来上がって、しみじみ見てみると、出っ張りとカーポートの高さがピッタリ被ってしまっていて、その為に壁との隙間も20センチ以上ありそうです。正直、ガッカリしています。せっかく斜めカットして素敵に出来上がったと思っていたのに、最も恐れていたことに。しかも説明もなかったので、後で気付いて落胆しました。毎日カーポートを見る度に20センチ以上開いた隙間のことを考えてしまって、雨が降ったらどうなるのかな、停めようと思っていた自転車もかなり内側に入れて停めています。数年先には他業者でやり直そうかとか、せめてサイドスクリーンで反対側をギリギリまで使おうかとか、色々悩んでしまっています。電話対応等は素晴らしかっただけに、残念です。

エクスショップ担当者より

この度は数あるショップの中からエクスショップをご利用頂きましたにも関わらず、お客様にご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。隙間の件について、施工士から説明がなかったということですが、プロとしての意識が足りずお客様に伝えなければいけないことを伝えずそのままにしてしまうなんてもってのほかだと深く反省しております。今後ご依頼して下さるお客様に分からない事から説明しなければいけないことなど細かく商品・施工に関しての説明をするように徹底して参ります。まだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善を心がけて参りますので、また何かございましたらお手数ですが弊社エクスショップまでご連絡下さいませ。この度はご利用有難うございました。

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