各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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山田
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伊野
野間口
次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年10月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプキャメルベージュP) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
アンケートがスムーズにいかず苦労しました。また生年月日など必要でしょうか。施工についてはきちんとしていただきました。
この度は彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠にありがとございます。アンケートのご協力の際にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の個人情報に関しましては「弊社サービスの維持向上の目的で、アンケート調査、および分析を行うため」、お客様にご協力をお願いしている次第でございます。ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。また今後何かご不安な点・ご不明点等ございましたら、弊社までご連絡下さいませ。またのご利用を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクアシャイン(ブリティッシュグリーンB) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
担当の方の対応は良いと思いますが、あまりにも丁寧すぎる口調であるため、もう少し自然に話された方が良いのではないでしょうか。また、発注後、メールで現場調査日や施工日の希望日時を聞いてこられましたが、一度も希望が聞き入れてもらえなかったため、それなら最初から最短可能日を連絡されたほうが良心的ではないでしょうか。今回トステムの責任施工だったが、本当にメーカー施工?と疑ってしまいます。施工当日しばらくしてキャンバスが10pほど切れていたため施工中止。不良品と言われたが、素人がよくやる段ボール開梱時にカッターで切ってしまったのでしょう。日を改めて施工となったが、当日9時頃からの施工約束だったが、1時間経っても現れず。連絡も無し。電話しようと思ったらようやく少し遅れるとの連絡。施工が始まったのは11時半。現場調査を依頼してから1ヵ月半、無事取り付けは終了したが、電気工事は施主で手配してほしいとのことだったが、取説類を置いていくこともなく、配線もむき出しのまま帰ってしまった。あまりにもお粗末な工事で開いた口がふさがらない。もう二度と利用することはないでしょう。
この度は、彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せい頂き、誠に有り難うございました。
2013年9月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクアシャイン(ベージュB) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
他の方も書いていらっしゃるように、注文からかなり時間がかかってしまう事は覚悟しておりました。雨も重なり予想以上に延びてしまいましたが、それ以外は満足しております。電動、手動併用型がある事を知らなくて、他の会社のホームページで知り、注文を変更してもらいました。今後の為に貴社様でもホームページに載せた方がいいと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。併用型の記載につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
オーニングを付けて、外の視線もあまり気にならなくなり、閉め切っていた家の中での生活が、かなり快適になりました。付けて良かったです。ありがとうございました。ただ、夏場の暑い時期、開け閉めがめんどうなので、手動ではなく、自動にしとけば良かったと、少し後悔です。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お洒落なご自宅に彩鳥CR型がぴったり合っていて、とても素敵ですね。また、施工後、快適にお過ごし頂けていることを大変嬉しく存じます。弊社は、格安で最高品質のエクステリア商品を提供させて頂き、お客様の生活をより豊かなものにして頂きたいと存じております。またエクステリア商品の施工をお考えの際は、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2007年11月工事
複数商品(テラス・カーポート・オーニング・ウッドデッキ等)を購入予定だったので、メールでのやり取りに不安を感じていたのですが、手配して頂いた業者の方が色々相談に乗っていただき、又御社担当の方の対応がすごく親切・丁寧で、メールだけでなく電話でも確認事項の連絡をして頂いて、安心してお任せすることが出来ました。
異なるメーカーでの複数施工ということで、お手間をおかけしてしまいましたが、ご満足頂け大変嬉しく思います!ウッドデッキにつきましても、特注品となりましたが、とても美しく納めることができ、大変嬉しく思います。また、機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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