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ポリカーボネート（アースブルー） 販売のヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2013年9月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
クレーム処理が迅速でない。お休みの日でも、サポートセンターみたいなものを設置した方がいいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はお客様にご不快な思い、またご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。貴重なご意見、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家にいながら外装工事のお願いを全てが出来るのが、小さい子供がいる家庭には助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠有難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。明るく爽やかでバルコニーとマッチしておりますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めてネットで施工依頼を行ったが、思ったよりストレスを感じなかった。今後はネットでの施工依頼は増えると思われる。(エクスさまの感想とは違いますが)要望としては、もう少し施工後(完成図)のイメージが出来るものがあれば良かったのではと思いました。※色味とか立体的な完成イメージ図
エクスショップ担当者より
この度、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ですが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明することを心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
正直なところ値段が安いだけに感じた。接客しない販売なので仕方ない部分はあるが、、、。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存のバルコニーへの取り付けがメーカー規格外でございましたために、メーカーによる現場調査ではご要望に沿えず、申し訳ございませんでした。また、その際メーカー担当者の対応に不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。メーカー側にもお伝えして、今後の改善を求めて参りたいと存じます。その後お伺い致しました提携施工店の担当者の柔軟な対応により、バルコニー屋根が完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットでの発注ということで、少し不安を感じていましたが、途中で色を変更出来たり、作業も2日間でやってもらえたのでお願いしてよかったです。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、お顔の見えないネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。弊社はスピーディかつ丁寧なご案内から生まれる『安心と信頼』をお客様に感じていただくため、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変光栄にございます。カームブラックのお色がシックなお仕上がりですね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクター 屋根タイプ R型 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットショップでしたが、実際の店舗と変わりない対応が魅力でした。もちろんネットショップらしく低コストで施工してもらえました。提携店での施工となりましたが、職人の方、施工品質も問題なくよい施工をしてもらえて満足です。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクター 屋根タイプ R型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。アール型のお屋根が雨風の吹込みを軽減し、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材は有害な紫外線をしっかりカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様満足度１００％を目指し、エクスショップは日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールの返信等対応が早く安心して利用できた
エクスショップ担当者より
この度は ヴェクターテラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。アール型の屋根材が雨風の吹込みを軽減致しますので、雨の日でも安心してお過ごし頂けることと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 *1階用転用
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 8尺(2,370)mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話及びメールにより施工日まで細かく調整が出来、満足しています。また、見積もりについても近傍の下請け会社の方が日時を確実に守り調整に来ていただき、カタログをもって説明をしていただいたのでイメージが沸き、施工後も当初のイメージ通り(それ以上)のできであったと思います。ネット上の書き込みで、御社に対する批判的な意見も散見しましたが、施工後の状態をみてその懸案事項は完全に払拭されました。近隣及び知り合いにも、同様の施工を思慮している方もおりますので是非、御社を勧めたいと思います。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。当社はスピーディかつ丁寧・正確なご案内から生まれる『安心感』を徹底して追い求め、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、この度の施工でお客様のご信頼を賜れましたことは、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みにございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご支持を頂けるエクスショップを目指し尽力して参りますので、またご検討いただけ増す際は何卒よろしくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 バルコニーBC-X型専用屋根 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット販売を初めて利用しました。御社担当者のメールや電話のやりとりが迅速、丁寧で安心してお願いすることができました。また現地施工者も見積もりから施工まで非常に懇切丁寧で工事の手際の良さに感動しましたが、注文商品と異なる物が取り付けられたのが少しマイナス点です。見えない買い物なので今後は間違いの無い対応を期待しています。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポート、ヴェクターテラス、バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、屋根材に関しましては手違いにより、取り替えに再度お手数をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同、きめ細かな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 積雪対応～20㎝
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,650mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで選べて、手つずきが楽でリーズナブル。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、簡易システムで、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。アースブルーの屋根材の程よい明るさがご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。Ｒ型の屋根を支える２本の柱の奥行きを移動することにより、雨風の吹き込みを軽減することが出来、より安心してご利用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段で最高品質のご提供ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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