お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月15日現在）

スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（汚れ）

2012年6月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましH.S.様邸（写真No：12118615）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品に見合った金額での購入に満足はしているが、施工業者によって工事の品質に違いがあるのではと不安をかかえている。出来栄えには満足しているが、家の壁に黒いマーキングや、汚れがあるのは普通なのでしょうか？こんなものだと気にしないようにしていますが、新築の白い壁に黒いマーカー線はやめてほしかった。施工者の仕事ぶり、対応にはとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポート及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅と統一感のある、ホワイトのフレームに爽やかな屋根材の組み合わせで、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工に関しましては、施工士の配慮が足らず外壁へ印をつけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施工士へも細かな配慮に努める様、申し伝えたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしK.K.様邸（写真No：12042114）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット注文ということで、不安がかなりありました。メーカー責任施工を選択しました。メーカー見積時に立ち会う事ができなかったのですが、お電話頂き、直接施工内容を聞くことができ、安心することができました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ご自宅にマッチし、とても素敵でございますね。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

福岡県飯塚市ふくおかけん いいづかしO.Y.様邸（写真No：8369084）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 積雪～20㎝+前面スクリーン1段+壁付け物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 積雪～20㎝+前面スクリーン1段+壁付け物干し ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当者、工事作業者の対応がとても良く、値段も安かった。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスⅡ R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、格安のお値段で最高品質のサービス・商品をご提供出来ますようにこだわって参りますので、また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2011年10月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししS.H.様邸（写真No：9730399）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　メータータイプ　積雪～20cm 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　メータータイプ　積雪～20cm

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地調査の依頼から施工まで日にちがそんなにかからずよかった

エクスショップ担当者より

爽やかなお仕上がりのテラス屋根とカーポートでございますね。いずれの屋根材も有害な紫外線をカット致します。特に、カーブポートシグマIII の熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、太陽の熱も遮断致しますので、一年を通して快適に、美しくご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

福岡県飯塚市ふくおかけん いいづかしK.Y.様邸（写真No：9530998）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めてのインターネットでの発注だったので最初は若干の心配がありましたが、エクスショップの担当者さんの対応も迅速且つ丁寧に対応して頂き、なにより施工業者の方がすごく気持ちの良い方でしたし、仕事も丁寧で納得の品物が出来上がり、非常に満足しております。暑い中、本当に有難うございました(^O^)/また、何かありましたら是非、エクスショップさんにお願いしたいと思います。出来れば同じ施工業者さんでお願いしたいです。。

エクスショップ担当者より

担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ライザーテラスII R型の施工を２か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

静岡県富士宮市しずおかけん ふじのみやしH.M.様邸（写真No：9264897）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工に関しては良かったと思います。ただ、新築だったのですが作業者の方が、靴下のままバルコニーに出てそのまま室内に入ってきたのには驚きました。もう少し気を使ってほしかった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工士の配慮が足りず、御不快に感じられましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

大阪府大阪市平野区O.S.様邸（写真No：7682871）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

凄く良い商品に感動しました。家全体をトステムの商品で統一していたので、今回の商品もトステムにしたことで色合いも違和感がない満足行く内容となりました。特に屋根材をクリアマット/すりガラス調にしたことは大正解でした。工事自体も担当の方が一生懸命に頑張って頂き感謝しております。しかし残念なことが3点ありました。工事が終わり最終のチェックをしているときに発見したのですが、屋根材の1部にキズが入っておりました。更に1階テラスの左右の高さが違いました。急いで工事をしたせいか、施工後、商品は手垢と汚れがひどく、1時間ほど掛けて拭き掃除を行いました。担当者が凄く良く、商品・工事内容・金額も満足いく内容でしたが残念で悲しい気持ちになりました。1階テラスの高さ調整と屋根材の交換を希望します。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工を２か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お住まい全体とも調和がとれ、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。施工後の確認や、屋根の勾配につきましてのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。特に、汚れにつきましては、お客様に拭き取りをして頂き、誠に心苦しく存じております。今後は、施工後の確認を徹底するよう、提携施工店にも申し伝えて参ります。また、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年12月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしS.R.様邸（写真No：7140171）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

やはり全く会うことなく、施工されるという事に対する不安がありましたが、息子に聞いていたとおり、すばやい対応と感じの良い電話応対などが非常に良かったと思いました。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。シャイングレーのライザーテラスII R型は、上品で高級感がございますね。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしK.H.様邸（写真No：6941561）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本/ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

金額見積り通りで明確で図面もきちんとしているので安心して頼めます。ただしテラス屋根の柱を埋めた部分をもう少しきれいに整えてほしかったのと、材料が手の指紋だらけでなかなか汚れが落ちなくて困りました。

エクスショップ担当者より

前回施工致しましたウッドデッキの上部にライザーテラスII R型 テラスタイプを施工致しましたが、とてもすっきりとした納まり具合に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。有害な紫外線のほとんどをカット致しますポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材でございますので、安心してご利用頂けるものと存じます。施工後の拭き取り等、確認が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい対応を心掛け、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年6月工事

埼玉県蕨市さいたまけん わらびしS.Y.様邸（写真No：5880655）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（ロング柱）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

家族の人数が多く雨の日の洗濯は乾かなくて大変でした。そして日差しも強くクーラーもきかない状態です。そんな時エクスショップのネットをみました。お値段も安くお客様の声もよい返事が書かれていた事にひかれ注文しました。今では日差しもさえぎられ、雨の日でも一日中外に干しています。暑い中丁寧にやっていただき有難うございました。また何かありましたら頼もうと思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。早速、お役に立っているというお声をお聞きすることが、施工士はもとより、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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