お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月05日現在）

ポリカーボネート（トーメイマット） ミニのレイナポートグランのお客様の評判・口コミ

2022年5月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしA.P.様邸（写真No：104534513）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が早くて良かった

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品も、プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の取り合わせが上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。雨だけでなく、有害な紫外線も遮られ、お車や自転車の保護に役立つものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2020年3月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしO.S.様邸（写真No：69133862）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新築一戸建て購入につきカーポート、サイクルポートを施工頂きました。雨の日の乗り降りがこれで楽になりました。天候の関係で多少遅れましたが、日程調整もまずまず希望通りでした。ただ日程決定の連絡が少し遅かったように感じました。提案図は適当でした。今回カーポートとサイクルポートを重ねて施工したので、できれば高さの確認できる正面図、重なり具合をもう少し正確に事前に提示してほしかった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランミニとレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージを損ねる事なくスッキリと収まりましたカーポートとサイクルポートは、プラチナステンのフレームが輝き、明るいお仕上がりでございますね。この度は天候不良により、施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。またその際のスムーズな連絡対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな状況報告を徹底し、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。施工概略図につきまして、わかりづらく、大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、施工概略図の内容につきまして、改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年5月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしN.H.様邸（写真No：58528653）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前使っていたカーポートが古く、最近の軽バンやミニバンでは屋根までのクリアランスが無く、駐車のたびにドキドキしていましたが、屋根の位置も高く、気にせず駐車できる点が良かったです。ただ一点、工事後に3日間駐車場が使えなくなる点を事前に御連絡頂いていれば満点でした。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいプラチナステンのカーポートが、ご自宅の駐車スペースにスッキリと綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線からお車を守り、煩わしい雨の日もお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。施工時の駐車スペースにつきまして、事前の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は施工に関しての事前の説明を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年1月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしG.H.様邸（写真No：46531741）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

車の乗り降りの際、雨に濡れにくくなったっことや、毎朝の霜取りをしなくなり、出勤時間に慌てることなく出かけることができるようになった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランとプレシオスポート ミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅のイメージにマッチし、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。雨や紫外線によるお車・自転車の汚れや傷みを防ぎ、冬場のガラスの凍結防止効果にも期待が出来るものと存じます。朝の慌ただしい時間に、フロントガラスの霜取りに時間を費やす事なく、快適にお使い頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年6月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしT.M.様邸（写真No：28062625）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車を使わない日であっても雨の度に車が汚れる事、また幼児を自転車に乗せるときに傘がさせず、カバー付の座席に座らせる迄に濡れてしまう事がとても不便だったので、カーポートとサイクルポートを同時に設置することになりました。設置後は、車も綺麗なままの状態を維持でき、自転車に乗せるときも全く濡れずに済むのでとても快適です。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン及びレイナポートグランミニ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工後、雨の日でも快適にお過ごし頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。どちらも大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年3月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしA.K.様邸（写真No：26401922）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホコリや砂などがあまりつかなくなり良くなりました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根は、雨や埃だけではなく、有害な紫外線をほぼ100%カット致しますので、お車のボディの劣化も軽減されるものと存じます。シックな色合いが、ご自宅の外観に調和して、スマートなお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年6月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましI.T.様邸（写真No：21196122）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

非常に立腹しております。◎2月25日:見積り依頼◎3月3日:現地調査◎3月24日:正式見積り◆見積りが出るまで21日もかかっている。◆○3月24日→3点について問い合わせをする◎3月27日:問い合わせ回答○3月28日→見積りの変更3点お願いする◎3月29日:お問い合わせ頂いております件につきまして(内容の確認が取れ次第、ご連絡する)◎4月24日:見積りの検討はいかがでしょうか?(お見積りでございますが、その後、ご検討のほどは如何でしょうか。)◆内容の確認が取れ次第、連絡すると言っておきながら1ヶ月近く連絡もなしに、見積りの検討とはどういう事か!◆○4月24日→電話にて再度3点の見積り変更を伝える◎5月12日:再正式見積り◆見積り変更に18日もかかり、どういう会社なのか疑います!◆◎5月13日:商品及び工事の発注受付○5月13日→工事希望日を連絡する。○5月23日→電話にて工事希望日を連絡するも何の連絡もないので、週明け5月26日(月)に連絡了承○5月26日→連絡ないので電話にて施工業者の変更を申し出る◎5月28日:現地調査希望日○5月29日→16:30～現地調査◎5月30日:施工希望日◎6月2日:施工日のお知らせ◎6月6,7日:施工日○6月7日→工事完了上記取引内容を見てもらえば分かると思いますが、担当者の仕事に対する誠実さや対応のしかたに疑問を持ちます。電話にて上司と話したいと言っても出てこず、施工日の決定や施工業者の変更も電話で何度も連絡してやっと決まる状態でした。見積り依頼をしてから100日ほどかかり、カーポート・サイクルポートの床コンクリート業者とトラブルに.....。住宅エクステリアネット販売実績14年連続NO.1とうたうのであれば、それなりの事ができるように真面目に商売してください。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提示や、施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様の立場に立って、より真摯な態度で取り組むことにより改善出来た点もあったかと存じます。頂いたお言葉を、担当者一人一人が心に刻み、誠実な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、エクスショップがお客様満足度１００％を目指していくうえで、とても貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。

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2011年11月工事

千葉県成田市ちばけん なりたしK.K.様邸（写真No：8552485）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで注文ということで最初は少し不安なところがありましたが、現場確認に来て頂いた施工業者の方の説明、対応が非常によく、安心して発注することが出来ました。工事当日も、いろいろと施工上の障害がありましたが、都度丁寧に説明していただき、安心して工事を任せることが出来ました。完成したカーポート、サイクルポートにも非常に満足しております。また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指しております私どもにとりまして、『安心』とのお言葉は何より嬉しい励みでございます。レイナポートとレイナポート　ミニのトータルコーディネートが素敵でございますね。屋根材のポリカーボネート（トーメイマット）が光を通しますので、明るい玄関周りを損なうことなく、爽やかさを保ったお仕上がりに感動致しました。今後もお客様を第一に考えた迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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