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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても満足しています。思い通りのものが出来ました。
エクスショップ担当者より
エクスショップをお選び頂き有り難うございました。また、ご友人の紹介との事でしたが、やはり不安もあったかと存じます。お客様のウッドデッキを作りたいという漠然とした思いが、形になり、実現するお手伝いができた事、大変喜ばしく思います。これからも、お客様に満足して頂けるよう、尽力して参ります。また何かリフォーム等お考えでしたら、是非、エクスショップにご相談ください。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めの現地調査後に作成頂いた図面が希望とやや異なっていましたが、電話にて迅速に修正対応して頂きました。修正後の図面内容と実際の仕上がりは若干異なっている部分もありましたが、電話だけでのやり取りだったのである程度は仕方ないかと思います。その他、電話での対応や納期・仕上がりには概ね満足しています。また、機会があればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。明るいお色のリコステージIIが綺麗に納まり、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。お見積り作成後の打ち合わせにご協力頂き、有難うございました。ご希望に近いウッドデッキが完成しましたこと、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット購入だったので不安でしたが、迅速でとても親切な対応でした。ただ、ウッドデッキのステップ部分が、希望していた側には付けられないというのがステップデッキを付ける時点で分かり、そのステップデッキも傷が目立ち、新品なのに残念です。完成は、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIをご利用頂き誠に有難うございました。顔が見えないネットを介しての高額なお買い物にご不安に思われるのもごもっともだと思います。そんな中で至らない点があり、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。お客様にもっと満足して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用して頂けますよう宜しくお願致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場確認～見積は心配しませんでしたが、施工が実際どうか不安もあったが良く施工してもらいました。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。フラットラチスのデッキフェンスがお洒落なリコステージIIが、綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査に来て頂いた方が分からない事も丁寧に教えてくれました。窓口の方もとても丁寧な対応で、とても好印象でした。施工して頂いた方は、子供の問いかけにも気さくに答えてくれたので、子供はとても喜んで何度も話しかけてました。私達の希望、施工する上での確認、順序をきちんと話しをしてから施工して頂きました。施工後の清掃も丁寧にしてもらい、御社にお願いして本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、お子様にもお喜び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。弊社スタッフも、担当致します施工士も、お客様に笑顔をお届したいとの思いで精進しておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、何よりの励みになっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メ-ルでのやりとりなのと、見積もり(施工)業者が違う会社なので、何をやるにしても時間がかかるのが難点ですが、それ以外は特に問題ありませんでした。今回はウッドデッキだけをお願いしましたが、現在外溝工事の見積もりをお願いしてますので、次回もよろしくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。デッキフェンスとステップも綺麗に納まり、真新しいご自宅にぴったりの、お洒落なお仕上がりでございますね。日当たりの良いウッドデッキでのくつろぎタイムを満喫して頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年4月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋ステップ2段＋ウッドパーティション フラットラチス（粗目）
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,380mm 出幅 2,733mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
平日は仕事が忙しくなかなかTEL連絡も出来ないため、ネットショップを探していたところ、わかりやすいWebに惹かれて、見積りを依頼しました。ウッドデッキのサイズ変更や同時に依頼した立水栓の位置変更などに対し、新たな見積もりをすぐに送っていただき、発注までスムーズに出来ました。工事自体も丁寧に作業していただき、イメージ通りの満足できる物が完成しました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIと立水栓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ラチスフェンスと、ステップも綺麗に納まり、ご家族皆様のおくつろぎの場として、ご活用頂けるものと存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり依頼から施工までの流れが迅速で途中経過等のご連絡もいただき、大変安心してお任せする事が出来ました。ネット上での工事依頼は比較的に敬遠されがちですがエクスショップさんは信頼出来るブランドという認識をしております。大変ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な大きさがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文してからの施工まで、施工主の空き状況でしょうがないのだとは思いますが、時間がかかったので、もう少し早めにして欲しかったです。自動見積もりとは大きく金額に差があり、とまどいもありました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージⅡのご施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。完成したウッドデッキは開放感のある素敵な仕上がりでございますね。施工まで、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後も皆様のご要望にお応え出来るよう、絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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