お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

ポリカーボネート（トーメイマット） コンクリートのアリュースのお客様の評判・口コミ

2020年9月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししN.F.様邸（写真No：72282575）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

正面玄関横の土の庭をコンクリートに変更に関して、家購入時の見た目は緑がありきれいでしたが、庭木がどんどん大きくなり根が張るのが怖かったのと剪定や落ち葉のかたずけなど手間がかかること、水道を使う際は庭の土が靴につき玄関周りが汚れて大変だったことがすべて解消され気持ちが楽になったのと玄関が汚れなくなり大変うれしく思っています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップにレイナポートグラン、グランプレステージジャンプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。カーポートと物置の設置でお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年4月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくU.Y.様邸（写真No：69424362）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

洗車しても雨で直ぐに汚れてしまい、カーポートが欲しいと思っていました。水垢も付きづらくなり、屋根がある部分はコンクリートに苔も生えづらくなり、高圧洗浄機の苔取り作業も楽になりました。ベランダの屋根があると、雨の時にも植木鉢などシートを被せなくて良く、とても助かっています。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとプレシオステラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの屋根も透明感があり、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お車やバルコニーの汚れや傷みなどが軽減され、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2016年1月工事

埼玉県狭山市さいたまけん さやましK.H.様邸（写真No：31448531）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回施工して貰った同じメーカー同色でして頂きまして良かったです。職人の方、下見の方もしっかりしていて良かったです。ついでに床のコンクリートも直して頂き満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材との取り合わせが、とても爽やかなお仕上がりでございますね。前回ご依頼頂いたカーポートともバランスよく納まり、奥行きに広がりを感じますね。コンクリートの補修にもご満足頂き、お伺い致しました施工担当者も、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年6月工事

愛知県日進市あいちけん にっしんしK.C.様邸（写真No：28154825）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前見積りより作業費が高くなりました。決めた後なのでしょうがなかった。コンクリート固まるまでの支えをいつになっても回収にきません。勝手に外すわけにもいかず、デッパているので車とぶつからないように気をつけてます。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。支え棒の回収が遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、迅速に対応しますよう、提携施工店にも指導して参ります。ご連絡頂き、誠に有り難うございました。

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2015年6月工事

千葉県成田市ちばけん なりたしT.E.様邸（写真No：27857425）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今までカーポートなしのオープンスペースでしたが、昨年2月の大屋根からの落雪で車の屋根がへこみ修理に出した経験があるので、落雪よけも兼ねて設置することにしました。コンクリートのはつり作業が固くて大変だったようですが、丁寧にやっていただいて、柱がしっかりと固定できて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広い駐車スペースに設置されたカーポートは、透明度の高い屋根材のご使用で、開放感を損なわないすっきりとしたお仕上がりでございますね。雨や紫外線の他に、春は花粉、夏は強い日差し、冬は雪などからお車をお守り致しますので、季節を問わず安心してご使用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

福岡県福津市ふくおかけん ふくつしE.H.様邸（写真No：26033621）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

もともと駐車場をコンクリートにしたかったのですが、車を換えたのをきっかけにカーポートをつけようということになり、妻の希望のウッドデッキも一緒に付けようということになりました。ネットで調べエクスショップに決めました。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200並びにレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとウッドデッキが設置され、より快適にお過ごし頂けるお住まいが完成いたしましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。ウッドデッキはフェンスとステップを追加して頂いたことで安全面・利便性共に大変優れたお仕上がりでございますね。片流れのカーポートも敷地の広さをそのままにご利用頂けますので、駐車も快適に行っていただけるものと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

愛知県豊橋市あいちけん とよはししO.T.様邸（写真No：24589429）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置工事の基本部分は第一日目で終わりました。第二日目は根元のコンクリートが固まるまで支柱を支えていた棒を撤去しました。設置工事では若干気になる事が有りました。支柱の垂直性や、屋根材の支持バーの水平性に疑問があり、工事人にその事をぶつけてみました。工事人はすぐに確認してくれて、垂直・水平からずれている事を確認して修正してくれました。支柱根元のコンクリートが固まり始めていたときでしたので、辛うじて間に合ったと言う状況でした。ヒヤリとした場面でした。屋根材は、可視光線に対して最も透過率が高いトーメイマットを選びました(カーポート下に少し植物を植えたい為に)。しかし晴天の日中にできる影を見ると、カタログに記載の85%も透過率があるか疑問に感じました。最終的な製品の見栄えはマアマアーだと感じました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きましてお客様にご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また屋根材の可視光線透過率に関しましてもお客様のイメージとの相違がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな施工に努めるよう施工士の方に申し伝えるとともに、完成イメージの事前のきめ細やかなご説明にも努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有り難うございました。今後また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

大阪府四條畷市おおさかふ しじょうなわてしY.H.様邸（写真No：22794925）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

職人さんの人柄は、本当に申し分ないほど親しみを持つ人間性でとても嬉しかったです。ただ、うちの庭に桜の枝をさして育てて居たのですが帰られた後その木は、根本からポキッと折れてしまっていました。これは、かなりショックで旦那も思ってるところは、あります。あと初めの見積もり時にサッシの色に合わせたいと言ったが実際は、色身が似てるが違う色でがっかりした。当日は、コンクリートが乾くまで添え木の様な物をどけれないので車は、停めれないと当日告げられました。停めるあてが探してあったから良いものの当日に告げられるのは、如何なものかとおもいました。翌日の夕方に添え木??を回収しにこられると言っていたが雨だったため職人さん同士で『雨やからもう少しおかなあかんかもなぁー』と話をしていたが結局いつこられるのかわからないまま翌日の夕方に連絡もなく待ちぼうけ状態です。とりあえずいつこられるのか分からないので……。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン並びにヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時にお客様の大事な植物を傷付けてしまいましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工後の処理に関しましてもご案内が不十分であり、お客様にご不便とご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こることの無いよう、細心の注意を払って施工に取り組み、きめ細やかなご説明に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工士の人柄へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましI.T.様邸（写真No：21196122）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

非常に立腹しております。◎2月25日:見積り依頼◎3月3日:現地調査◎3月24日:正式見積り◆見積りが出るまで21日もかかっている。◆○3月24日→3点について問い合わせをする◎3月27日:問い合わせ回答○3月28日→見積りの変更3点お願いする◎3月29日:お問い合わせ頂いております件につきまして(内容の確認が取れ次第、ご連絡する)◎4月24日:見積りの検討はいかがでしょうか?(お見積りでございますが、その後、ご検討のほどは如何でしょうか。)◆内容の確認が取れ次第、連絡すると言っておきながら1ヶ月近く連絡もなしに、見積りの検討とはどういう事か!◆○4月24日→電話にて再度3点の見積り変更を伝える◎5月12日:再正式見積り◆見積り変更に18日もかかり、どういう会社なのか疑います!◆◎5月13日:商品及び工事の発注受付○5月13日→工事希望日を連絡する。○5月23日→電話にて工事希望日を連絡するも何の連絡もないので、週明け5月26日(月)に連絡了承○5月26日→連絡ないので電話にて施工業者の変更を申し出る◎5月28日:現地調査希望日○5月29日→16:30～現地調査◎5月30日:施工希望日◎6月2日:施工日のお知らせ◎6月6,7日:施工日○6月7日→工事完了上記取引内容を見てもらえば分かると思いますが、担当者の仕事に対する誠実さや対応のしかたに疑問を持ちます。電話にて上司と話したいと言っても出てこず、施工日の決定や施工業者の変更も電話で何度も連絡してやっと決まる状態でした。見積り依頼をしてから100日ほどかかり、カーポート・サイクルポートの床コンクリート業者とトラブルに.....。住宅エクステリアネット販売実績14年連続NO.1とうたうのであれば、それなりの事ができるように真面目に商売してください。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提示や、施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様の立場に立って、より真摯な態度で取り組むことにより改善出来た点もあったかと存じます。頂いたお言葉を、担当者一人一人が心に刻み、誠実な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、エクスショップがお客様満足度１００％を目指していくうえで、とても貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。

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2014年5月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしN.T.様邸（写真No：21700723）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は3回目ですが、特に今回は地中からコンクリートの塊が出てきて、とても取り除くのに苦労されていましたが、いつもとかわらず丁寧に施工していただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂きましたレイナポートグランが、ご家族の大切な自転車をお守りし、頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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