各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | SM(スミ) |
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サイズ | 間口 3,620mm 奥行 1,870mm 高さ 2,118mm |
施工日の時間帯が前日ではなく、もう少し早めに決定してもらえると段取りし易い。又、当日の現地到着時間が予定よりも大幅に前後するとこちら側の予定も大幅に調子がくるってしまう。
エルモ一般型の施工をご用命頂きまして、誠に有り難うございます。大型のお荷物でも、楽々と収納でき、耐久性にも優れた物置でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工日程や施工開始時刻のご連絡に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのお言葉を真摯に受け止め、正確な日時のご連絡を迅速に行いたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年7月工事
希望工事日より2週間ほど掛かりましたが、工事日前日に連絡があり、当日の時間も時間どうりに来られ、大型の物置にもかかわらず若い作業員が一人で3時間ほどで完成しました。設置場所が土と連絡してあったが、コンクリートと勘違いして、工事後転倒防止代金が2.000円加算しましたが、転倒防止工事がサービスが付いていたので了解しました。
この度は、エルモ一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整ではお時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。確認の至らぬ点により、見積金額の変更がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
基本的にはインターネットショップなので便利な面が多いですが、やはり実際の作業は人間がやるので、最終的には人間性が重要です。今回の感想は、インターネット窓口は対応がいまいち信頼性に欠けました。実際の現場の人は非常に安心出来る人でした。営業に現場に来た人は、その後はまったく登場しないので、どうなっているのでしょうか不安な感じです。
カーブパークシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの窓口対応につきまして至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者の対応にご満足頂けただけに、非常に残念です。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。お客様のお言葉どおり、いくらネット注文とはいえ「人間性」が重要です。今後は、お客様に不安を与えることなく、明快かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2013年2月工事
家庭の事情(入院騒動等)から複数回の見積もり&現地調査を経て、納得のいった施工を依頼することが出来ました。厳冬に加え降雪降雨の時期に、工事担当者は大変であったと思います。そのため当初の工事期間より長くなりましたが、丁寧な仕事ぶりに好感が持て、大変満足する結果で感謝しています。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。ご自宅の外観を損ねることなく、ハイスクリーンフェンスA型 が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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