お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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商品工事数
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（2026年06月07日現在）

総合評点：

4.13

5つ星のうち4.13

開き門扉AB TR1型 両開き 柱使用 ダスクグレー色のお客様の評判・口コミ

2011年12月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくN.K.様邸（写真No：10321711）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 両開き親子仕様 柱使用 施工例

シャレオR2型 両開き親子仕様 柱使用

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 800mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりにこられた方とフリーダイアルで話す方が違うので見積もり時に現場で色々相談した事が後日電話では全く通じず、とてもストレスがたまった。

エクスショップ担当者より

この度は、アルミ製門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。細い縦桟がすっきりとしたお仕上がりでございますね。提携施工店と弊社担当者との間の連携に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご不便を感じられることのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとって参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2011年12月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしS.K.様邸（写真No：10212911）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型門扉 親子開き 柱使用 施工例

シャレオR2型門扉 親子開き 柱使用

カラー ブラック
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

全体を統括されているエクスショップから、下見に来る業者、そして実際に施工される業者との間の連絡が十分でないように思われます。また、特に施工業者と顧客が直接連絡を取れるようにしてもらいたいと思います（施工業者がインターネットを使えない、というのも困ります）。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼くださり、誠に有り難うございます。施工店との連携がうまく取れておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ちしております。

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2011年11月工事

埼玉県桶川市さいたまけん おけがわしK.M.様邸（写真No：9618798）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型門扉　両開き 施工例

シャレオR2型門扉　両開き

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 700mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

頼んで良かったと思います。こういうのは提案型が重要なので、現場で親方と話が出来たのも良かった。あと、庭も対応していると・・・・

エクスショップ担当者より

この度はシャレオR2型門扉、カーブポートシグマIII、アルシャインHGタイプ及びハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を施工致しましたが、全て綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご要望にかなったご提案が出来ますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくT.K.様邸（写真No：9421997）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 両開き 柱使用 施工例

シャレオR2型 両開き 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 900mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

標準的な出来映えかな

エクスショップ担当者より

この度は、シャレオR2型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観にぴったりのお仕上がりでございますね。土間が明るいのでシャイングレーが引き立つように感じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

東京都福生市とうきょうと ふっさしN.T.様邸（写真No：9403497）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 両開き 柱使用 施工例

シャレオR2型 両開き 柱使用

カラー ブラック
サイズ 幅 1,800mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

作業開始してアクシデントが有ったり台風が発生したり大変でしたが担当者の方が何度も訪問して下さり無事工事が終了し安心しました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIワイド、ワイドオーバードアS2型 手動タイプ、ハイグリッドフェンス11型及びシャレオR2型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で統一された門周りは、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご自宅の雰囲気とも調和しており、素敵でございます。今後もお客様に更にお喜び頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2011年8月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.T.様邸（写真No：9163296）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型門扉 両開き 柱使用 施工例

シャレオR2型門扉 両開き 柱使用

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,140mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

良い工事だったと思います。

エクスショップ担当者より

アルミ製の門扉とカーゲートが、ご自宅の雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ブロンズ色のアルシャインIIの落ち着いた雰囲気が、綺麗にお手入れされた植栽ともぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

大阪府堺市南区Y.K.様邸（写真No：9093796）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 両開き　柱仕様 施工例

シャレオR2型 両開き　柱仕様

カラー シャイングレー
サイズ 幅 800mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品はすごく良いのに、担当者からの連絡が大変遅く、会社に電話させて頂いたのですが、電話対応も悪く、名前も間違っています。施工担当者の方、１日目はちゃんと来てくれたのですが、次の日朝９時に来てくれる予定でしたが、昼過ぎても来てくれず、電話すると「忘れていました」とのことでした。別に頼んでいたこともやってもらえず、安いのはいいけど最初から最後まで最悪でした。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにもかかわらず担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされたこと本当に申し訳ございません。弊社全スタッフおよび施工者共々、より一層高い意識を持ち取り組むよう申し伝えて参りますので、またの機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年5月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしO.A.様邸（写真No：8325684）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 両開き　柱使用 施工例

シャレオR2型 両開き　柱使用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 700mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールで打ち合わせはもちろん、見積もりに来ていただいた時も、電話での対応も非常に丁寧で、また、施工してくださった方々も、とても感じ良く丁寧で、悪天候による日にちの変更や、細かい注文も速やかに対応してくださり、とても満足でした。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。スマートなデザインのシャレオR2型門扉が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様をお迎えするのにふさわしい、上品なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしM.M.様邸（写真No：8251984）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 両開き　柱使用 施工例

シャレオR2型 両開き　柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 800mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事は簡単なのですぐ終わったが、何かあった時のアフターがちょっと心配である。地元の業者ならすぐ電話で連絡がつくが、保証とかあると良いと思った。

エクスショップ担当者より

この度は門扉の施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。シャレオR2型はシンプルで飽きないデザインでございますので、永くご愛用頂けたら幸いでございます。弊社は、遠く離れておりますが、アフターサービスには、お客様のお近くの者がお伺い致しますので、ご安心ください。また、商品に対して２年、施工に対して１０年、保証させて頂いております。詳しい内容につきましては、お送り致しました保証書にてご確認頂きますよう宜しくお願い致します。また機会がございましたら。弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしE.H.様邸（写真No：7360871）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 両開き 埋込使用 施工例

シャレオR2型 両開き 埋込使用

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 700mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

1.仕上がりは、まずまず。不可までには至らない。仕上がりを気にしながら、自社のやり易い方法で施工した。2.社内、協力会社との連絡は良くない。伝わってない・対応が遅い。

エクスショップ担当者より

同時に3つの商品をご購入頂き、誠に有り難うございます。どの商品も、ご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社と提携施工店の連絡不足でお客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。次回、ご利用頂いた際には、「大変満足」と言って頂けるよう、弊社と施工店との連携を深め、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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