各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2020年5月工事
車の乗り降りの際、雨に濡れなくなりとても満足しています。門も子供が小さいので、一人で外に出ていけなくなり満足しています。対応については、メールで滞りなくスムーズに進みよかったと思います。ただ、現地調査の際、調査に来る人の名前、連絡先等の連絡がなかったので、そこは改善点かと思います。
エフルージュ ツイン FIRST とシンプレオ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。一直線に伸びた屋根の梁が美しいカーポートでございますね。雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。シンプルなデザインの門扉は既存の機能門柱とも一体感があり、スマートな印象のアプローチが完成したものと存じます。現場調査にお伺いした担当者の連絡先につきまして、ご指摘頂き、誠に有り難うございます。改めて、弊社連絡先が記載されました名刺の持参を徹底して参りたいと存じます。また、何かお気づきの点がございましたら、エクスショップにご連絡頂きますよう、よろしくお願い致します。
2019年8月工事
注文してお盆前にお願いしていたのにもかかわらず予定の日にも来ず電話一本もかけない業者が、いることにびっくりしました。結果お客様を綺麗な門扉でお迎えすることができず、本当に腹立たしかったです。工事はなかなか来ないのに請求は早いことにも驚きでした。
シンプレオ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな細い横桟の門扉が、既存の門柱とマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。この度は、メーカー担当者の体調不良や対応の不備により、施工が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その際の連絡も至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでいた。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのございませぬよう、メーカーと協議し、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年9月工事
電話での応対は丁寧であったが、こちらの希望がきちんと伝わっていなかった点が多かった。特にポストは自分が頼んだものと違うタイプで色も異なっていた。取り替えに関してはスムーズに対応してくれたが、施工店が約束の日時を守ってくれなかった点は残念だった。全体の仕上がりについてはほぼ満足している。
この度は、エクスライン門扉1型、イーネットフェンス1F型、シンプルモダン ポストユニットA3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。複数の施工でございましたが、どれも素敵なお仕上がりでございますね。施工店との連携が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、時間厳守が怠っておりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工店へは改善を求めると共に、連絡を密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年8月工事
・エクステリアは、しっかりしていて綺麗でYKKAP、プラチナステンにして良かったです。雨の心配もなく思い切り洗濯物が干せるので喜んでおります。・お庭はある石を利用して頂き、こじんまりしたかわいい自慢の庭です。全体に、すっきりしたシンプルな外構で満足しております。
この度は、数多くのエクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、大変光栄に存じます。次回エクステリアの施工がございました場合も、弊社にご依頼頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
現場調査時には門扉形状についてアドバイスを頂き、高低差のある地形にうまく収まるレイアウトになりました。見積送付等の連絡については、メール、電話により、迅速な対応であると感じました。施工については、非常に丁寧で、特に左官の仕上がりは満足しております。現場調査、施工開始日は土曜日を希望したため、現調依頼から竣工まで、かなりの日数がかかってしまったのが残念です。
この度は、エクスラインアップゲート 1型 電動式、エクスライン門扉1型ならびにシンプルモダン機能門柱1型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックで揃えられた3点がお客様の敷地に綺麗に納まり、シックなお仕上がりでございますね。施工までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年6月工事
担当者の商品知識の無さ、顧客に対する対応が残念でした。
この度は、エクスライン門扉1型及びシンプルモダン機能門柱の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かな対応が必要かと存じますが、このような結果となり、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフ一同対応を改め、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2010年8月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 1,100mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
対応は全般的に良かったが、たまに担当者への伝言が伝わっていない事があった。工事はスムーズにいき、問題はなかった。値段も安いので依頼してよかったと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シンプルモダン機能門柱とエクスライン門扉のプラチナステンが素敵なお住まいの外観にマッチしており、とても高級感のある仕上がりでございますね。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
インターネットからの注文は初めてなので、商品の選定や業者などで不安はありました。しかし、見取り図や見積りなどきちんとしていて任せることにしました。作業のほうは、梅雨時でもあり予定していた日程をオーバーしましたが、門塀の出来具合は満足しています。
この度は、門扉、アルミ製フェンス、車止めの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。プラチナステンで統一されたアプローチの上品な雰囲気が素敵ですね。エクスラインシリーズは、シンプルで飽きのこないデザインですので、永くご愛用頂けるものと存じます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。今後は、スピードの点でもご満足頂けますよう、日々努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年5月工事
今回は門扉をお願いしましたが、ハンドル錠の仕様がメーカーカタログではわかりにくかったため、問い合わせをしていただきました。お陰様で、希望通りの使い勝手となり満足しています。
再度弊社をご信頼頂き、誠に有難うございます。シンプルなエクスライン門扉シリーズですが、11型のダイヤ格子模様が美しいですね。使い勝手も含め、ご満足のいく施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年9月工事
門扉のデザインが西洋風な商品が種々揃っていて、選択肢が広がった点や、比較的、他店よりも手軽な費用で購入できた点が良かった。
この度、外構改修工事をされたシンプルな両開きドアに、きちんと手入れされたフラワーポットがとても映えるいいお写真をありがとうございます。手の込んだ庭造りをされており、まるで、雑誌の切り抜きのようですね。フランス落とし(丸落とし)もついているので、防犯機能にも優れた商品でございます!これからも、お客様のご希望にできるだけそえるよう、品揃え・サービス面での充実をはかっていきたいと思います。この度の、ご利用まことにありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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