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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 178,233件
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- （2025年12月26日現在）
樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
高額な商品の購入をする上で、電話とメールのみで展開した為、大丈夫なのか不安でした。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがありご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心してご利用頂けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりからの連絡や、こちらの日程等も考慮してもらい、非常に感じが良かったことと、メーカーさんも工期を短縮してくれるほど、しっかりと作業してもらいました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査依頼後すぐに調査に来ていただき、見積もりは少し時間がかかりましたが施工も丁寧で工事の後片付けもきっちりされていました。我が家は外壁がへーベル板の為、希望のライザーテラスは取り付けできず、アーキフィットミニを提案していただき、予想外に立派なものが出来、外観にもマッチしてとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップを頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売で、ご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、誠に光栄でございます。樹ら楽ステージとアーキフィットの色合いがマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者との連絡がうまくできてないように思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。今後、施工業者との連携を強化して、お客様にご不便がないよう努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
期待通り満足です。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ウッドデッキとテラス屋根、カーゲートと、すべてお客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品と施工ともに満足はしています。仕事も丁寧でした。お客様の希望通りに、があるのかもしれませんが、ただ、希望としては、設置位置とかに、もっとアドバイスとか案とか提案してくれると良かったかな、とも思います。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいをうより素敵にするお手伝いが出来ましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。お部屋から段差なく出ることができる広々としたウッドデッキはご家族でお寛ぎ頂くのに十分な広さがあり、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前テラスを注文した時に施工していただいた業者で問題が無かった為、不安無く今回も発注することにしました。今回は特別値引き依頼も快く対応いただき満足して注文しました。施工に関してはコンクリート土間での施工ですが、コンクリート業者の方との調整がうまくいかなかったのか、ウッドデッキとコンクリート土間の寸法が若干合っていない為、土間が少し「はみ出している」感じになっています。特に問題ないのですができればジャストの寸法がよかったかなと思っています。ウッドデッキの施工は職人さんの対応もよく技術もあり、細かなところまで気を使ってもらっている感じで非常に満足しています。全体としては満足しています。また何かほしい商品があったらお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工仕上がりに関しまして、お客様のご意思に沿った施工が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のご意思のヒアリングを徹底し、１００％ご満足頂ける施工を目指して参る所存でございます。開放感のあるお庭に広々としたウッドデッキがとてもよく調和しておりますね。お客様ご家族様の憩いの場としてお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込みから実際に開始するまで多少時間がかかった気がします。しかし実際工事が始まってからは完成まで早かったと思います。また現場調査をしてくださった方と実際に作業される方が同じだったので良かったと思います。現場調査の方を含め作業してくださった方はみなさん親切で丁寧に行っていただきました
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型並びに樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は「スピード面」でもお客様にご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。ウッドデッキとテラス屋根のお取り合わせにより、双方の機能性がさらに向上し、お客様のライフスタイルに合わせ、様々な用途でご利用頂けるものと存じます。この度の施工により、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際の工事担当者がエクスショップを知らないので違和感はある。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご不安に思われる点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーとの連携を強化し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。テラス屋根、ウッドデッキどちらもご自宅に違和感なくスッキリと施工されており、空間をより有効的にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積パターンをいくつかお願いし電話の対応も良かったので安心して発注する事が出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。いずれも樹ら楽ステージも、綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!55
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!72
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!264
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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