お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年07月31日現在)

総合評点:

4.39

5つ星のうち4.39

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

終始こちらの立場に立った対応をしていただき感謝しています。傷の件は交換までは考えていなかったのですが結果交換していただきましてありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。屋根材の傷のためにご心配をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。100%ご満足頂ける状態で完了することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。 

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

二日にわけてしてもらいましたが、どちらも思ったより早く終わり、良かったです。対応も良くカ-ポ-トはできるだけ和室の、に近づけてもらえたので雨の日も車の荷物をすぐに部屋に入れれるので良かったです。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根は、雨や紫外線だけではなく、太陽光の熱も遮りますので、和室の気温の上昇も抑えられ、気持ち良くお過し頂けるものと存じます。お住まいの外観と、ポリカーボネート(ブラウン)のバルコニー屋根がとてもよくマッチしてますね。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII用 吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII用 吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

こちらの何度か要求仕様変更に対しても、迅速にお見積もりをしていただき、また注文からから施工日までの期間も短く、3件の工事も1日で完成していただき、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネートの屋根材との取り合わせが、上品で高級感がございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話での対応、施工業者さんの対応が非常によく、屋根自体が非常にしっかりしてました。又なにかあれば利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニー屋根がつくことにより、突然の雨や強い紫外線が遮られ、お洗濯物も安心して干して頂けますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

顔の見えない、インターネットでのやりとりに不安を感じましたがメールだけでなく、TEL連絡もあり安心しました。現場調査、作業者の方も丁寧で好感がもてました。作業後の掃除もきちんとしてくださり、仕上がりには大変満足しています。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ブラックのライザーテラスII R型のシックなお仕上がりが、ご自宅に見事に調和してますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

テラス施工に伴い相談、見積もりの段階から親切丁寧に説明して下さり、また決定後もこちらの都合で2度、日時変更をして頂きましたが迅速に代わりの日を調整して頂きご連絡下さいました。2階のベランダが施工場所でしたが施工の際は家の中へは一切入らず外からハシゴでの作業のみだったので安心することができました。安かろう悪かろうではなくすごく立派なテラスで家族みんな喜んでいます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。弊社は格安のお値段で最高品質の商品の提供をすることをモットーとしており、日々その為努力しておりますので、この様にお客様に仰って頂くことが出来、感無量でございます。アール状の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、雨の日も安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

メールの返信も1日で帰ってくるので、スムーズに物事が進みましたが自分の場合、土日しか立会できる日が無かったので4週間時間がかかってしまったのだけが残念です。※WEBで見積り依頼→現地調査→施工商品や工事の説明、実際の取り付け作業などは丁寧でよかったです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工完了までお待たせ致しましたが、現場調査からバルコニー屋根の完成まで、全てにおいてご満足頂け、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後は、メーカー担当者の協力も得ながら、出来るだけお客様をお待たせすることのない体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)/長柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

製品自体には今のところ満足してます。でも素人にはWebでの見積依頼は解りづらかった。実際には実測してサンプルとか見せていただきながら、取り付け商品を決められるので良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減し、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が有害な紫外線をカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工された方も丁寧で、きっちりと施工されバルコニーの色合いも気に入り満足しました。特に他の家で取り付けている色目とも違い良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームと、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材との組み合わせが、お住まいの色とマッチし、爽やかなお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)/長柱
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

簡易見積もりと実際の金額が、かけ離れていて、説明を求めたが、あまり良く理解出来なかった。最初の見積もりと、実際が異なる時は、現地での打ち合わせ時及び、金額の提示においても、ここが簡易見積もりと異なり、これでは工事が出来ないとか、工事は出来るが、このよう不便があるなどの説明が欲しい。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。簡易見積もりと現場調査後の正式お見積もりとの差額につきまして、弊社担当者のご説明が至らず申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、わかりやすく、丁寧なご説明が出来ますよう社員教育に努めて参ります。また、ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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