お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

レイナポートグラン 縦連棟のお客様の評判・口コミ（サポート柱）

2014年7月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしO.K.様邸（写真No：21692623）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段＋着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段＋着脱式サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様/間柱1本
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雪でカーポートが潰れてしまい。ネットで簡易見積りしたところ近所の外構屋さんの見積りよりあまりに安く心配でしたが、現調に来て頂いた方が大変親切丁寧で施工も安心でした。ただし、本部の担当者様とはネットでのやり取りの為、なかなか意思疎通が難しい部分もあります。早目に現場調査をお願いして、要望を伝えた方がお互い楽だと思いました。次の機会があれば、間違いなくリピートすると思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした格安のお値段によりお客様にご満足頂けまして、誠に光栄でございます。しかしながらネット販売という顔の見えないお取引にご不安をお感じになったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご安心して施工をお任せ頂けますよう、お客様目線のきめ細やかな対応を努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず再度弊社をご用命下さるとのお言葉、大変恐縮でございます。次回ご用命頂いた際にはより高いご満足をご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年6月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしH.M.様邸（写真No：21201422）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+レイナポートグラン 縦連棟用 サイドパネル 2段+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+レイナポートグラン 縦連棟用 サイドパネル 2段+着脱式サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

基本メールだけのやりとりなので手違いが起きてしまった。メールだけのやりとりなら同封の返信用の封筒の使い方等も詳しく説明して欲しかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがないよう、きめ細かい説明・連絡を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしU.H.様邸（写真No：20724322）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネスモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

全体的には良かったと思います。ただ、カーポートの支えを取り外してもらった日に、風対策のサポートを付けてもらっていたのですが、取り外し方の資料などもなく、取り外し方が直ぐに分かりませんでした。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネスモークブラウン）の屋根材が、優しく、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。サポート柱の取り扱い説明書のご提示が遅れ、申しわけございませんでした。また、操作上、何かご不明な点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年2月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましK.M.様邸（写真No：20487221）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

ネットでの注文、やり取りでしたので心配でしたがそのとおりでした。打ち合わせはすっぽかされたり、遅れたり。それに対してただ謝罪さえすれば良いかのような。謝罪よりもしっかりとした対応を望んでいました。施工業者とエクスショップの意思疎通もろくに出来ていないしエクスショップ側は現場もよくわかっていないみたいでした。施工業者は仕事はしっかりとしていただけたようです。とにかくやり取り一つ取るのも時間がかかりすぎる。予定を立てるのも何日も待たされてはその間に違う予定が入ってしまって本当にやりづらかった。見積もり一つ訂正するのに何日もかかるなんて。。。もう二度と頼みたくないです。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼し施工のご依頼を頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。施工完了までにお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後、迅速で的確な対応を心掛け、お客様の立場に立ってご相談させていただけますよう努めて参ります。また、今回の件は担当施工士にも申し伝え、連携の強化と改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

埼玉県熊谷市さいたまけん くまがやしK.T.様邸（写真No：20008221）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用 着脱式サポート柱　標準　2本入 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用 着脱式サポート柱　標準　2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文から施工・引き渡しまで適切に対応していると感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足して頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

宮崎県児湯郡 川南町みやざきけん こゆぐん かわみなみちょうH.M.様邸（写真No：19990611）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+着脱式サポート柱　標準　2本入 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+着脱式サポート柱　標準　2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工まで、メールのやり取りだけではなく、こちらのニーズに合わせていただき、電話での確認などもあって良かったです。色々とご相談にものっていただき、施工も対応もスムーズで、お願いして良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン縦連棟及びレスティナフェンス22型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。すっきりとした格子のフェンスがご自宅の敷地をしっかりとガードしており、涼し気な影を作り出す堂々とした存在感のカーポートとどちらも素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

静岡県田方郡 函南町しずおかけん たがたぐん かんなみちょうY.S.様邸（写真No：19666211）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用　サイドパネル＋レイナポートグラン用　着脱式サポート柱　標準　2本入＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用　サイドパネル＋レイナポートグラン用　着脱式サポート柱　標準　2本入＋屋根ふき材補強部品

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工に来て下さった、職人さんの誠実及び施工態度に歓心を覚えました。本当にエクスショップさんに頼んで、良かったと思っていますし、出来も大変満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者の迅速で丁寧な対応には、私どももいつも感銘を受けております。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根が、大切なお車を雨や紫外線や埃からお守りして、安心してお車を駐車して頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年11月工事

埼玉県北足立郡 伊奈町さいたまけん きたあだちぐん いなまちK.Y.様邸（写真No：18477619）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用　サイドパネル＋レイナポートグラン用　着脱式サポート柱　2本入＋ 雨樋部品 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用　サイドパネル＋レイナポートグラン用　着脱式サポート柱　2本入＋ 雨樋部品

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 10,760mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めて、ネットショップで工事をお願いしましたが、丁寧な見積もり、その後の連絡が有り安心できました。また、施工業者の方も対応で丁寧で細かな要望に応えて頂き満足出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご利用頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなご感想をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。お住まいの駐車スペースに、スマートなデザインのカーポートがぴったり納まり、デッドスペースのない機能的なお仕上がりでございますね。これからもお客様に更にご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

宮城県黒川郡 富谷町M.K.様邸（写真No：16388014）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用 サイドパネル+着脱式サポート柱 2本入+水平式物干し 2本入 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用 サイドパネル+着脱式サポート柱 2本入+水平式物干し 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応がメールと電話で迅速・丁寧でした。また、工事施工者の対応もよく満足できました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン縦連棟の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。すっきりとしたカーポートがご自宅の敷地に綺麗に収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。サイドパネルで目隠し効果もあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしS.M.様邸（写真No：14909311）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱　2本入り 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱　2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットの概算見積もり通りの金額で施工できて、施工士の方もとても親切でした。アパート経営をしているのでまた色々お願いしたいと思います

エクスショップ担当者より

レイナポート 縦連棟タイプの施工をご依頼頂き、ご満足のお声をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の取り合わせは、上品で、高級感がございますね。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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