お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年4月工事

山口県美祢市やまぐちけん みねしY.A.様邸（写真No：15970413）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

思っていたよりはスムーズであった。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルミ形材のカーポートでございますが、豊かな自然にしっくりと溶け込み、違和感のないお仕上がりでございますね。これからも、１００％ご満足頂ける施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年4月工事

三重県伊賀市みえけん いがしK.M.様邸（写真No：15967513）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ホームページの記載がわかりやすく、電話連絡の時の対応も大変感じが良かった。また、現場下見、現場施工員の方の応対も丁寧・親切でした。工事出来上がりも大変満足です。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。安心してご依頼頂けますよう、ＨＰの内容には試行錯誤を繰り返しておりますので、『わかりやすい』との評価を頂き、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材とシャイングレーのフレームとの取り合わせが、上品で、美しいですね。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府富田林市おおさかふ とんだばやししH.C.様邸（写真No：15965013）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII ミニ サイドパネル 2段 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII ミニ サイドパネル 2段

カラー ブラック
サイズ 幅 1,801mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

実際に工事に来てくれた方が非常に丁寧な仕事をしてくれ、さまざまな細かい要求に適切に対応してくれたので極めて満足しています。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。ブラックのフレームがシックな印象のサイクルポートが、既存のカーポートと見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.Y.様邸（写真No：15961513）

LIXIL リクシル(トステム)のカーゲート アルシャインII L型Aタイプ ノンレール 片開き 施工例

アルシャインII L型Aタイプ ノンレール 片開き

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 3,208mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ホームページでの仮見積もり、見積もり、契約、施工などスムーズに行えたが、商品選択には悔いが残った。満足度は60%ぐらい。その理由は質問項目16、17と重複するのでそちらに詳細を書きます。アンケートに答えるのはよいが、生年月日まで聞く必要は無いと思います。年齢幅で十分ではありませんか。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。アルシャインII L型Aタイプの外観や仕様が、お客様のご要望と違い、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受けとめ、お客様とのお話の中でご要望をくみ取ることが出来ますよう、スタッフの対話力を高めて参りたいと存じます。また、現場調査にお伺い致しましたメーカーの担当者にも、お客様のお言葉をお伝えして、改善を求めて参ります。アンケートの内容につきましても、社内での再検討の必要性を感じております。弊社対応への貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.T.様邸（写真No：15954813）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールのやり取りもとてもスムーズでしたし、電話の対応もとても良かったです。見積りに来られた方も工事に来られた方もとても感じが良く、とても気持ちの良いリフォームが出来ました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、メールや電話にて、随時ご連絡を差し上げております。お客様に通常のお買いものと同じように安心して、ご利用頂けるように「親切・丁寧」な対応を心掛けております。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。バルコニー屋根の施工を通じて、快適なお住まいづくりのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。エクステリアのリフォームで、お家の印象は大きく変わります。バルコニー屋根以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.R.様邸（写真No：15952613）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

前回も同じ商品を購入させて頂いたが、値段が異なり差分の説明もなく不安を感じた。現地調査を行った後の本見積もり結果と実際の費用が異なり、現地調査の意味がなかった

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社の説明不足により不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい説明を心掛け、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしY.K.様邸（写真No：15950513）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでの連絡に少し不安がありましたが、見積りに来ていただき、見積り結果が遅かったですが、ご連絡を頂けたのでしっかりしていらっしゃると不安もなくなりました。施工中は、取付の方が休憩？をされており（お昼）タバコをうちの駐車場内で喫煙していたのがきになりました。灰皿は使用されてましたが、ひと声かけてもらえるなど、もう少し気遣いをお願いしたかったのと、施工時間など前もって知らせておいてほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIIIが、ご自宅のカースペースに綺麗に納まり、敷地をフルに活用頂けますね。施工の際、施工担当者の態度によりご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工担当者のマナーの改善に努めて参ります。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年4月工事

静岡県御殿場市しずおかけん ごてんばしK.H.様邸（写真No：15947113）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雨天で工事が1度流れてしまいましたが祝日に対応して頂きました。工事も半日で完了し、施工状態も良好でした。機会がありましたら、またよろしくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。R型にカーブした屋根材が雨風の吹き込みを防ぎ、ご安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お洗濯以外でも様々なご活用のシーンがあると存じます。ワンちゃんも雨に濡れずに快適に過ごせますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。テラス屋根以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしN.Y.様邸（写真No：15945213）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事店の方の対応が素晴らしくよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしN.R.様邸（写真No：15943613）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

非常にスムーズなご対応で満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。横にまっすぐ伸びた桟が美しく、品がございますね。透明感のあるガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、光を受けて輝き、かえって明るく感じられますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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