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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月15日現在）
レイナポートグラン M合掌のお客様の評判・口コミ（保証）
2013年8月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,114mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品、価格、保証共に納得。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと思いますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きましたこと、大変光栄でございます。両家様共ご自宅にスッキリと施工されていて、とても素敵な仕上がりでございますね。カーポートの屋根材は熱線遮断ポリカーボネートを使用しておりますので、夏場でも車中の温度が上昇することを防ぎ、快適にご利用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また何かございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(カーポート)
レイナポート M合掌
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,014mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
発注ミスで再工事が必要になりました。再工事自体は仕方ないと思っていましたが、その対応には非常に不愉快な思いをしました。再ｄ工事の日程が決まるまで1週間以上待たされましたがその間、何の連絡もありませんでした。そのことを日程連絡時に指摘すると、ふてくされた様子で対応されました。再工事の段取りも、施工業者との話がエクスショップ担当者に全く伝わっておらず、あきれました。正直、保証書もきちんと届くのか心配です。あと、この感想に対してホームページ上で何かコメントをされるのでしょうが、本当に申し訳ないと思うのなら直接謝ってほしかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工完了が遅れましたこと、また、弊社担当者の対応に至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、スタッフ一同、対応の改善を図り、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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