お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月27日現在）

フーゴF 独立テラスタイプのお客様の評判・口コミ（雨樋）

2015年9月工事

愛知県碧南市あいちけん へきなんしN.H.様邸（写真No：28627126）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF テラスタイプ　単体 積雪～20cm対応＋クリーンハンガー 施工例

フーゴF テラスタイプ　単体 積雪～20cm対応＋クリーンハンガー

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 間口 2,910mm 出幅 1,796mm
柱仕様 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品自体はとても良いものだと思いますが、施工が少し残念でした…テラス屋根が外から見て分かるくらい傾いてて、雨を雨樋側に流すという業者さんの意図も分かりますが、それでも角度をつけすぎのような…あとデッキの設置も左と右の隙間に差がありました…使用するには問題はないと思いますので、そのうち気にならなくはなると思いますが…

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ200並びにフーゴＦの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりに関しましてご不安に思われる点をお持ちとのことでございますが、その後のご利用で商品の様子は如何でしょうか。人工木のウッドデッキには雨水が溜まらないように多少隙間をあける構造になっており、床板の貼り始めと貼り終わりで微妙に差ができてしまう場合があります。施工には万全を期しておりますが、万一ガタツキ等の不具合がございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.H.様邸（写真No：24562129）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 3,608mm 出幅 1,803mm
柱仕様 ロング柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回のお願いで施工的にはほぼ問題無かったが、下記の点が気になりました。図面などで確認しない方法であるので、仕方無い部分もあるかと思いますが、改善できると良いと思います。実際、品物の寸法などをチェックすればわかるのですが、今回は私も確認が不十分で見落としていました。①屋根の横サイズが大きく、物置までカバーするものであった。そのため足が邪魔になり、物置が希望の位置におけなくなった。(どうにもならないので、この状態での使用を検討してゆきます)②増設した水道の打合せ時に意思疎通が十分でなく、固定方法などが想像したものと異なった。(後からほぼ希望通りに修正して頂きました)③雨樋の排水がコンクリ上へ流すように施工されたが、これだと水の流れが土にゆかずに排水口の方向を修正して頂いた。しかし、コンクリの傾き自体は庭側へ流すようになっておらず、打合せ不足を感じた。

エクスショップ担当者より

この度はエルモ 一般型並びにアーキフィット ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の打ち合わせ不足によりお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様に満足をご提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にも現場調査時の打ち合わせを密に行うよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても施工内容の詳細を把握し、施工内容についてきめ細かにご説明出来ますよう、知識教育にも努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしS.M.様邸（写真No：21470623）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,147mm 出幅 1,231mm
屋根高等 ロング柱28（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初設置しようとしていた物が家屋保険に抵触する事が判明。電話対応でも親身に相談を聞いてくれ、Xルーフに行き着きました。大雪の影響や増税前の駆け込み等で設置時期が遅れましたが、その時間のお陰で他の物と比較検討する時間も出来ましたし、実地調査での施工業者の方がこれまた丁寧に説明してくれたので、更に安心度は増しました。昨日設置日を迎えたのですが、気掛かりだったルーフカラーの濃さですが、実地調査で施工業者の方が持参してくれたサンプルよりも光を通すと理想通りのカラーだったので一安心。施工業者の方の説明通りでした。家屋保険の関係で外壁にビスや接着剤で固定出来ない事も説明済みで、その対策として家とルーフの隙間にゴム板を挟む話だったのですが、当日は施工業者の方が色々な種類の緩衝材を持って来てくれ、どれにするか選べたのは嬉しいサービスです。設置時間も予想の半分でしたし、施工業者の対応や作業や腰の低さには大変好感が持てました。商品自体の感想ですが、雨樋が着いていたのにはビックリしました。あと、柱が太かったのには有難かったです。設置場所がキッチンから外に出る場所なので、手すり替わりにもなりそうです。本当は110cmにしたかったのですが、動線を考えると90cmで正解だったようです。当初の2つ目的の1つ『照度を落とさず、直射日光とそれによる室温の上昇を抑える』が見事に達成出来たのですから。後は降雨の際に、下足と窓ガラスが直接雨に当たらない(欲を言えば、濡れない)状況確認をしたい所ですが、神奈川東部は暫く快晴が続く模様です。。。そんな状況ですが、貴店に設置依頼をして大満足です。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。オータムブラウンのフレームが落ち着いた印象のテラス屋根がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。Ｒ型のテラス屋根が勝手口周りを広くガードして雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

茨城県つくば市いばらきけん つくばしS.K.様邸（写真No：8840285）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応+正面台形加工部材 施工例

エックスルーフ 独立前上がり 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応+正面台形加工部材

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,265mm 出幅 1,231mm
柱仕様 ロング柱28仕様
屋根材 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

手際よく施工したが、雨樋対策は別途であったため、他の屋根屋さんに頼むこととなり追加の工事対応をして貰えず、全体としては正規サイズのものより5割程度高いものとなった点が不満足である。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレー色のエックスルーフ独立前上がり 連棟がご自宅のアプローチとも見事マッチしており、爽やかなお仕上がりでございますね。施工後、お客様にお手間を取らせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様が想像されているお住まいづくりを100%適えることが出来るエクスショップを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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