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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月13日現在）
プレスタフェンス 5型 横目隠しのお客様の評判・口コミ（シャイングレー）
2014年4月工事
(フェンス・柵)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ＜多段柱仕様＞
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工まで、時間がかかったが、職人さんも感じ良かったし、出来上がりもイメージ通りでした。
エクスショップ担当者より
プリレオR9型フェンス の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのお色が美しいフェンスが、お庭の植栽に映え高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。目隠しタイプのフェンスでございますので、お客様のプライバシー保護や防犯性の向上にも役立つ頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後はスピード面でもご期待に沿えますよう、より一層の努力を重ねて参ります。この度は、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年11月工事
(フェンス・柵)
プリレオR5型フェンス フリーポールタイプ＋フェンス下桟すきまカバー
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで見積もり!初めてだったので不安でしたが、地元の業者さんが来られ、親切に対応して頂きました。職人さんも話しやすく、丁寧な仕事ぶりで仕上がり、見映え共に満足しています。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にてフェンスの施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。商品の品質や価格だけではなく、施工担当者の対応や技術にも高い評価を頂き、誠に光栄に存じます。既存のブロックの上に綺麗に納まり、お客様のプライバシーをしっかりとお守り出来るものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
出来上がりに大変満足しております。見積して頂き、価格のところで迷っていたのですが、価格の相談にも対応して頂いて、予算内で施工することが出来ました。また、見積もり時も色々と提案して頂き、使い勝手の良いフェンスになりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りたいと存じます。またエクステリアをご検討なさる際には、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年9月工事
(フェンス・柵)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
打ち合わせが蜜に出来なかつた
エクスショップ担当者より
アルシャインII M型 Aタイプ サイドレール 片開き及びプリレオR9型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じております。今後このような事のないよう、事前の打ち合わせや確認を徹底し、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。また何かお気付きの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで観てから電話しましたが丁寧な説明で分かりやすく、見積もりも分かりやすく説明があり、良心的な提案や相談に親切にのってくれたり、設置前の説明などもわかりやすく良かった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーのプリレオR5型フェンスは、シンプルなデザインですがお客様のプライバシーをしっかりお守りする目隠し効果がございますので、安心してご使用頂けることと存じます。これからもお客様により快適にご利用頂けますよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
Webサイト上での商品情報の収集や注文、注文後のメールでのやりとりなど、概ねしっかりとした対応であったと思う。残念だったのは施工時に届いた商品の一部が注文した内容と異なっていた事。結果的に工期が2週に渡って延長してしまった。
エクスショップ担当者より
この度はセレビューフェンスR5型 3段自在式の施工をご依頼頂き有り難うございました。発注に不備があり施工完了までにお時間を頂きましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず弊社対応にお褒めの言葉を頂き、申し訳ない思いとともに誠に嬉しく存じます。今後は事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見知らぬ施工会社だったので何となく不安はありましたが、とてもしっかり付けていただきました。工事の間の対応も良かったです。ネットの注文なので、多少やり取りにチグハグさがありましたが、解決に苦労するほことはありませんでいた。いい屋根と目隠しがついて、ベランダで洗濯物等広げるのが楽しくなりました。またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 屋根タイプならびにプリレオR5型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーの色味に統一されたバルコニー屋根とフェンスがお住まいの外観とも見事にマッチして素敵なお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により快適にご利用頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事が途中でストップしたり、（～そういう時の連絡なし）タイル（外階段）の破損があったりでいまいち。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオＲ5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、また何かございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査から見積もりが出るのに少し時間が掛かったと思います。あとキャンペーンの絡みで見積もりの相談をした所、見積もり書の有効期限が2週間と書いてあるのに、担当者の方からは月が替わると値段がまた変わると言われました。でも結局、月をまたいでも値段はそのままでした。見積もり有効期限の意味が分かりません。月末の売り上げの関係かわかりませんが曖昧な説明は止めて頂きたいです。施工業者に関しては現場調査から工事終了まで感じのいい方で手際も良くとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。商品・施工に関してご満足頂けただけに、弊社担当スタッフの案内が至らずお客様へ余計なご心配をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりご安心してご利用頂けるよう丁寧で明快なご説明を徹底して参りたいと存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、有害な紫外線や熱線を遮るだけでなく、汚れも付きにくく永くご愛用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップの発注システムそのものが現場施行者-発注者との信頼性の判断を出来ない様なシステムになっている。両者（現場施工者-発注者）見積り時から直接連絡できるように改善してほしい。エクスショップは現場施工者を”信頼すべき”と思う。又、このアンケートの中に”エクスショップ自信”を改善する為のアンケート項目（窓口の対応、会社自体が反省する為の質問等）なぜないの”販売したい販売したい”が先に出すぎ
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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