各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年5月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,111mm 奥行 5,456mm |
屋根高等 | セミハイルーフ柱仕様(有効高 約2,500mm) |
屋根材等 | スチール折板(シルバー/ペフ無)×5枚※別途算出 |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回サイドパネル材を波板にするかポリカパネルにするかで悩んでいました。見栄え、強度を考慮しポリカパネルにしましたが正解でした。ただ見積図面と実際の部材の寸法が異なったので、業者の方も頭をひねってました。図面は正確に情報を載せないと段取りが悪くなります。
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スチール折板(シルバー/ペフ無)の頑丈な屋根に守られ、キュートなお車も安心でございますね。サイドパネルをポリカーボネート(色:トーメイマット)にしたことにより、カースペースの明るさが確保され、快適にご使用頂けるものと存じます。施工概略図の記載違いのため、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は、スムーズな施工のため、正確な記載に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年2月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,111mm 奥行 5,966mm |
屋根高等 | 角柱4本/標準柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
コールセンターの方の電話対応は丁寧でした。ただ最初のうち、当方のお願いしたいカーポート取付け内容の真意が伝わっておらず、思った通りの内容のお見積りを頂けなかったので何度かやり取りする羽目になりました。(やり取りする間に商品知識的に心配になり、結局メーカーさんに直接商品の確認を取りました)また、今回は悪天候だったということで、一旦着工中止になりましたが、そのやり取りで大揉めすることに。家主も職人さんも不在の中、勝手に大きな資材を外に放置して帰られており、正直信じられませんでした。(資材搬入の事前連絡も無し。当日コールセンターの対応された方の対応が酷いこと!逆ギレされ、不愉快な思いになりました。その後の担当者の対応はスマートでしたが・・・)当日天候により、現場の着工が出来ないことも大いに考えられることなので、今後、その点は臨機応変に対応されることを望みます。施工して頂いた地元の業者さんはとても親切な方で、施工に関しては全く不満はありませんでした。むしろ、当方のわがままを聞いて頂き、頭が下がる思いでいっぱいです。雪が舞う寒い中、本当に有難うございました。最終的にはきちんと工事完了出来ましたので、ほっとしました。
レオンポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。この度の施工では、一部部材が施工当日に現場に配送されることのご連絡が行き届かず、また、天候不良による施工延期の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。弊社担当者の対応につきましても、お客様がご不快な思いをされることのございませぬよう、厳しく指導して参りたいと存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に取り組んで参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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