お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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(2025年12月20日現在)

スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

会社の所在地が神戸で遠いため、品物の手配や施工業者の対応など大丈夫なのか心配したこともあったが、完成した物を屋根上から目視点検してみたかぎりでは、施工のほうはガッチリと仕上げてくれたようで満足している、12年前に新築した時にカーポートを別の業者に作ってもらったが、ネジが仮止めのままだったりしてギシギシ音が出てたことがあった、それに比べると非常に良い。正式発注後の施工日も1週間くらいで決まったし、工期1日で完成したのも良かったと思っている。ただ、正式見積もり開始のメールが着てから1週間、こちらから問い合わせの電話するまで音沙汰無かったのは不満だった。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。『地域密着あんしん施工』ならではの柔軟な対応により、既存のテラス囲いをすっぽりと覆う形で、ライザーテラスII R型 テラスタイプが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、お見積りご提出までの時間の短縮にも努め、よりご満足頂けるエクスショップとなるよう精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+物置 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+物置

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱1本)/長尺/片袖納まり
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

地元の業者さんに比べて、価格がかなりお安く施工が出来たのが一番の決め手になりました。施工方法や細かいところの疑問点にも丁寧に応対していただけたので、安心してお願いできました。実際に施工後はかなり助かっています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

シャイングレーのライザーテラスUは、ご自宅の外壁とマッチして、とても素敵な仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、弊社を信頼して頂き、安心して商品をご購入して頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様に満足して頂ける為に、努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 (1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事も早く、思ったより安い値段だったので良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのライザーテラスUはご自宅の外壁にマッチした、落ち着きのあるデザインでございますね。弊社では、テラス屋根の他にも、様々な商品を準備致しておりますので、今後、機会がございましたら、是非、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

担当者は親切・丁寧な対応で安心して任せられました。我が家の設置場所には雨どいがあり、設置における下処理について詳しく説明してくれたので助かりました。また採寸・工事担当の方も無駄のない作業で感じが良かったです。

エクスショップ担当者より

弊社担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ライザーテラスII R型 テラスタイプが綺麗に納まり、お客様の暮らしを快適にするお手伝いが出来ましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) の屋根材は光を通しますので、隣接するお部屋の明るさも損なわず、快適にご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

素早い対応、丁寧な作業、手ごろな価格で満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。完成に満足して頂けているようで、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。担当します施工士も弊社スタッフも常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。弊社にはまだまだ魅力的なエクステリアが多数揃っておりますので、これからも快適なお住まいづくりのパートナーとして弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

自転車置き場の雨よけとしてトステム製品を購入しました。工事もスムーズに終わり便利に使えています。雨の日が少しうれしくもありました。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのライザーテラスII R型が、ご自宅のフェンスやサッシとぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 2段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2+3本)
屋根材 柱位置固定タイプ(柱2+3本)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

基本的にメールでのやり取りは便利であるが、土日が休みな為返事に時間がかかった。質問に対しての返答がない時があったのと、初回の見積もりと打ち合わせをした内容が違っており驚いた。ネット注文というショップの特徴が活かせていないように感じた。工事に関わってくださった方は大変良かった。こちらで注文するにあたってはある程度自分で情報収集できる方いいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の雰囲気にぴったりマッチした高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールでの連絡後、すぐに対応していただき、見積のための事前調査でも2人もこられ、丁寧にこちらの要望にも答えていただき、好感を感じました。この好感が見積後すぐに発注しようとしたことにつながったと思います。施工についても今回テラスとカーポートを同時に施工したのですが、当初思っていなかった高さの違いについても、ほぼ同じ高さになるように調整していただき、完成後の見栄えについてもよいものになったと思います。次回以降も機会があれば利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。『地域密着あんしん施工』ならではの柔軟な対応により、すっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応にもお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

顔が見えないやり取りとになるため不安もありましたが、当日はトステムのかたの立会いもあったようで安心できました。施工も丁寧な仕上がりで満足しています。

エクスショップ担当者より

お顔の見えないネット販売でご不安もおありだったかと存じますが、弊社にテラス屋根の施工をご依頼頂けまして誠に有難うございます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート(ブラウン)の屋根材の取り合わせはスマートな印象で、とても素敵ですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。エクスショップでは、テラス屋根の他にも様々なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございまいたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

最初は、どのような施工業者がくるか不安でしたが、施工業者の方の対応の良さにびっくりしました。作業の方も丁寧で大満足です。ただ、申し込み時に、キャッシュバックキャンペーンの説明等がなく、いつのまにか、申し込んだ状態になっていたこと、見積もり時の金額調整をキャッシュバックというのは、どうかな?と、思いました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。緩やかなカーブを描いたデザインがお洒落なライザーテラスII R型が、ご自宅の外観を損ねることなく美しく施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。この度はキャッシュバックキャンペーンについて、ご説明不足な点がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後、お客様へのより一層細かなご説明を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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