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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年04月21日現在）
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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2006年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップ担当の方の親切で丁寧な対応もウッドデッキ自体も良かったのですが、施工時にコンクリート基礎の穴位置ズレや、ちょっとしたミスなどもあり工事自体は100％満足とまではいかない。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、また商品についてお褒めくださりありがとうございます。ですが、メーカー施工は、弊社スタッフ、また商品の質よりも、お客様にとってはさらに重要なポイントであられるかと存じます。その肝心の施工で、ご不安になられ、またご不快な思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社からのメーカー指導は徹底いたしましたが、もしまた何かございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
2006年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
神戸市の業者さんなのに、関東でもたくさんの施工実績があり、お客さんのアンケートをみても、多くの方が満足しているようだったので、お願いしました。 神戸の会社という事を忘れる程、適時に連絡を下さり、早く良い仕事をしてもらい、感謝しています。
エクスショップ担当者より
d.i.yモダンガーデンの素敵なガーデン施工例ありがとうございます。よりいっそうひきたてるウットデッキ、fennsuの完成、私どももたいへん嬉しく存じます。まるで雑木林の中にいるような癒される空間でございますね！木製ウッドの施工で、お客様の庭つくりのお手伝いが出来たと思うと大変光栄でございます！ガーデニングをしたり記念樹を植えたりと快適なテラスライフを楽しんでくださいね！また、「お客様の声」をご参考くださったとのこと、ありがとうございます！弊社が神戸にございますので、他地域のお客様にはご不安もおありかと存じます。その中でも弊社にご用命くださり、ありがとうございました。メールやお電話にて、綿密なご連絡をとらせていただくよう、今後も尽力いたします。この度は、誠にありがとうございました。
2006年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方からこまめにご連絡をいただき、調整しながら工程を進めることができました。出来栄えにも大変満足しています。
エクスショップ担当者より
いつもあたたかいご返信、ありがとうございました。彩鳥とウッドデッキ、fennsuが見事に調和した空間の完成、私どもも喜んでおります！ブリティッシュグリーンのお色がお庭に映え、うさぎがピョンっと出てきそうで、素敵な英国ガーデンでございますね！また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2006年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップ、トステムの方々には施工途中に様々な問題に、その都度真摯に対応していただき有難く思っております。
エクスショップ担当者より
素敵な木製ウッドのお写真ありがとうございます。何度もご連絡いただくお手間をおかけし、またお時間も頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。出来る限りお客様のご希望どおりのものを、より使い勝手のよいものを、との思いでございましたが、お客様のご協力のおかげで、レンガとウットがマッチした素敵なお仕上がりとなりましたこと、お喜び申し上げるとともにお礼申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
2006年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめは顔を合わせて買い物をするわけではないため不安があったが、電話やメールできめ細やかな対応をしてもらったので安心して施工してもらうことが出来た。
エクスショップ担当者より
ネットでの高額なお買い物ですので、ご不安がおありだったかと存じますが、弊社スタッフの対応によりご安心くださったとのこと、誠に嬉しく存じます。赤ちゃんがハイハイしても安心安全なウッドでございます！森林浴家族で楽しんでくださいね！今後いっそう、サービスのきめ細かさを目指してまいりますので、もしご機会ございましたら、ぜひまたよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
2006年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回はとてもキレイに仕上げて頂き、家族皆喜んでおります。担当の方の感じもとてもよく、又、業者さんもとても良い方でした。又、お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
お写真を拝見して、とてもきれいなデッキ（濡れ縁）のお仕上がりに感激いたしました。一枚しか掲載できず、申し訳ございません。みなさまお喜びくださったとのこと、お庭づくりのお手伝いをさせていただけた私どもも嬉しく存じます。ウッドデッキとお家、アルミ建具の色をブラウン調に統一していらっしゃり、とても落ち着いた雰囲気のウッドガーデンになったことを大変嬉しく思います！テーブルイスなどを置き、家の外での食事など楽しんでくださいね！精進を重ねてお待ち申し上げておりますので、またどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
2006年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積り時点で詳細な施工図面を添付いただいたり、こちらの照会に対する対応も迅速かつ丁寧で信頼できる会社であると感じたため。施工価格も比較的安価であったため。施工場所が台形と変形した条件でしたが、きっちりと施工いただき非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
そのようにおっしゃっていただけると、スタッフ一同、恐縮ながらも誠に嬉しく存じます。ありがとうございます。間違いの許されないものですので、図面のお届けには細心の注意を払って取り組んでおります。また、変形敷地の施工も無事完了したとのことで、私どもも喜んでおります！広々とした中庭でガーデニングも楽しんでいただけるのではないでしょうか。また、ハイハイをする赤ちゃんでも安心して遊ばせることが出来る程、赤ちゃん用としても安全なウッドでございます！この度は、誠にありがとうございました。
2006年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事の方は礼儀正しくて留守の工事も安心でした。ただ見積もり時にもう少し具体的なイメージの説明、アドバイスが欲しかったです。
エクスショップ担当者より
三箇所同時施工を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。サイズが大きく、取付けイメージがわきにくい商品ですので、詳細な図面などのツール、またはスタッフ対応にて尽力している次第ではございますが、この度の力不足でご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後いっそう、きめ細かいサービスの向上に励んでまいります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2006年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
職人さんの仕事が丁寧で、仕上がりに大変満足しています。限られた日程で迅速に対応していただき、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
あたたかいお言葉、施工士にも申し伝えます。お褒めくださり、ありがとうございます。とてもきれいなお仕上がりを、お写真で拝見して嬉しく存じます。うさぎが飛んでいそうな緑が素敵なウッドガーデンでございますね。この度は、誠にありがとうございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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