お客様の声（工事例）

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（2024年05月14日現在）

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（家）

2014年8月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしO.Y.様邸（写真No：22983926）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 水平式物干し(壁面固定) 標準タイプ2本入り 木造躯体用　2セット 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 水平式物干し(壁面固定) 標準タイプ2本入り 木造躯体用　2セット

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 985mm 出幅 570mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場の方の対応が安心できました、我が家の工事は真夏の暑い時期で、一日中外での作業で昼食も外で召し上がられていたのが、申し訳なかったです。見積等の発行等をして頂いた方の対応も迅速で安心できました。ただ一点だけ、発注の際の工事日の希望枠設定をもう少し考えて頂けると嬉しく思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス　F型屋根タイプ、ルーフタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。明るく清々しい雰囲気がご自宅の外観にマッチしておりますね。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

京都府京田辺市きょうとふ きょうたなべしK.M.様邸（写真No：21898424）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 570mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最終的にはとても満足しています。ただ、現場調査に来てくださった方と直接連絡をとる事ができないので、ささいな質問や、確認ができないし。再調査をお願いしても来てもらうまでに時間がかかったりした点が改善されればいいなと思います。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型 ルーフタイプ及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたウッドデッキがお庭の一角に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ルーフタイプのテラス屋根が雨や紫外線を遮る快適な空間が完成し、ご家族皆様の団欒の場やお洗濯物の干場としてなど、様々な用途でご活用頂けるものと存じます。弊社対応に至らぬ点があり、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により快適にご利用頂けるよう、窓口対応及び現場対応の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

奈良県生駒郡 平群町ならけん いこまぐん へぐりちょうY.T.様邸（写真No：21265923）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 1,895mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工担当者の人柄もよく、仕事が丁寧・確実で、大変満足しています。特にテラスに関しては家族皆満足で、花を飾ったり、椅子を買って読書を楽しんでいます。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・ウッドデッキ・テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『地域密着あんしん施工』にてご依頼頂き、低価格だけではなく、施工技術の確かさにもご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。リウッドデッキ 200は、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が、雨だけではなく、有害な紫外線も遮りますので、日差しの強い日も安心でございますね。レイナポートグランとその奥のヴェクターテラス F型 ルーフタイプは、お住まいの玄関口として、スマートで、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

京都府京都市北区Y.S.様邸（写真No：12867516）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格とデザイン、両方の仕上がりに家族全員大変満足しております。今回は本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型とレイナポートのの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どちらの商品もご自宅に違和感なく納まっており、スマートなお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート（トーメイマット）が、明るい光を通しますので、毎日快適にご利用頂けることと存じます。ご家族の皆さまもご満足頂けておりますこと、大変光栄でございます。今後も、低価格かつ最高品質な商品をご提供出来ますよう、日々企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年5月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.M.様邸（写真No：8100683）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応＋吊下式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応＋吊下式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家やベランダにあった形、サイズの提案など、相談にのっていただきました。悩みはしたものの、結果的にこれでよかったのだと満足しています。

エクスショップ担当者より

柱の無いタイプのヴェクターテラス F型のデザインと、透明度の高いポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材がよくマッチして、とても爽やかなバルコニー屋根でございますね。ご自宅の外観を損なうことなく納めることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年7月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましS.N.様邸（写真No：6121466）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 5,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無し
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

自宅と隣家との間にカーポートを立てて頂いた。建設位置については事前に打ち合わせをしていたが、工事当日作業の人から車の出入れがしやすいように少し移動してはどうかという提案があり、急きょ建てる位置を変更することになり、入り口側の柱１本について移動量を決めて後は担当者に任せて建てて頂いたが、思いが伝わっていなくて思い通りのものが出来なかった。しかし当方の意向を尊重して頂いて、追加工事という形になったが、まずまずのものを作って頂いた。最後まで快く対応して頂けたことに感謝している。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナワンポートとヴェクターテラスF型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ブラウンカラーに統一されたカーポートとバルコニー屋根は、存在感があり、素敵でございますね。また、変更工事の内容がお客様にきちんと説明されておらず、追加工事となり、お手間をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。今後、正確・丁寧なご提案説明をし、よりお客様に快適な空間をお届けするよう心がけて参ります。これからもお客様の満足のために努力して参りますので、機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくS.Y.様邸（写真No：5623553）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応×2セット 施工例

ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応×2セット

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

3階建ての家で、2階と3階のベランダにそれぞれ屋根をつけていただきました。新築なのですが、不動産業者をつうじて頼んだ場合の見積もりと比べ半額ちかくですみました。屋根1つ分の料金で2つがつけられてリーズナブルです。ベランダの取り付け方を変更するかたちで2度見積もりをだしてもらいましたが、いずれも対応がすばやくよかったです。本体の色も当初はシルバーを希望していましたが、見積もりに来た人の提案で、サッシの色と合う色に変更しました。出来上がりをみて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクター F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットタイプのお屋根のシャープなラインと、透明度の高いポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材がよくマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。新築のご自宅に相応しく、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしK.K.様邸（写真No：5256551）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当方が認識している商品と異なる型番が設置されたことから、良かったとは言えません。待望の工事でしたが、家のイメージを左右するテラス屋根の商品が異なっており、設置作業中にその認識違いが発覚した為、中止することも出来ず、異なる商品が設置された為、家のイメージが当初考えていたものとは大きく異なってしまったことが残念で仕方がありません。なおテラス屋根は当初から対面にあるマンションからの目隠しの目的でR型の設置を希望しておりましたが、設置されたものがF型となり、結果目隠しの目的も果たせない形となってしまいました。非常に残念です。現場調査時には親身になっていろいろご相談に乗って頂き、私たちのニーズもきちんと伝えたつもりでしたが、結果として見積もりや納品書は当方のニーズを満たしたものではないものとなっていたようです。同時にデッキも工事をしましたが、デッキの発注書にも当方の認識とは異なるものが記載され手配されておりました。この誤りは事前に気がつき訂正をしてもらいました。当方の認識が異なっていたのか、当方がうまく現地調査時にニーズを伝えきれてなかったのか、現地調査をされた方の認識相違か、その方の伝達ミスなのか発注書の入力ミスなのか原因はわかりませんが、結果として当方のイメージと異なるものが設置された結果になりました。電話での対応などは非常に良く価格面もご協力を大変ご協力を頂いておりましたが、現場調査をする方、発注業者、実際工事をする方がすべて別の方になると、当方のニーズを伝えた現場調査の方から工事する方までの間に認識違いが生まれやすいことを事前に認識しておくべきでした。地元の施工会社に同様の見積もりを依頼した際は、現場調査者が工事するとのこともありこんな認識違いは無かった為、その感覚で同じように安心して発注してしまったことが当方のミスでした。今後ネットで発注する際はパンフレットと見比べながら型番をひとつひとつ発注する側が慎重に確認しないといけないということを今回は再勉強させて頂きました。あえて今後、御社側に要望するのであれば、見積書提出時に重要な型番や色などはパンフレットをもとに電話で確認してもらえると良いのではないかと思いました。素人に説明もなしで発注書の型番を見て商品を最終確認するというのはハードルが高いなあと感じました。(ユーザー側としては現地調査の人を信用しちゃいますよね。)なお、工事自体は非常に感じも良い方に丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス（バルコニー屋根）とリウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右するエクステリア商品であるにも関わらず、このような案内不備という理由で、ご希望の商品と異なる商品を施工するという結果になり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、きちんとお客様との話し合いを厳密に行い、このような認識ミスが起こらないよう努めて参ります。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、ご利用誠に有難うございました。

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2009年9月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしT.K.様邸（写真No：4619248）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,895mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットの契約でしたがスタッフの顔が見えたので安心してお願いできました。施工例も多く、カタログだけでしたらどのようになるのかがわからないので自分の家に合いそうな屋根を探すのにとても参考になりました。今回は土間の相談もしたかったので提携施工店にお願いし早くに現地調査に来ていただいて土間もお願いしました。業者さんも丁寧に工事をしてくれましたし、屋根も違和感なく満足しています。ただ現地調査をしていたのにもかかわらず、雨どいの長さが足りなくて仕上げが後日になってしまいまた予定をとらなくてはいけなかったことと工事の後にわかったことですが、物置の屋根が少しつぶれていました。狭い所での作業なので屋根を持ち上げた時に落としてあたったのか・・・。ひとこと言ってくださればよかったのにと残念な気持ちです。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型と土間工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。柱無しタイプですっきりとしたデザインのヴェクターテラス F型が、ご自宅のスペースにぴったり納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様にも、ご満足のお声を頂き光栄に存じます。それだけに、雨樋の再施工の件と、物置の件は、大変心苦しく存じております。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2009年8月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしN.S.様邸（写真No：4395747）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 1,895mm 間口 570mm
柱仕様 柱無し、ルーフタイプ
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでのやりとり、現地調査・施工のいずれも丁寧に対応してくださいました。疑問点もきっちり回答してくださいましたし、特に不安はありませんでした。立派な庇が出来上がり、雨の際にも不便を感じることが少なくなることと思います。

エクスショップ担当者より

ご自宅の玄関先にぴったりの、テラス屋根を綺麗に施工する事が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。後付けの、屋根とは思えない納まり具合でございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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