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伸縮ゲート レイオス 1型 トリプルパンタタイプ 片開き(垂直パンタ式形材ゲート)のお客様の評判・口コミ
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工業者の方は感じがよく、懸念点についても問い合わせしたところ、丁寧に教えていただき、仕上がりにも大変満足しております。しかしながら、エクスショップの担当者の方の電話やメールでの応対は、こちらの不安を解消することに対する熱意がなく、事務的だったため発注することに不安を覚えました。最終的に、施工業者の方の感じがよかったので、施工をお願いしましたが、インターネットという顔が見えない媒体での取引だからこそ、こちらの不安を解消して頂けるような心の篭った応対をして頂きたいと感じました。また、施工イメージと実際の施工後で、隔たりもあったため、施工イメージに対する注意点や説明などをして頂きたかったです。
エクスショップ担当者より
プラチナステンのカーゲートと門扉の、上品な輝きが素敵ですね。施工に、大変満足とのお声を頂き、担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ご依頼頂くまでの、弊社の対応にご不安を覚えたとお聞きして、大変心苦しく存じております。ご指摘頂きましたとおり、お顔の見えないネット販売だからこそ、お客様の立場に立ったきめ細かい応対が必要だと痛感しております。全スタッフが、心のこもった応対をし、少しでも安心してご利用頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2009年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールでの対応は良いが、現場調査がいい加減なのと施工申込書を送付するとメール来ていたが一向に来ないので催促して施工後に来ました。管理がずさんですね。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。今後、お客様にご迷惑、ご心配をおかけする事がございませぬよう、企業努力を重ねて参ります。この度のご利用誠に有難うございました。またお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品と対応には満足です。施工も丁寧でした。ただ、工事終了後に車庫の中にある物置や自転車がコンクリの粉まみれになり掃除が大変でした。事前に一言いただければ、移動やシートをかけるなどの対策ができたのですが。その点が残念です。
エクスショップ担当者より
レイオス 1型の太桟が作り出すダイヤ模様が美しいですね。お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工時の養生につきまして配慮が足りなかったため、お客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。一声おかけするだけで防げたことですので、今後は気をつけるよう現場担当者にも申し伝えたく存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事までのやり取りがほとんどメールだったのでちょっと不安でしたが、特に不都合もなく着工となり仕上がりも満足です。ただ、調査依頼から着工まで３週間半と時間が掛かったのでもう少し早く着工していただければもっと良かったです。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。日差しを受けて輝く、プラチナステンのカミンゲートB1型が、素敵ですね。施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
他で見積りをとったが、安かったため。
エクスショップ担当者より
お住まいの第一印象に大きく影響致します、門扉とカーゲートの施工をお任せ頂き、大変光栄に存じます。綺麗な納まり具合に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネット発注で多少不安があったが、現場調査・正式見積り等一連の工事注文の流れの中で、誠実に対処してくれて、施工の職人さんも大変感じよく、技術も優れていて満足しております。
エクスショップ担当者より
シンプルなカミンゲートE1型の姿が美しいですね。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、満足とのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
土日が入ると連絡などに時間がかかりすぎる。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カームブラックのカミンゲートE1型が、既存のカーポートともぴったりマッチして、綺麗に納まりましたこと、私どもも嬉しく思います。週末を挟み、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
営業窓口担当者と現場担当者との行き違いがありました。
エクスショップ担当者より
この度は、カミンゲートB1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。メーカー側との連絡不徹底から、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事のございませぬよう、伝達事項の確認を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
特にありません
エクスショップ担当者より
この度は、YKKapのカーゲート・機能門柱・エクスライン門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。高級感のあるプラチナステンで統一された門周りは、モダンで街角に映えるお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格が安くて、対応も誠実で迅速だったので、迷わず買い物ができました。
エクスショップ担当者より
弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、このようなお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。プラチナステンのシンプルなカミンゲートB1型が、モダンなご自宅の雰囲気にぴったりマッチしておりますね。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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