各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉野
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松前
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年6月工事
見積依頼から発注まで、迅速にご対応頂き、とても感謝しております。工事作業も丁寧で、本当に満足しております。
この度は、エクスラインアップゲート及びエクスライン門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。すっきりとした色味でご自宅ともマッチしたスタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
発注した門扉が当初付けるはずだった所にサイズが合わないというトラブルがあり、付ける場所が変わってしまいました。現調の際にもう少しきっちりと測ったりすればこのようなことがなかったのかと…
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。モダンなご自宅にマッチした、爽やかですっきりとしたお仕上がりでございますね。施工に関しましては、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
工事日が土日でないと立ち会えなかったため工事業者さんとの日程がなかなか合わず、当初の予定よりだいぶ時間がたってしまいましたが思っていた以上に高級感のある門扉で仕上がりも大変満足です。
この度は、エクスライン門扉11型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工日の調整に関しましてはお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。ブラウンの落ち着いた雰囲気と存在感のあるお仕上がりでとても素敵でございます。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
見積りに来て頂いた方は、とても丁寧で、いろいろと説明してくれました。初めの案は、もともとあったポストを動かさず、門だけ設置するものでしたが、それだと、ポストの脇に隙間ができてしまい、防犯上、少し不安でした。それを伝えると、すぐに、雨水マスを移設し、ポストも移設するという案を提示して頂いたので、その工事を依頼しました。工事は、おおむね問題なかったのですが、一点、門の取り付け位置に不満がありました。初めに、工事責任者に、門の取り付け位置を確認され、隙間を両脇均等にとお伝えしたのですが、その方の、門の計測ミスということで、門とポスト側のほうに多く隙間ができてしまいました。隙間ができるのが嫌で、雨水マス、ポストの移設までしたので、残念です。
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際に至らない点があり、お客様にご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからは、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご希望通りのお仕上がりになりますよう、施工担当者と協力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年4月工事
対応も丁寧で電話・メールともに細かにしてくれてよかったです。また、色々と相談に乗ってくれたことに感謝しています。
この度は、レスティナメッシュフェンス1型及びエクスライン門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社は、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。洗練されたデザインですっきりとしており、統一感もある素敵なお仕上がりでございますね。それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり、とても素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
工事の出来には満足しています。現場確認時の担当者の説明も非常に良かったです。設置する門扉がどのサイズが良いのか等丁寧に相談して頂きました。不満は年末というのもあると思いますが、現場確認依頼から完成まで1月半以上掛かりました。メーカー責任施工では現場確認の日時調整に難が有るのでしょうか。
ダイヤ格子がお洒落なエクスライン門扉11型が、綺麗に納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。現場調査や施工にお伺い致しましたメーカー担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、有難うございます。早速、メーカー側にもお伝えして励みとするとともに、対応の迅速化を協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 400・800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積を幾度となく変更してもらい行ったにもかかわらず、一つ一つ丁寧に説明頂きました。また値引きに関しましても申し分ありませんでした。施工時には細かいところまで報告いただき、施工中も安心して任せることができました。今後もウッドデッキ等も考えているため、また依頼したいと思います。
この度は、プレシオスポート、レイオス1型及びエクスライン門扉15型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。複数の商品のご依頼でございましたが綺麗に納まり、ステン色での統一ですっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、きめ細やかな対応を心掛け、日々精進して参りますので、是非、ウッドデッキ等の施工をご検討の際は、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
不明な点などの回答は確実に頂けますが、その対応は遅く、またフリーダイヤルは使えない状態でした。土日休日後のセカンドデーには、お電話かメールでの返事を頂きたい。
この度は、カーゲート・フェンス・門扉の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速できめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2011年10月工事
門扉の寸法を特注品で対応してもらえたので、良かった。特注品とはいえ、施工まで2ヶ月かかっており、納期が長かった。(6月14日調査依頼〜8月10日最終施工)お金の問題ではないので代金は入金しましたが、添付写真に記載しております2カ所が気になり、心配です。多少時間がかかっても結構ですので、エクスショップさんの責任で改善していただけませんか。
弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。特注のエクスライン門扉 7型がすっきりと納まり、お色もとても鮮やかで、綺麗なお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましては、エクスショップが責任を持って対応させて頂きます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9月工事
見積もりから施工まで大変迅速にすすめていただきました。メールや電話での御連絡もまめに頂き不安な点は特にありませんでした。
エクスライン門扉9型のプラチナの輝きに、高級感がございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売でございますので、『不安な点は特にありませんでした』とのお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。これからも、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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その他
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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