お客様の声(工事例)

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ソラリア R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年11月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工業者の対応も良く、非常に安心して工事をお願い出来ました。ただ、残念だったのは、担当の方がメールの内容を良く理解していただけなかったのか、最後の見積もりまで正しい寸法の記載された図面をいただけませんでした。その他は、価格を含めて、非常に満足しております。

エクスショップ担当者より

物置に続き、ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工技術に高い評価を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。弊社スタッフを信頼してご依頼頂きましたのに、施工概略図の内容に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後は、100%ご満足頂けますよう確実できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの注文ということで工事について不安がありましたが、担当してくれた工事会社の方とうまく打ち合わせ出来、仕上がりにも満足しているのでエクスショップさんにお願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂き、このようなご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ブラウンのフレームが、ご自宅のバルコニーとマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

予定通り仕上げていただき満足です。現調・施工担当の方も感じ良く、アドバイス等もいただけて好印象でした。類似の工事をした知人と比べてもかなり安くできたので、また何かあればこちらにお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン並びにヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂いたようで、私どもと致しましても大変安堵いたしました。カーポートのアースブルーの屋根がとても爽やかで、ご自宅にもとてもマッチした素敵なお仕上がりでございますね。バルコニー屋根にも使用しておりますポリカーボネート材は雨・埃だけだなく、紫外線もほぼ100%防ぎますので、お客様のお身体にも優しい屋根材でございます。どちらもお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+物干しセット 吊り下げ式 標準2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+物干しセット 吊り下げ式 標準2本入り

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 間口 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーポネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

当初はネット上での発注・施工依頼は不安な点がありましたが全く問題なく完成し、大変満足しています。今回予備日を含め5日間の施工日程を組みましたが、後半に台風が来るとの事で急きょ人員を1名増やし、たったの2日間で「カーポート」「バルコニー屋根」「自転車置き場」の3点を無事施工して頂きました。迅速な対応をして頂いた職人さん達に感謝です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。ご満足頂ける施工ができましたこと、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、kまた機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

たしかにネットは便利ですが、現場の人と担当の人の説明が若干違う点があったので少し残念なかと思いました。それと施工後の写真ですが、取付の人がとってくれたらよかったのに少し面倒でした。

エクスショップ担当者より

この度は、 ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠に有難うございました。施工店との連携が至らず、ご説明に不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2013年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事に来て下さった方も感じが良かったですし、とても暑い日でしたが、お昼もとらずに早く仕上げてくださいました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材は、程よい透明感がありますが、有害な紫外線はほぼ100%カット致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

お見積りから工事まで迅速に対応して頂いた。商品の値段も手頃な金額で設定していまして、満足しています。選んだ良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。私どもはお客様にご満足して頂くために、迅速で丁寧な対応をこころがけております。お客様からご満足というお声をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ヴェクターテラス 吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ヴェクターテラス 吊下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 間口 2,760mm 出幅 2,760mm
柱仕様 ポリカーボネート(アースブルー)
屋根材 柱奥行移動タイプ(柱2本)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

こちらの決断と予定等で見積もりから施工まで時間を要しましたが、決まるとスムーズにご対応下さり大変良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヴェクターテラスがお住まいにマッチし、スマートなお仕上がりでございますね。ポリカーボネート(アースブルー)の屋根材が、雨風だけでなく、有害な紫外線を100%カットいたしますので、日差しの強い季節も安心してお過ごし頂けます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

対応が丁寧で、購入前のこちらから質問に対しても迅速にお答え頂いたので良かったです。しいていえば、安全上やむを得ないと思いますが、テラスの手すりに梯子をかけたときに、滑り止めの接着性のある布のようなものを手すりに被せたと思います。その接着材(シールを剥がしたときに付くようなもの)が手すりに残っていてベタベタした状態になっているのは気になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観も損なわない素敵なお仕上がりでございますね。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店へも事実関係を申し伝え、今後は、迅速にそして丁寧な施工ができますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2013年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

夫婦共働きの為、工事日程などについての相談がメールでやり取りできたことは大変助かりましたし、ご対応もスムーズでした。今回、地域密着あんしん施工で注文したため、住まい近郊エリアの提携店さんに見積りから施工までをやって頂きました。物静かな職人さん(ご年配のお父様と息子さん)のみで少し不安な気持ちになりましたが、7月の真夏日の中、一日かけて取り付けて頂いたことには感謝しております。しかし残念なことに、テラス屋根の部材(ポリカーボネート板)を玄関から室内を通って二階のベランダまで手持ちで運んでいたため、階段の壁や天井部分の複数箇所に傷をつけられていたことに工事完了後に気づき、エクスショップへ報告しました。それに対し誠意ある対応を迅速にご提案してくださったので、結果的には満足しております。また、屋根材を固定する黒いゴムパッキンが1か月程で緩み、すぐに補修対応(力で押し込む)をして頂きました。これに関しては商品の特性上、気温差や強風で緩む場合があるとのことで、「もしまたあれば参りますので!」と、同じ提携店の別の職人さんが対応してくださいました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なシャイングレーのフレームに、透明度の高い屋根材のご利用で、全体的に明るい雰囲気のバルコニー屋根が完成しましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。壁や天井の傷の件について、大変申し訳ございませんでした。提携施工店にも申し伝え、今後は丁寧な作業をするよう指導して参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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