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- 209,080件
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ハイ千峰 両開きのお客様の評判・口コミ（見積もり）
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
壊れていた門扉が新しくなって快適です。提携店の対応は良いのですが本社の対応は最低です。見積もり数量と施工数量が違った時の対応が このような事はお受けできません。と契約者を無視するような態度に怒りを覚えました。提携店は一生懸命頑張っておられるのに 本社は後ろから鉄砲を撃つようでは次回はお願いすることは無いです。もう少し上から目線ではなく契約者の目線で対応をしてください。
エクスショップ担当者より
お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回門扉のみを新しく交換しましたが、周りのフェンスと色を合わせて選んだので違和感なく綺麗になりました。見積もりの後思ったよりも施工日までの間が長かったので、急ぎの工事を希望されない方にはお勧めします。
エクスショップ担当者より
この度はハイ千峰 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。高級感あふれるブロンズの門扉がお住まいの外観とぴったりマッチしており、美しいお仕上がりでございますね。施工内容にご満足の声を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
困った点:ネットでの見積もりが複雑で結局電話で交渉となったこと施工日がなかなか決まらなかったこと日曜でも対応してもらえると共働きにとっては助かる
エクスショップ担当者より
この度はハイ千峰 両開き の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブロンズの落ち着いた雰囲気の門扉がご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なアプローチの完成でございますね。お見積りや日程調整につきまして、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、より丁寧できめ細やかな対応を心が気て参りますので。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
予算の範囲に収まるようにあらかじめ自分で見積もりできるので、インターネットでの見積ができるのはかなりポイントが高いです。どんな人が工事に来るのか、不安はありましたが、気さくな方が来られたので良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイ千峰の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルな門扉がご自宅に調和し、自然なお仕上がりでございますね。防犯面も安心して頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネット購入は初めてだったので不安があったが、対応は丁寧で良かった。支払いも工事施工後の振り込みで不安がなかったのも良かった。機種選定のため現地調査と見積もりを各2回やってもらったが、それぞれにきちんと対応してくれた点は良かった。
エクスショップ担当者より
お顔の見えないネット販売でご不安があったと存じますが、この度はエクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ブロンズのハイ千峰 4枚折戸仕様は、シンプルで落ち着きのある仕上がりでございますね。今後もお客様の満足の為に努力して参りますので、今後また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉の交換をどこに頼んだら良いのか、価格がどれくらいなのか良く分からないと思っていたのですが、豊富なカタログから品物を選ぶ事ができ、また価格の見積もりも簡単に確認できました。工事に来ていただいた方も感じが良かったです。今までの古い門扉に比べとても軽く開け閉めができて、満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。シンプルなデザインのハイ千峰門扉が、すっきりと納まりましたこと大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事担当の方もとても感じが良く、見積もりの際の説明もとても丁寧で安心して任せられると思った事と、値段の割にとても良い商品で取り付けて、本当に良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。ご購入頂きましたハイ千峰 両開き 柱使用が、お家によく馴染んだようで嬉しく思います。新しい門扉を取り付けた事で、お客様の生活が少しでも快適になる事を祈っております。是非、また機会がございましたらエクスショップにご用命ください。有り難うございました。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
「一つのメーカーの製品から選ぶ」という枠にとらわれることなく、商品を価格で選べるのは非常に合理的。現地調査&見積もりも迅速で良かった。又、施工を担当して下さった業者さんの丁寧で親切な仕事には驚かされた。貴社との連絡も電話&メールの併用で安心できる。商品を貴社HPから自分で選ぶこと、初めの頃担当者名がよく変わること、この2点は慣れるのに難しかった。が、総合的に大満足の結果になった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご用命下さいまして誠に有難うございました。お客様のおっしゃられます様に、異なるメーカーの商品を１度で施工ができるという点や、商品の比較をして頂きやすいというのが弊社の利点でございます。このように対応に関してもお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。門扉・フェンスのブラック系のお色が外壁にマッチしており、とても素敵でございます。今後もお客様にご利用頂きやすいエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初は土日に連絡がとれないのが不便と思いましたが、工事日程や見積もりなど細かい連絡をメールでまめにできたのが便利でした。確認のお電話も頂けてメールを見落とすこともなかったので良かったです。価格的には割引があったので助かりました。工事もきちんと説明、施工して頂き、少しひびの入った関係ないところも修繕して頂きました。確認にいらした時、ダンボールを持ち帰って頂けたらよかったと思ったくらいで、満足しています。
エクスショップ担当者より
シンプルな縦のラインが美しいハイ千峰門扉の施工を、二か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。とても、すっきりとした納まりに嬉しく思っております。スタッフの対応、施工内容ともにご満足のお声を頂き、誠に光栄でございます。施工後の段ボールの持ち帰りにつきまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後は更に、お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
1)フリーダイヤルであった事。2)電話対応に好感がもてた。3)概算見積もりが早い4)工事現場下見に好感が持てた5)規格害のフリーサイズでの対応6)施工業者が良かった
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご丁寧な感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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