各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉野
小東
松前
山田
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伊野
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年7月工事
門扉を閉めておくとノーリードでも犬が飛び出さないので、安心して花壇に水やりが出来るようになりました。
この度は弊社でコラゾン1型 両開き親子の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたオータムブラウンのお色の門扉は、クラシカルな鋳物のデザインが、ご自宅のイメージにしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。外と敷地の境界を明確に区別する事で、お住まいの防犯性を高めるものと存じます。またワンちゃんにとっても敷地の境界線がわかるようになり、お庭作業の際も安心してワンちゃんと一緒に過ごして頂けますと幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年10月工事
電話で担当者の方から何度か説明があり、丁寧だなと持った。
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。繊細なデザインの施された鋳物門扉が、お住まいの入り口をより美しく際立たせています。帰宅するのが楽しみになりそうな玄関でございますね。担当者の電話対応についてお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。顔の見えないネット販売ですので、これからもお客様に信頼頂けるような電話対応に努めて参りたいと存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年10月工事
メールでの対応が凄く事細かに説明されており、施工も迅速かつ丁寧を貫いていた。質問等にも丁寧に対応して下さり、問題等は全くありませんでした。全く不満を感じさせ無い点にも評価できるところがありました。図面等もわかりやすくてよかったです。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。鋳物ならではの繊細なラインが美しく、高級感がございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
今回も、とてもスムーズに施工してもらいました。既設の撤去もありましたが、相当値引きしてもらいましたので、予算内で施工できました。仕上がりも綺麗で満足しています。
フェスタA型 親子仕様 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、光栄でございます。ヨーロピアンデザインの門扉がお洒落で、華やかなお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりに私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
メールでの連絡に誠意というのは感じられなかった。野良猫対策で門扉を検討してました。その為、柵の間隔の広さが重要でしたので、最初の見積もりのモデルの変更を検討していた時、メールをしましたが、こちらの質問に正確サイズの回答は無く、以前のモデルよりは狭いと思います。という画像を見れば誰でも判る回答をしてきて驚いた。また、日程の連絡も「○日以降で知らせて下さい。」と有ったので、その最短の日にち○日を指定したところ、「予約が埋まってますので、次週の■日と▲日どちらかを選んでください」と勝手に候補日を決められた。こちらの予定も聞かずに!考えられない接客だと思います。施工してくれた人も、見積もり時のこちらの要望と違う説明を始めた。こちらが違うと指摘したところは直りましたが、「門扉を出来るだけ下に下げてくれ。」という事項を見積もり時とメール注文時にも記載したが、忘れていた様子で、二日目の施工日に再度伝えましたが最終的に、ここまでしか下げることが出来ませんでした。と事後報告。不信感が残ります。
フェスタA型門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が真に求めておられることを理解して、真摯に対応するとういう姿勢に欠けていたものと反省し、恥ずかしく思います。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かく、迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2012年4月工事
迅速な対応で気持ちの良い取引が出来ました。次回も利用したいと思います。施工写真を撮影して送信する手間は少し気になります。
この度は、フェスタ門扉の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご自宅の外観にぴったりの、素敵なお仕上がりでございますね。多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。お忙しい中、施工写真にご協力頂きましたこと、感謝申し上げます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
車庫ゲートは使いやすくて満足してます。門扉も気に入ってます。
フェスタA型 両開き親子とスウィングアップゲート ワイドがご自宅の上品な雰囲気とマッチし、綺麗なお仕上がりでございますね。使いやすいとのお言葉を頂き、お客様に合った商品をご提供出来ましたこと、大変嬉しく存じます。気に入って頂き、長くご愛顧頂けると幸いでございます。今後も、お客様の素敵な笑顔に多く出会えますよう、日々企業努力を重ねて参ります。次回も、エクステリアの施工をお考えの際は、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年8月工事
お盆休みなどがあったせいもあるのですが、現地見積もり依頼から施工完了まで1カ月以上かかり、私どもは特に急いでいなかったので不満というほどの事でもありませんが、施工を急いでいる人ならストレスを感じるのではないかと思います。その事を除いては、メールの返信も必ずその日のうちに頂きましたし対応としては悪くないと思います。
スタイリッシュなお色がスッキリと魅せているにもかかわらず、その洋風な雰囲気がお洒落感をアップし、とても素敵でございますね。施工完了までお時間を頂き、申し訳ございませんでした。お盆や年末などは大変込み合いますので、どうしてもお時間がかかってしまうのが現状でございます。しかし、今後はどのような場合においても、お客様のお時間を頂き過ぎることのないよう、精進して参りますので、また何かございましたらエクスショップまでお問い合わせくださいませ。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年12月工事
エクステリアのイメージがインターネット上からはなかなかイメージがつきにくくて困りましたが、実際に施工していただいた結果、まずまずの仕上がりに満足しています。エクステリアのパーツ以外のブロック工事では、どの程度の施工能力があるのかが未知数のため、多少不安でしたが、無事作業が完了してよかったです。また、追加で工事を検討したいと考えています。ありがとうございました。
この度は、フェスタa型フェンスと門扉とカーゲートの三点同時施工をご利用頂きまして、誠に有難うございます。繊細なデザインをそのまま取り入れた本格ヨーロピアンスタイルの高級アルミ鋳物フェンスと、同型の門扉という、トータルデザインにより、とても素敵な仕上がりになりましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼してお選び頂きましたこと大変光栄でございます。また、次回ご検討の際も弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。この度のご利用、誠に有難うございました。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
2008年11月工事
留守時でもネットでの連絡がスムーズに出来たので楽でした。又施工の途中で門扉の高さの変更をお願いしたのですが対応が早く助かりました。施工の職人さんもとても丁寧で対応も良かったです。
この度は弊社をご信頼頂き、お客様のご自宅まわり一式をお任せ下さりましたこと、誠に光栄でございます。お客様ご希望の外観を壊すことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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