お客様の声（工事例）

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（2024年05月03日現在）

カームブラック 門のレイナポートグランのお客様の評判・口コミ

2020年10月工事

徳島県徳島市とくしまけん とくしましT.M.様邸（写真No：77049478）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）×1本/ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）×1本
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

玄関から門にかけての日射が柔らかくなり、外観がよくなった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。緑に囲まれた、美しいお庭に降り注ぐ光を十分に取り入れながら、紫外線や風を遮る心地良い空間が完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年8月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしZ.J.様邸（写真No：74691476）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大満足。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン、プレシオス門扉、プレシオステラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。4点同時にご依頼頂いたことにより、外構周りが同系色でまとまり、暖かみのあるお仕上がりのなかに、高級感もございますね。お車や自転車にあたる雨や紫外線が遮られ、汚れや傷みが軽減されるものと存じます。弊社オリジナル商品のValue Select シリーズである門扉とバルコニー屋根は、お手頃な価格ではございますが、シンプルなデザインが美しく、機能的な商品かと存じます。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2018年6月工事

佐賀県小城市さがけん おぎしM.H.様邸（写真No：50188655）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

購入したきっかけは知り合いの業者が高かったので、インターネットを使用してカーポートで検索して色々な業者と比較した結果エクスショップ様に決めました。工事業者も専門業者が来て仕上がりも大変きれいに仕上がりました。エクスショップ様はカーポートのメーカーとの取引が大量にあるみたいなので近所の知り合い業者の仕入より10万円安い価格でした。又、増設する時はお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

他の業者様と比較、検討の結果、エクスショップにレイナポートグランの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ネット販売ならではの低価格だけでなく、施工担当者の対応や施工技術にもご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根に守られ、お車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年4月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしE.S.様邸（写真No：48360343）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

子供が車やバイク乗る様になり、置き場がないので、玄関前のアプローチ、門柱を数十年前、自分でしたのですが、門柱を壊してポスト取付、玄関前にカーポートだと邪魔になるので、エクスショップでサイクルポートが安かったので、自分で、DIYしようと、思ったのですが、サイクルポートだと、雨が吹き込むので、カーポートにしました。カーポートにして、良かったです、玄関前に建てると邪魔になるので、嫌だったのですがハイルーフ柱にしたので、あまり気になりません、屋根もトーメイマットなので、明るいです、カーポート取付前はバイクにシートしてましたが、無くても雨に濡れないし、シートも結露しないので良かったです。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。乱石張りが美しいアプローチに、シンプルなデザインのカーポートがマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。柱の高さ、屋根材ともに、お客様のイメージ通りとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。カーポートを設置することにより、大切なお車を雨や埃などからお守りするだけではなく、夏場は車内温度の上昇を抑え、冬場はフロントガラスの凍結を防止するなど、様々な効果が期待出来るものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年2月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしA.T.様邸（写真No：46344241）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前からカーポート、カーゲートを取り付けたいと思っていました。いろんなショップを検索して検討した結果エクスショップさんが1番良かったのでお願いさせて頂きました。設置後はとても快適です。雨、雪から濡れることなく車から降りることができますし、カーゲートに関しては安心感が得られました。満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。今回の施工におきましては、弊社の手抜かりによって、お客様に多大なるご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車を雨からお守りいたしますので、雨による水垢などから保護することができ、お車のお手入れも簡単になります。当社では多数の商品を取り揃え、それぞれの専門知識をしっかりと身に着けたプロが対応致します。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.N.様邸（写真No：41166745）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

オープンガイコウのお庭、駐車場でしたが、前回は門を頼み、今回はサイドパネル付きのカーポートをお願いしました。雨の日に自転車のカバーをかけたりする手間も省け、サイドパネルのおかげで近隣の視線も気になる事がなくなりました。プールをして子供たちが水をバシャバシャするとおとなりに水がかかる心配もありませんし、バーベキューをしても煙りや視線を気にしなくてよくなり、かなり快適です。サイトパネルは高くて、つけることを悩みましたが、断然つけて良かったです。

エクスショップ担当者より

前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車を風雨や雪からお守りするため、耐久性に優れていますし、長期間のご使用を考えて設計されていますので長寿命の商品です。弊社はメーカーとの連携をしっかりと行うことでキャンペーンを多数実施しています。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年1月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.S.様邸（写真No：37404231）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家を新築時に設置したカーポートが劣化していた上に、車の大きさの割にサイズが小さすぎて雨天時に車が濡れてしまっていたので、長さ・巾ともに大きなカーポートに変えてその悩みも解消されました。柱の位置も、より端にずらして頂いたことで使い勝手も良くなりました。エクスショップさんは申込みした時点から工事終了まで一貫してご連絡も迅速で丁寧で安心してお任せすることができました。施工業者さんもとても感じが良く丁寧に施工をして頂きました。急な工事日の変更にも対応して頂き有難かったです。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。雨の日でもお荷物を濡らすことなく、積み下ろしが可能になっていますので、快適に作業が行えます。当社では多数の商品を取り揃え、それぞれの専門知識をしっかりと身に着けたプロが対応致します。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしS.M.様邸（写真No：26601622）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前は駐車場が無く近隣にて借りておりました。前面道路が広がる事も有り駐車スペースを確保するために改修工事を行いました。エクスショップさんをネットで見つけカーポート工事、門柱、門扉、タイルを発注させて頂き、カーポート施工においては勾配が有るのにもかかわらず丁寧な施工をして頂き非常に満足しております。価格についても他社比較致しましたが、十分納得致しました。本当に有難う御座いました。機会が有れば、次回もお願い致します。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。傾斜のあるスペースへの設置となりましたが、レイナポートグランが綺麗に納まり、お車の出し入れもしやすいお仕上がりでございますね。お客様のお住まいをより快適にするお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしS.M.様邸（写真No：21773823）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしA.Y.様邸（写真No：21137522）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

既存カーポートの撤去と設置を別の日で依頼しましたが、柔軟且つ迅速な対応で工事日も前倒し頂き、大変助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細かやな対応に日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来誠に嬉しく存じます。カームブラックのカーポートが、ご自宅の既存の門扉やカーゲートとも見事にマッチし、統一感のあるとても素敵な外観でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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