お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月18日現在）

プラチナステン 位置のレイナポートグラン 縦連棟のお客様の評判・口コミ

2014年12月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましJ.I.様邸（写真No：25474521）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップの担当と施工担当とも、対応が丁寧で安心して設置することができました。駐車場にゲートだけが設置してあったので、見積もり時の現地調査では、自分が気づかなかったゲートとの位置関係なども考慮した提案をしてくれました。おかげ様でとても快適なカーボードを設置することができたと思います。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時の適格なご提案によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。プラチナステンのフレームと、クリアマットのパネル材とのお取り合わせが爽やかで素敵でございますね。今後も様々なお客様のニーズにお応えできますよう日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしS.T.様邸（写真No：24446029）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り) 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,760mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前の担当者(A)とのやりとりは主にメールでしたが、対応は良かったです。ただ、本社が兵庫県なので当然ですが、私は千葉県在住で工事業者は地元の連携業者から来ましたが、連携がきちんと取れていないことを感じました。・現地調査に来た人は工事当日に来ず、若い2人組(B)で頼りない感じでした。地中に浄化槽タンクがあるのですが何も聞かれず、あれ?現地調査の人ときちんと情報共有しているかと思い、再度支柱の穴をあける位置等の確認をしても要領を得ず内容によっては「よくわからない」とも言われ不安になりました。・工事は2日連続とAから聞いていたので、Bに翌日のことを確認すると、「自分は聞いていない。明日も来るかは責任者(地域を統括している人でしょうか)から連絡が来るまでわからない。別の業者になることもある。コンクリートが固まるまで2～3日かかるので明日というのは・・・」と言われ「そうですか」としか言えませんでした。穴も半分くらいまでしか埋めていなくて、固まった後に再度流し込むとの説明を受けました。・コンクリートが固まる頃に連絡が来るだろうと思い待っていましたが、5日経っても連絡がなく、Aに確認しました。Aは「すぐに確認します」と言ってくれて、実際その日に連絡をくれましたが、その答えは「部品が届いていないため工事にとりかかれない」とのことでした(いやいや、発注から工事日まで約1ヶ月あったじゃないですか。発注ミスでしょうね)。穴に雨水が入るのも気になるので、最優先で対応をお願いしたいことを伝えると、商品が入荷次第工事日を連絡するとのことでした。ただ、金曜日にやりとりをしたためか、何も連絡がないまま月曜の8:30に業者がきました(私は仕事のため妻が対応)。最優先で対応してくれたのだろうと思いますが、突然に来た感がありました。ネット注文ではこのようなことが起きうることを勉強しました。以下の対応をしてもらえればよかったと思います。・現地調査にきた人が初日の工事には立ち会い、工事業者に指示をする。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携強化・お客様へきめ細やかなご案内・発注や施工前の事前確認を徹底し、改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2012年12月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしK.M.様邸（写真No：14470311）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応+着脱式サポート　標準・ハイルーフ兼用2本入+屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応+着脱式サポート　標準・ハイルーフ兼用2本入+屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

狭い車庫を有効に使えるように、柱の位置を工夫して設置してくれました。2400幅ですがミニとBMW116が無理なく入ります。これで、冬のフロントガラスの凍結と夏の夜露から解放されます。年末ギリギリまで工事をしてくださり、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート　縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。プラチナステンとポリカーボネート（トーメイマット）の組み合わせで、明るさを損なわず、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2020年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.T.様邸（写真No：72230075）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

昨年10月の台風でカーポートの屋根板が飛んで修復が困難になりました。約30年近く経っていたので、これを機会に撤去・新設に至りました。車2台を縦列駐車していますが、横幅が非常に狭く、決められた位置に止めないと車から降りる事ができません。施工前の現地打合せでは、その辺りを入念に相談させて頂きました。また、施工当日においても、寸法や工程など説明して頂き非常に安心しました。施工後はストレスを感じることなく駐車ができるようになりました。

エクスショップ担当者より


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