お客様の声（工事例）

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（2024年05月02日現在）

レイナキャップポートグランのお客様の評判・口コミ（店）

2022年2月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましN.S.様邸（写真No：101956611）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

時間にはルーズ、施工者の対応も悪い、オペレーターも対応も悪い非常に残念と伺いました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、提携施工店との連絡を密に取り、確実な対応に努めて参ります。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。

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2020年10月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしM.E.様邸（写真No：75002576）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ずっと欲しかったのですが、前の車は色あせが酷かったので、新車に乗り換えるときに設置しようと思ってました。7月に新車が来て、ほぼ同時にカーポートも設置したかったのですが、こちらがカーポートの機種を決定するのが遅かったのと、エクスショップ様がお忙しかったので、10月末になってしまったのが残念でした。設置日数は『約1日』と伺っていましたが、実際には1日半かかりました(1日目は8時45分から18時位まで。2日めは8時位から正午位まで)。2日目は月曜日だったので、1日半かかるのなら、最初に伝えて欲しかったです。こちらの希望通りに、隣家の塀ギリギリに建てていただきましたが、屋根を滑り落ちる雨が、垂れ屋根から雨樋に落ちずに隣家の塀に飛んでいってしまいます。まだ新しいからでしょうか?何回か雨が降れば、素直に雨樋に落ちるようになりますか?隣家の方は「気にしないで」と言ってくれますが、塀が劣化して倒れないか心配です。やはり、雨の日の乗り降りは快適です。かっこいいし、設置して良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂きましたのに、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かお気づきの点やお困りのことなどがございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年9月工事

埼玉県朝霞市さいたまけん あさかしM.M.様邸（写真No：76705078）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりのイメージが分かりやすくて良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグラの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートが敷地に綺麗に納まり、雨の日のお車への乗降りや荷物の積み下ろしも快適にして頂けますね。またサイドパネルを取り付けることにより、雨風の吹込みを軽減できる他、目隠し効果もございますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。当社ではインターネットを用いた営業を行っていますので、お客様に実際に店舗に足をお運び頂くことなく、ご相談を承っています。これからも多彩な品揃えときめ細やかな対応で、お客様にご満足頂けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2020年9月工事

群馬県太田市ぐんまけん おおたしT.K.様邸（写真No：77060178）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

日よけ、車保護したいと思った為。施工前に比べて、西日の軽減、目隠し、車の保護が出来ていると思う。施工日程の調整、値引き交渉にも応じてもらい購入したが、商品購入後の対応(連絡関係)が少し遅いと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。本製品はすっきりしたデザイン性を追求しながら雨や紫外線、直射日光の熱をしっかり遮り、大切なお車をお守りする大変機能的なカーポートでございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いです。施工までの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、提携施工店との連絡を密に取り、確実な対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2019年2月工事

広島県東部（写真No：56704051）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

車の買い換えで前の車庫の屋根が狭くなったため広くしたかったのと、古く汚くなっておりまた色を変えたかったので建て替えました。業者は終始丁寧でよくしてくれたと思いますが、後日養生を外す際に予告の日付とは違う日に来て、何も言わずに知らない間に外して帰りました。一言でよいので何か言えば印象が違うものです。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナキャップポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の駐車スペースに綺麗に収まりましたカーポートは、滑らかな曲線が美しく、スタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線・飛来物からお車を守り、雨の日もスムーズにお車の乗り降りが出来るものと存じます。この度は養生引き取り時に、予定とは違う日にお伺いし、またその際の配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。提携施工店には厳しく指導し、きめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年9月工事

茨城県筑西市いばらきけん ちくせいしM.S.様邸（写真No：52441158）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応がよかった。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店の担当者、ならびに、弊社の営業担当者の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。温かみのあるポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材と、シックなカームブラックのフレームがマッチして、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。お車を雨や直射日光から守り、いつまでも美しく保つことが出来るものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしT.H.様邸（写真No：51112256）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初は、既存カーポートへの追加設置の依頼だけでしたが、その際に既存の物置きの移動まで必要となったので、手狭になっていた物置きも併せて一挙に依頼をさせてもらうことにしました。追加カーポートにおいては、自宅の屋根が出ていて設置作業が難しい部分があったにも関わらず、事前の現地調査、当日作業も含めて本当に良く対応していただきました。これで、2台目の自家用車を実家に取りに行く面倒さから解放されます!物置きは、これまでのものよりもたっぷり収納できるようになり、自宅の整理が進むので本当に喜んでいます。

エクスショップ担当者より

現場調査や施工にお伺いしました弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになるものと存じます。レイナキャップポートグランは既存のカーポートと一体感があり、利便性の向上だけでなく、外観のスマートさにもご満足頂けるものと存じます。また、収納力の高い物置を有効にご活用頂くことにより、ご自宅の整理を効率よく進めて頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年8月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましT.S.様邸（写真No：50979456）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

新築時に欲しかったが、予算上一年後に依頼した。同時に2台のカーポート設置で、雨に全く濡れないで出入り可能になった。工事実施者はベテランで詳しく説明もあり、信頼できたし実際丁寧な工事でした。しかし、最後に営業が残りを解体に来るはずが、何時迄も来なくて問い合わせるも無視され、此方で処理依頼して、その分引いて振り込むと言ったら、やっと慌てて電話して来る始末。申し込んだ時の予定工事開始日と違った件もしかりで、都合悪い事は無視する会社体制を改善して欲しい。これでは何かあった時も無視するのでは?と思ってしまいます。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン、2基の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱側に伸びた丸みのある屋根がキュートで、お住いの雰囲気とマッチしてございますね。玄関からカーポート、あるいは、玄関からサイクルポートへのどちらの動線も雨に濡れなくなり、快適にご使用頂けるものと存じます。この度は、営業担当者の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。提携施工店との情報の共有だけでなく、社内での引継ぎも徹底し、二度とこのようなことのございませぬよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2018年8月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましT.S.様邸（写真No：50979456）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

新築時に欲しかったが、予算上一年後に依頼した。同時に2台のカーポート設置で、雨に全く濡れないで出入り可能になった。工事実施者はベテランで詳しく説明もあり、信頼できたし実際丁寧な工事でした。しかし、最後に営業が残りを解体に来るはずが、何時迄も来なくて問い合わせるも無視され、此方で処理依頼して、その分引いて振り込むと言ったら、やっと慌てて電話して来る始末。申し込んだ時の予定工事開始日と違った件もしかりで、都合悪い事は無視する会社体制を改善して欲しい。これでは何かあった時も無視するのでは?と思ってしまいます。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン、2基の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱側に伸びた丸みのある屋根がキュートで、お住いの雰囲気とマッチしてございますね。玄関からカーポート、あるいは、玄関からサイクルポートへのどちらの動線も雨に濡れなくなり、快適にご使用頂けるものと存じます。この度は、営業担当者の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。提携施工店との情報の共有だけでなく、社内での引継ぎも徹底し、二度とこのようなことのございませぬよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2018年2月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましH.C.様邸（写真No：47067841）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

他で対面見積。金額や不明瞭項目が尋常なく上乗せされ「半分の50万をすぐ頂戴します。工事はそれから」…施工前に何%かでも内金要求は要注意、は一般論。家族から「カーポートに100万?!」車購入を機にまた来年もう1台増える可能性も考えて2台用という計画が頓挫。紹介も対面も不信感・・・こちらに進んだのは施工後の後払い。しかしネットでの許容金額をはるかに超え躊躇。新会社なので調べ・・・考慮。疑問点はまず電話(文章が苦手なので)して対面でない不安を軽減。ちゃんと説明して下さり、希望を変えるとすぐ新しい見積。施工もすぐに手配してもらえました。建物がいびつなのですが、工事の概略図はアバウトなので、カタログの寸法図を元に自分で設置図を用意して施工の人に目と耳で確認。行き違いがないようにして、すんなりできたのが、とても運がいい気がしました。また自動見積2社のうち、なぜこちらなのか。保証の文言です。それからは見積担当の人。現場立合い、施工担当の人に事前に実際、お会いしたのが大きいと思います。現場立合いの人が、自分が施工もすると言われたので安心できました。うちはとてもいい施工の人でした。その人が、色々な提案をしてくださったので、一方的でなく、選択肢を考える幅ができました。安くする方法も聞き、1度は1番安くする方にも傾きました。結局、慎重案で保証が欲しくて5万余り高くなりました。(ただその保証書も、入金して1週間、発送連絡のみで届きません)1つ難を言えば、施工担当者と直接打ち合わせをしたくても出来ないところです。見積担当者に施工の事を言っても、うまく伝わってないかもと、当日また説明しなくてはいけないので、そこは面倒です。金額は、最初の業者の3分の2となり満足。出来栄え以上に、或る精神的な事からも家族が守られ、本当にうれしく感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は数あるショップの中から弊社でレイナキャップポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。奥行きのある駐車スペースに2棟のカーポートが完成し、雨でも安心してお使い頂ける環境になりました事、スタッフ一同喜ばしく存じます。シンプルなピュアシルバーのお色で揃えられたカーポートがスタイリッシュなお仕上がりでございますね。金額面だけでなく、施工に至るまでの部分で、ご家族皆様からの安心して施工をお任せ頂けました事、誠に光栄でございます。今後は提携施工店との連携を高め、きめ細やかな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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