お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年03月05日現在)

スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスUR型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスUR型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

素早くきれいに出来ましたので喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスUR型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。上品で美しいカーブを描くお屋根が特徴のR型ライザーテラスが、豪華な仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。ブロンズカラーと植栽のグリーンが演出する雰囲気も素敵でございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂ければ幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 2段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最低限しか対応していただけず嫌な気持ちになりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIR型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2段仕様の前面スクリーンが綺麗に半面を覆い、見た目にも美しい仕上がりでございますね。また、せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に関しましてご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでの注文にかなりの抵抗がありました。申込み→現場調査まではスムーズに流れ安心したのですが、施工までにかなりの日程がかかったのは残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。しかしながら施工迄にお時間がかかり、お客様にお時間を取らせてしまいましたことお詫び申し上げます。商品の施工を楽しみにして頂いているお客様にお時間を取らせてしまうなんて、とんでもないことであると反省しております。今後このようなことのないように、最初から最後まで更に迅速丁寧な対応を心がけて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

強風の他にも駐車スペースの狭さや埋管の位置など、施工業者の方には苦労をかけましたが、業者さんの技術も良いため仕上がりは素晴らしいものです。またカーポート本体も見るからに頑丈そうで安心感があります。テラス屋根もこちらの希望通りの位置に設置していただき満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カムフィネオとライザーテラスII R型の2点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。スタイリッシュなデザインが特徴のカムフィネオが、お住まいの雰囲気にマッチしており、美しい仕上がりでございますね。また、テラス屋根も埋管などに支障をきたすことなく施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

急なお願いで、即見積り、即施工と短期間の無理なお願いでしたが、嫌な顔ひとつせず迅速に対応いただき、見積りに来ていただいたときも丁寧に説明いただき、本当に感謝しております。Wのカーポート、テラス、バルコニー屋根をお願いしましたが、どれも立派に取り付けていただき、本当に満足です。今後もなにかあれば、こちらでお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

真新しいご自宅にふさわしい、カーブポートシグマIII Y合掌と、テラス屋根、バルコニー屋根を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームで統一され、とても高級感がございますね。バルコニーに施工させて頂きましたパワーアルファ F型は、有害な紫外線と太陽の熱を遮断致します熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材のご利用で、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

物置と、テラス屋根を注文しましたが、特に物置のデザイン・色合いは非常に気に入っています。色がトロピカルオレンジなので、ネット上ではイメージがつかみにくく派手過ぎないか若干不安もありましたが、実際に設置されると家の雰囲気にぴったりでした。工事に関しては、工事担当者の方も問題なく施工して頂き、仕上がりも大変満足しています。今度はカーポートを付けたいと思っているので、その時はまたエクスショップさんを利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。不安のある中で弊社を信用下さり、大変満足というお言葉を頂きまして大変光栄なことだと感じております。テラスによってお客様の暮らしが少しでも快適になれば幸いでございます。今後もお客様に満足してお買いものをして頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現地調査の時大変親切な説明を受け、またいろいろな質問にも丁寧に対応していただき安心して正式発注することができた。出来てみるまで分からないという不安は全くなかった。実際の施工も非常に誠意のある作業振りで全てにおいて満足しています。

エクスショップ担当者より

日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ご期待にお応えして、ライザーテラスII R型 テラスタイプを綺麗に施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。緩やかなカーブのお屋根が、ご自宅の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスU R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスU R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ログハウスに付けても感じのよい商品を探していたので、イメージ通りの商品があってよかった。

エクスショップ担当者より

自然木の温もりが感じられる、素敵なログハウスでございますね。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ライザーテラスUR型を、二か所に施工させて頂きましたが、どちらも有害な紫外線をしっかりとカットするポリカーボネート(ブラウン)の屋根材のご利用ですので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII 1500 R型 単体 テラスタイプ 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII 1500 R型 単体 テラスタイプ 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現地確認で2階屋根からの落雪も考慮し、積雪50cm対応の1500タイプを進めてもらい信頼がおけました。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。熟練した施工士ならではのご提案により、よりご満足頂けるテラス屋根を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスIIの緩やかなカーブ屋根が、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン2段  施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン2段 

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

コスト見積もり、見積もり内容に対するQ&A、商品の取付図の作成等、非常にレスポンス良く対応して頂けたが、本社と現場のコミュニケーション不足が原因と思われる下記不具合があった。@オーダーしたものと違う商品がそのまま取り付いてしまい、納期通りに施工が終わらなかった。また現場立会いのために、二日間取られてしまった。(嫁のパートの時間の調整)A現場の仕事内容がこちらの期待以下であった。→もう少し丁寧に仕事をして欲しかった。・前面スクリーンに商品を持ち帰ってもらったときについたと思われる深い傷が4箇所ある。(現場の方には、話をしませんでしたが、分かっていたと思います。そもそも商品を一度持ち帰ってもらうときに、商品を梱包等せずに、そのまま車のルーフの上に載せていたので、心配していましたが、やっぱり・・・。がっかりです。)・・・添付写真参照・レンガを下面に敷く予定があることを伝えてあったはずなのに、柱を固定するコンクリートの支柱の高さが、3本とも適当で、やり直しになった。非常に、低コストで施工できるところには、大変魅力を感じますが、もう少し、現場の方に対し、丁寧に仕事するように指導すべきだと思います。できれば、スクリーンの傷については、本社の方に現物確認してもらいたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいましたにも関わらず、十分にお客様に満足のして頂けない対応をしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。弊社はお客様と電話やメールでのみの取引になり、お客様の不安が大きくならないようにと丁寧で迅速な対応が重要となりますので、今回不十分であったコミュニケーションに関して深く反省すべき事だと受け止めております。そして、十分に反省し今後のエクスショップの発展へと必ず繋げて参ります。数々の至らない対応があった中、お客様の弊社の向上の為に下さいましたお言葉大変嬉しく存じます。お客様の満足のために更なる発展を遂げて参りますので、今後のエクスショップを宜しくお願い致します。この度のご利用誠に有難うございました。

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