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総合評点：
4.41
5つ星のうち4.41
ハイスクリーンフェンスA型のお客様の評判・口コミ
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイスクリーンフェンスA型 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,967.5mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品は安いし、施工も良い。満足しています。営業の方の連絡がとにかく遅い。折り返しの電話をお願いしても、分かっているのに掛けてこないと知ってビックリしました。折り返さない社員教育？？オペレーターさんの対応は良いと思います。引き継ぎもしっかりしています。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイスクリーンフェンスA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お仕上がりにご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。また、担当スタッフの対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細やかな対応が出来ます様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイスクリーンフェンスA型 フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,967mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
営業担当者のレスポンスが非常に早くかつこちらからの要望に対しても誠実に対応していただいた。また提携店にて施工してもらったが非常に対応が良く、提携店を選定する際にしっかり審査されているように感じた。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にてフェンスの施工をご依頼頂き、このようなお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変光栄に存じます。ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工ですので、ご依頼頂くにあたり、やはり施工技術が一番気になるところだと思います。ご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイスクリーンフェンスA型 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,967.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールを主体とすることによるのかもしれませんが、問い合わせと見積もりの再提示までに思いの外時間が掛かったと感じています。問い合わせに対する回答も再度問い合わせる必要がある回答であったりしましたが、全般的には時間の点を除くと対応はよかったと思いますし、施工に関しては丁寧な対応でした。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。目隠しとして十分な高さのあるアルミ製フェンスですが、シャイングレーのお色が上品で、圧迫感がなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工内容にご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても、一番の励みになります。メールでの対応に、スピード感が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットによる注文で自分に合った組み合わせができ、見積もりも簡単でとてもよかった。その後、注文したメーカーの方がきて対応も大変よかった。しかし施工の際、メーカーとエクスショップとの連絡がうまくいっておらず、施工日には業者がこないということがあったので、残念であった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工士との連携が取れておらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、施工士との連絡を密にし、ご迷惑をおかけすることのない様、日々精進して参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらの予想を大幅に下回る金額を提示していただき、かつ工事も確実丁寧に仕上げていただき大変満足のいく出来栄えでした。今後も、リフォームの際にもお世話になりたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。施工致しましたアルミのフェンスが、お洒落なご自宅の外観を損ねることなく、馴染んでいて素敵な仕上がりですね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。エクスショップではフェンスの他にも様々なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
意図したことではなかったが、地元のリフォーム業者と競合するかたちで見積もりを依頼することとなった。現地に来られたエクスショップの担当(地域の施工業者)の方が大変感じが良く好印象だったので、エクスショップにお願いしたいという気持ちになった。しかし、予算面では、地元のリフォーム業者の方が圧倒的に安く見積もっており、この点について,エクスショップに他商品の候補もあげてもらい検討した。このやり取りの過程で、なかなかこちらの意図に沿った提案をしてもらえず、一時はあきらめたが、結果として、根気強く何度も対応していただけたのでエクスショップにお願いする運びとなった。感想として、手間はかかったけれども、エクスショップにお願いしてよかったと感じている。施工結果は家族にも好評であった。
エクスショップ担当者より
お忙しい中、丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様と、提携施工店、そして、弊社とのやり取りを通じて、お顔をあわすことはかないませぬ遠方のお客様とも信頼関係が築けましたこと、大変光栄に存じます。ハイスクリーンフェンスと、ハイサモアフェンスが、綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイスクリーンフェンスA型 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,967mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり等対応が早くて、仕事も親切で丁寧だった。しかしアンケートの内容が少し多すぎた。
エクスショップ担当者より
すっきりとしたデザインに、高級感のございますフェンスが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。目隠しとしての機能も十分ございますので、お客様のプライバシーをお守りすることが出来るものと存じます。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。アンケート内容につきまして、ご意見を頂き有難うございます。頂いたご意見を参考に、お客様のご負担にならないよう改善して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイスクリーンフェンスA型 フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,967mm 奥行 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり依頼、現地調査、見積り、施工と、年末年始を挟んでと成りましたが、連絡も十分に取れ安心して取り付け頂きました。
エクスショップ担当者より
二種類のフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ハイスクリーンフェンスA型 は、目隠しとしての機能を十分果たし、ハイサモアフェンスは、すっきりとした縦桟のデザインが素敵でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイスクリーンフェンスD型 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,967mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工の方も予定よりも4日も早く工事を完了していただき、仕事も大変満足いく内容で、施工・工事・職人どれも大変満足がいくものでした。それと担当の方が大変フレキシブルに対応していただき本当に心地よい取引が完了いたしました。私は設計の仕事をしているので今後も御社にお願いしたいと思っています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。プロの方の目で見て頂き、カーポート・シャッター・フェンスの施工に、『大変満足』とのお言葉を頂きましたこと、大変光栄に存じます。スマートで高級感のあるお仕上がりが、社内でも評判でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイスクリーンフェンスA型 2段施工[フリーポール] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-7-63121-01.webp)
(フェンス・柵・塀)
ハイスクリーンフェンスA型 2段施工[フリーポール]
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,967.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
連絡のやりとりがいまいちでした。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイスクリーンフェンスA型とジーポートneo Aタイプの２点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいのモダンな雰囲気にマッチしたカーポートは見た目にも豪華で素敵でございますね。フェンスも2段施工でしっかりと納まりましたこと大変嬉しく存じます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!270
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!62
