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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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フェンスAB YM2型 横目隠し2 ダスクグレー色のお客様の評判・口コミ
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで注文するということで多少の不安は有り、又、電話応対でも少し不安を感じました。現地調査に来られた方は、親切で、よいアドバイスを頂き、施工も現地調査に来られた方ともう一人、計二人で二日間の所、一日で綺麗に仕上げて頂きました。結果的には、満足しています。有り難うございました。ただ、独立基礎の一つの角が欠けたままで工事を完了されたことがとても残念です（添付写真参照）。できることなら補正をお願いしたいぐらいです。次回も工事を考えましたが検討させていただく予定です。そして、職人さんだからでしょうか、職人さん同士で大声で話していて喧嘩をしているようにも聞こえて正直怖かったです。近所に迷惑でした。
エクスショップ担当者より
この度は、二種類のアルミ製フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。独立基礎の欠損につきまして、ご連絡頂き有り難うございました。その後補修に伺わせて頂き、ご満足のお言葉を頂きましたが、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。担当致しました施工士も、施工当日のマナーに付きまして、配慮が足りず申し訳ございませんでしたと反省致しております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
こちらの要望（隣家との費用配分の整理や請求書の分割など）、発注前後共に丁寧に、しっかりと対応いただけた。
エクスショップ担当者より
シンプルなデザインのプリレオR5型フェンスが、お客様のご自宅とお隣との間に綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。落ち着いたオータムブラウンのお色が、レンガの塀とぴったりマッチして素敵なお仕上がりでございますね。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
申込から工事施工まで短期間で実施して頂いて満足してます。
エクスショップ担当者より
スピード対応というネットショッピングの利点を、いかんなく発揮することが出来、スタッフ一同嬉しく存じます。すっきりとしたお仕上がりで、違和感のない納まり具合が素敵ですね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりから施工まで迅速に対応して頂き、施工主も地元の工事屋さんだったので安心してお願いできました。一日で出来上がり、仕上がりも綺麗で満足しています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。プリレオR5型フェンスが、目隠しとしての機能を十分果たし、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事担当者が親切で非常によかった。今後別な工事があればお願いしたい。
エクスショップ担当者より
シンプルな横桟が美しいプリレオR5型フェンスを、ご自宅の外観を損なうことなく施工できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致しました施工士の対応がこまめで良かったとのご感想をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。早速施工士にお伝え致しました。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
結果として満足しているが、発注取りまとめ・現場調査・工事業者のつながりが確認できず、中間時点では非常に不安だった。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社対応に至らないところがあり、不安な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。施工させて頂きました、プリレオR5型フェンスには、ご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
写真で選んで、見積もりの計算が分かりやすく、こちらの問い合わせにスムーズに段取りが進んだので良かった。最初に近くのホームセンターや工務店に相談したが見積もりがなかなかもらえずネットで見つけた時はこれだと思った。
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。プリレオR5型フェンスのスタイリッシュな装いが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして素敵ですね。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2009年8月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイスクリーンフェンスC型 フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,967.5mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の人とメールですぐに連絡とれない。とかとりずらいのでは？と、思っていたが、逆にメールにやりとりの履歴が残り、確認がしやすかったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でございますので、日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しております。このようなお褒めのお言葉を頂き、何よりの励みになります。ウッドデッキに、テラス屋根とフェンス・門扉を接続させて頂きましたが、とても綺麗なお仕上がりに嬉しく存じます。自転車置き場としては、ライザーテラスII R型を施工させて頂きましたが、使い勝手は如何でしょうか？目隠しとしての機能を十分果たしておりますハイスクリーンフェンスC型の堂々とした井出達が頼もしいですね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
取り付けには、三人の作業員さんが来て下さり、とても早く作業が進みました。対応の方も良かったので、安心してお願いすることができました。
エクスショップ担当者より
弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。上品なシャイングレーで統一されたフェンスとライザーテラスIIは、高級感のあるお仕上がりで素敵ですね。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事の当日は、仕事上の都合で立ち会うことが出来ず、施工上心配でしたが、家内の話ですと、段取りから設置完了後の周辺清掃に至るまで、全般に於いて丁寧な仕事であったとのこと。翌朝確認して納得、満足しております。
エクスショップ担当者より
大変丁寧なお褒めのお言葉を頂き、恐縮致しております。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。美しい庭木や、既存の塀との調和もよく取れ、違和感のない素敵な納まり具合でございますね。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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