お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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ポリカーボネート(アースブルー) 見積のレイナポートグランミニのお客様の評判・口コミ

2018年9月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

自宅新築建て替えに伴い、車2台分のカーポートと、隣の実家のサイクルポートの設置をしたく見積依頼。他社と比較しようと思ったが、見積依頼から現地調査、現地調査後の最終見積りまで大変迅速な対応だったので、安かった事もあり購入を決めた。設置後は家の雰囲気にも合ってるし、雨もしのげてとても快適。しかし、物は満足しているが対応が不満。現地調査員のミスで、見積サイズと現地サイズが違ったのに指摘がないまま最終見積りが届く。現地調査した上でのサイズなので信用して発注。工事当日サイズが合わない事が判明。営業担当は「そちらの外構屋さんのサイズ伝えミスでは?」と現地調査員に確認もしていないのに、こちらのせいにしてきた。外構の人はちゃんとサイズ伝えたのに、現地調査員が注文サイズと違うと指摘してくれなかった事が問題なのに、こちらのせいにされる。その後現地調査員がミスを認めてくれ、適応サイズを発注しなおし、後日設置。工事完了後、4日間エクスショップからの連絡なし。こちらから「支払いしたいので連絡下さい」とメールするも、返事なく無視される。メールして2日経っても連絡なかったので担当者に電話。「今日中に連絡します」との事だったが、連絡あったのは3日後。請求メールのみ。担当者からの電話はなし。何事もなく取引完了するのが当然の事。今回はミスを認め適応サイズを設置してくれたが、担当営業やその後の担当者の対応がとても不満でとても不快だった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査時と見積りのサイズ記載が異なるミスがあり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またサイズミスによる再発注手続きに伴い、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高め、提携施工店と社内との連携を高めて参る所存でございます。またお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、細やかな連絡対応を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年8月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応〈3〉 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応〈3〉

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

普段取引している業者さんの見積もりが高額だった為。自転車置場が建築基準法、消防法などで建物の近くに設置できなかったが小さいものを3つ設置して頂いて良かった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランミニ3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなサイクルポートが3基綺麗に連なり、一体感のあるお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮り、自転車やバイクを汚れ・劣化から守るものと存じます。急な雨にも安心して駐輪して頂け、雨の後もスムーズに自転車やバイクをお使い頂けますね。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年8月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応〈2〉 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応〈2〉

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

普段取引している業者さんの見積もりが高額だった為。自転車置場が建築基準法、消防法などで建物の近くに設置できなかったが小さいものを3つ設置して頂いて良かった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランミニ3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなサイクルポートが3基綺麗に連なり、一体感のあるお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮り、自転車やバイクを汚れ・劣化から守るものと存じます。急な雨にも安心して駐輪して頂け、雨の後もスムーズに自転車やバイクをお使い頂けますね。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年8月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応〈1〉 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応〈1〉

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

普段取引している業者さんの見積もりが高額だった為。自転車置場が建築基準法、消防法などで建物の近くに設置できなかったが小さいものを3つ設置して頂いて良かった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランミニ3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなサイクルポートが3基綺麗に連なり、一体感のあるお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮り、自転車やバイクを汚れ・劣化から守るものと存じます。急な雨にも安心して駐輪して頂け、雨の後もスムーズに自転車やバイクをお使い頂けますね。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年7月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 50,528mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高:約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

自転車やバイクを駐車場の横に置いて居て、雨ざらしになっていたのですが、駐車場が空いたのでそこに駐輪場を作りたくて探していた。エクスショップに電話をしたらとてもよい対応だったので決めました。見積に来てくださった方と工事に来てくれた方が一緒だったので要望などが分かってくれていたのでとても良かった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたブラウンカラーのサイクルポートが、周囲の景観に違和感なく馴染み、ご自宅の駐車スペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。自転車・バイクを雨や有害な紫外線による汚れ・劣化から守り、雨天時にカバーをかけたりする手間が省けるものと存じます。また駐輪出来るスペースが明確になる事で、自然に自転車を整理整頓出来る環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年5月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

以前はテント式のサイクルポートを使っていたのですが強風で飛ばされないか心配しながら過ごしていました。インターネットでエクスショップのホームページを見つけて価格が満足だったので見積りをお願いしたところ、とても対応が良かったので注文をしました。出来映えにはとても満足ですし何よりエクスショップの担当者さんと職人さんの対応が良かったのでとても満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。サイクルポートのプラチナステンのお色が既存のサッシのお色にマッチし、お住まいとの一体感がございますね。雨や紫外線から自転車を守り、雨天時にも自転車にカバーをかけたり、屋内に移動させる手間なく快適にお使い頂けるものと存じます。またサイクルポートが出来た事により、自転車の整頓にもお役立て頂けますと幸いでございます。この度は弊社の営業担当者と提携施工店の施工担当者にお褒めの言葉を頂けました事、誠に光栄でございます。今後はより一層ご満足頂けるクオリティの向上を心掛け、スタッフ並びに提携施工店一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年1月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

設置に関しては問題なく作業して頂きましたが、当日の朝の時間の遅れがあり連絡もギリギリでした。申し込みに関しては見積りをして頂いた後に担当者から毎日の様に電話がありかなりうざかったです。契約後に希望日程を3日分出しましたが、連絡も一切無くこちらから電話する始末。そして女性の方からメールを送りました。と言われましたが、届いていませんでした。日程もこちらの希望も聞かずに31日と勝手に決められてしまいました。今後、紹介又はカーポートを頼むことはないと思います。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の弊社の対応につきまして、見積もり後に度重なる電話連絡をしてしまいました事、また日程調整時の連絡が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また日程に関しまして、お客様のご希望日時での施工の調整が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様一人一人に合った頻度で、きめ細やかで迅速な対応を心掛けて参ります。また施工日につきましても、出来る限りお客様のご希望日での施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。

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2016年11月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

当初予算よりも高額の見積もりでしたが、商品や施工費用を安くして頂いたので購入を決めました。設置後数日しか経過していないが自転車が雨に濡れることがなくなり、今のところは快適に使用しています。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。自転車の汚れ、サビを軽減でき快適な乗り降りができそうですね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。しっかりとした耐久性と耐用年数で大切な自転車やバイオを末永くお守りすることができます。弊社ではご検討の際に商品について知っていただくために、多様なコンテンツをご用意しています。今後もより高いレベルでの対応、品質を目指して、絶え間なく努力を積み重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年2月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

@以前の取引の信頼があったから。A契約に至りませんでしたが、二重の見積もりで、いろろいご配慮いただいた親切さ。B今回の感想 心配で、確認した点が説明をうけたとおりに施工されなかった。担当者がいろいろ、いいわけがましいことを繰り返し言い、不愉快であった。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄でございます。ですが、対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをされましたこと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後の対応改善に努めて参ります。この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年11月工事

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

子供が通学で自転車を使うとき、玄関から近い方が良いと思い、サイクルポートをつけようと思った。屋根があることで自転車にとても良くなった。エクスショップは見積りがすぐできて安心。施工までも早くて大変良いと思う。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。玄関先への施工ですが、ポリカーボネート(アースブルー)の屋根が明るく、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。雨や紫外線による自転車の傷みを軽減し、美しい状態を保つことが出来るものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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