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総合評点：
4.42
5つ星のうち4.42
スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン2段
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
コスト見積もり、見積もり内容に対するQ&A、商品の取付図の作成等、非常にレスポンス良く対応して頂けたが、本社と現場のコミュニケーション不足が原因と思われる下記不具合があった。①オーダーしたものと違う商品がそのまま取り付いてしまい、納期通りに施工が終わらなかった。また現場立会いのために、二日間取られてしまった。(嫁のパートの時間の調整)②現場の仕事内容がこちらの期待以下であった。→もう少し丁寧に仕事をして欲しかった。・前面スクリーンに商品を持ち帰ってもらったときについたと思われる深い傷が4箇所ある。(現場の方には、話をしませんでしたが、分かっていたと思います。そもそも商品を一度持ち帰ってもらうときに、商品を梱包等せずに、そのまま車のルーフの上に載せていたので、心配していましたが、やっぱり・・・。がっかりです。)・・・添付写真参照・レンガを下面に敷く予定があることを伝えてあったはずなのに、柱を固定するコンクリートの支柱の高さが、3本とも適当で、やり直しになった。非常に、低コストで施工できるところには、大変魅力を感じますが、もう少し、現場の方に対し、丁寧に仕事するように指導すべきだと思います。できれば、スクリーンの傷については、本社の方に現物確認してもらいたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいましたにも関わらず、十分にお客様に満足のして頂けない対応をしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。弊社はお客様と電話やメールでのみの取引になり、お客様の不安が大きくならないようにと丁寧で迅速な対応が重要となりますので、今回不十分であったコミュニケーションに関して深く反省すべき事だと受け止めております。そして、十分に反省し今後のエクスショップの発展へと必ず繋げて参ります。数々の至らない対応があった中、お客様の弊社の向上の為に下さいましたお言葉大変嬉しく存じます。お客様の満足のために更なる発展を遂げて参りますので、今後のエクスショップを宜しくお願い致します。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの購入のうえ設置も依頼しましたので、少し不安はありましたが、とても満足出来るものでした。設置につきましてもスピディーに対応して頂き感謝しています。又、機会があればお世話になりたいと思います。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ワイドタイプのカーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型を施工させて頂きましたが、光を通しますポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスⅡR型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの方が親切でした。工事も迅速で丁寧にやっていただきましたが、2日目天候不良により工事延期の連絡をいただいたにもかかわらず工事の方がみえたのでびっくりしました。別に用事がなかったのでよいのですが、一報いただけるとよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキⅡとライザーテラスⅡR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るく、上品な雰囲気に仕上がりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工の可否のご連絡が徹底されておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後、ご迷惑をおかけすることがございませぬよう、確実なご連絡を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（ロング柱） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールのやりとりだけだった為に、少し不安はありました。最初に見積もりにきていただいたときには、家の壁から屋根を出すことしか担当の方も考えていなかったようで、私もそれが当たり前なのかと思い工事を依頼しました。翌日にたまたま近所の方から「二階のベランダから屋根を出したほうが圧迫感がないし、短い幅の屋根ですむんじゃない?」と指摘を受け、一時注文を保留にしていただきました。そのせつには、電話連絡をいただき相談にも乗っていただきありがとうございました。結局、二度目の見積もりに快くきていただき、希望通りのテラス屋根ができました。工事の方も暑い中、よくやっていただき、満足しております。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ベランダから屋根を取り付けることにより、ご近所様からのアドバイスの通り、圧迫感がなく、素敵な仕上がりでございますね。ブラックフレームも、お住まいの窓枠サッシともマッチし、統一感のある仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。スタッフ・施工士共に、お客様のお住まいに合った最高のアドバイスが出来るよう、知識の向上に努めて参ります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン1段+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文ということで最初は不安だったが、電話などで施工まで不自由なくやり取りができたので良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスIIとカーブポートシグマIIIの二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。どちらも大きなエクステリア商品でございますが、圧迫感がなく、爽やかな仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応も丁寧で気持ちがよかった。細かい打ち合わせもしっかりできて安心でした。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥C型とライザーテラスIIR型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ブリティッシュグリーンのオーニングが、お住まいの雰囲気とマッチしており、素敵な仕上がりでございますね。テラス屋根も、既存のウッドデッキの上に綺麗に納まり、雨の日や、日射しの強い日にも安心でございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。このようなお客様からのお声が、スタッフや施工士にとりましても、励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ほぼ満足です!!工期については少々の忍耐と計画が必要です。
エクスショップ担当者より
玄関門扉のお色ともマッチした、ブラックカラーのライザーテラスIIR型が、お庭にしっかりと施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。シャープでかっこいい雰囲気のテラス屋根でございますが、緩やかなお屋根のカーブに優しさも感じられ、お住まいの雰囲気にもぴったりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面スクリーン 一段仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり依頼から工事完了まで丁寧でスピーディーな対応でとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。広々とした駐車スペースに大きなワイドタイプのカーポートが、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様から満足とのお言葉を頂戴し、お客様のお役に立つことが出来ましたこと、何より嬉しく思います。今後も丁寧でスピーディーな対応を心掛けると共に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ/標準柱タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初はインターネットで非常に不安がありましたが、地域密着あんしん施工の業者さんが非常に懇切丁寧で良かったですありがとうございます
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うござました。不安をお持ちだったにも関わらず、同時施工のご注文を頂けまして、誠に嬉しく存じます。施工前と施工後のお写真を拝見し、同じお住まいだと分からない程ガラッと印象が変わっていて、大変驚き、とても嬉しく存じます。また施工しに対してのお褒めのお言葉有難うございます。お客様に満足して頂けますよう、弊社は日々試行錯誤しておりますので励みになります。今後もエクスショップはお客様の快適な住空間を造り出すための努力をして参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりから発注、施工まではスムーズでした。現在、大したことではない施工トラブルが発生しておりますが、比較的対応はスムーズです。商品自体には大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップのご利用有難うございました。施工トラブルにおいてお客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。よりお客様にとって安心して利用できるエクスショップを目指し、精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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