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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2009年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格が安く施工も丁寧で良いのだが、部材発送ミスがあり残念であった。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR5型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。メーカーの納品ミスや、弊社対応が至らず、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。シンプルなデザインが美しい、プリレオR5型フェンスの施工が綺麗に完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後は、このようなミスをなくし、お客様に安心してご利用頂けますよう、メーカー側とも協力して参りたいと存じます。この度は、誠に、申し訳ございませんでした。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年5月工事
(カーゲート)
アルシャインPG型R Aタイプ センターレール・両開き・角地タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,832mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
全体的には、とりあえず満足しています。不満もありますが、正直なところ価格の分だけ諦めています。ただ、その不満が解消されると本当に素晴らしいショップだと思います。（１）満足している点・価格・購入までの営業面のサポート（メールだけでなく、電話もつながりやすくて安心）・支柱埋設時に施工されたタイル加工（２）不満な点・センターレールで使っていない部分が多すぎる（全部伸ばしても届かない部分）⇒これは適切な長さにカットしてほしいし、現地調査や施工時に教えてほしい・目立たないが、センターレールに工具の当たった大きめの傷跡がある（グラインダーかな？）⇒使ってない部分なのでカットしてもらえれば問題なし・施工直後にサインを求められる(工事が終わった証明でサインしますけど…）⇒施工直後に気付くことは素人には難しいので、1週間後にアフターケアがあると嬉しい
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。全長５．８メートルにも及びますシャイングレーのアルシャインPG型が、美しいですね。この度の施工では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。その後、補修にお伺いさせて頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、何よりの喜びでございます。今後は、このようなことのございませぬよう、施工後の確認を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、今後の励みにして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
なるべく道路側によせ、強度をもたせて設置したいというこちらの要望に、親切に応えて下さいました。基礎の部分が見た目以上に分厚く頑丈だったため、穴をあける等の施工が大変そうでしたが、手間をかけてとても丁寧に仕上げてくださいました。職人さんの仕事振り、人柄も良く、とても満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。プリレオR3型フェンスは、シンプルな横桟が特徴ですが、デザイン性・耐久性に優れ、美しい仕上がりに見とれてしまいました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年5月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プリレオR9型フェンス[間仕切りタイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2009-3-39047-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
一日の作業内容でしたが、寸法の切り間違いで日程が延びましたが、対応していただいた方は丁寧な対応でしたので一応の満足はありました。
エクスショップ担当者より
プリレオR9型フェンスは、シンプルなデザインですが、目隠しとしての機能を十分果たしておりますね。ご自宅をぐるっと取り囲むシャイングレーのフェンスの輝きが、大変美しいです。一部加工ミスがあり、完成までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。満足と仰って頂き、誠に光栄でございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年5月工事
(カーポート)
キューブポートプラスレギュラー 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,406.5mm 奥行 9,936mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ライトブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
既存の車庫に設置した為、幅、奥行き等の切り詰めが必要で、難しい作業でしたが、希望通りに出来上がり、非常に満足しております。
エクスショップ担当者より
屋根の丸みがキュートなキューブポートプラスレギュラーが、お客様の敷地に大変綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。ポリカーボネート（ライトブラウン）のお屋根が、ご自宅の外観にぴったりマッチしておりますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2009年5月工事
(カーポート)
キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー+アースネイビー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,706.5mm 奥行 5,006mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高：2,200mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ホームページの内容も分かりやすく対応いただいたスタッフの方々も非常に丁寧でした。内容の確認や質問事項もメールと電話で行い、心配なく安心してお願いする事が出来ました。施工については、「地域密着あんしん施工(提携店施工)」でお願いしまして、事前の現場確認から当日の施工作業迄しっかりとした仕事をしていただいたと思います。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。キューブポートプラスのシャイングレーとアースネイビーの二色使いがお洒落でございますね。ご自宅の外観ともぴったりマッチして、素敵です。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
設置場所や内容の変更などがあり、何度もお見積もりいただきましたが丁寧な対応でした。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインPG型とライザーテラスII R型の二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なシャイングレーの、テラス屋根とカーゲートは、さりげない存在感が魅力の高級感溢れるお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際工事を依頼した上で要望や工程などの行き違いを感じた。施工業者がメーカー直だったのでメーカーの融通が利かず工事が進行しその結果負担が大きく自分にかかってきた。また送料の負担が多すぎた。トータルした施工金額は地元業者より高くついた。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、メーカー側とも協議を重ね、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
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