お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2012年9月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしM.T.様邸（写真No：13219117）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

顔が見えないネットでの利用なのだから、もっと対応をきちんとして欲しい。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かな対応が必要となりますが、この度は弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後スタッフ一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年9月工事

滋賀県高島市しがけん たかしましN.H.様邸（写真No：13216517）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 8本柱 積雪～100ｃｍ対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 8本柱 積雪～100ｃｍ対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 10,855mm
屋根高等 角柱8本/横材なし/標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

取替え工事一日目の土曜日以外の平日は仕事の都合で在宅できずお任せきりで心配もあったが当初三日間の工事予定も二日目に帰宅したときにはすでに後始末もされしっかり出来上がっていたのは嬉しかった。若干心配のあった伝達確認事項等は日中電話(携帯)に出られなくてもメールで丁寧に対応していただき、まったく問題はなかった。総じて大変信頼のおけるショップだと感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お忙しい中でも、快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。しっかりとした存在感ですが、シャイングレーの色味でご自宅の外観を損なうことなく、上品に仕上がっておりますね。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都台東区とうきょうと たいとうくM.T.様邸（写真No：13208817）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥L型 フリルタイプ 手動式 施工例

彩鳥L型 フリルタイプ 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,550mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ネイビーブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当の方の対応も親切、丁寧で施工まで大変スムーズにして頂きました。また商品も大変満足しております。有難うございました。

エクスショップ担当者より

素敵な作務衣のお店でございますね。上品な和の雰囲気に包まれたお店でございますが、ネイビーブルーのオーニングがとても良くマッチしてございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都江東区とうきょうと こうとうくN.T.様邸（写真No：13208417）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント S1型 親子タイプ ランマ仕様 施工例

リシェント S1型 親子タイプ ランマ仕様

カラー オータムブラン
サイズ 幅 1,220㎜mm 高さ 2,265㎜mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事、時間が早くて大変満足しています。

エクスショップ担当者より

ご自宅の壁や床はそのままに、玄関ドアだけを取り換えるリフォーム工事の効果は如何でしょうか。シックなお色の玄関ドアが綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。お住まいの顔として、永くご愛用頂けますことを、心より願っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年9月工事

宮城県栗原市みやぎけん くりはらしM.K.様邸（写真No：13207917）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 施工例

テールポートシグマIII ワイド

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,432mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文ということで少し不安も有りましたが、丁寧な対応で安心して購入できました。料金の支払いも施工後に振り込みだったので安心しました。設置していただいた方々も良い方で、暑い中素敵なカーポートをつけて下さいました。仕上がりも綺麗でとても満足しています。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安を感じられる事もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。緩やかなアーチを描くワイドタイプのカーポートがご自宅の敷地に綺麗に収まり、とても素敵でございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

滋賀県草津市しがけん くさつしS.T.様邸（写真No：13201417）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） 柱仕様：柱位置固定タイプ（柱2本）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工も丁寧だったため、利用して良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。ブラックのフレームでご自宅と一体感があり、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材で明るさを損なわず、お部屋の中の雰囲気を損なわず快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくN.Y.様邸（写真No：13200117）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工会社の説明で施工前に、明確な完成図をイメージすることができた。そのため、特に不安を抱くことなく、安心して依頼することができた。また、担当さんの定期的なフォローがあったので、多忙の中でも、対応することができた。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。フラットな屋根が視界を遮らず、すっきりとした納まり具合でございますね。まさに、ご自宅の外観にぴったりの色合いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしI.T.様邸（写真No：13194417）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

始めは、ネットでの買い物経験が少ないため、直接の会話がなく高額だったため不安でしたが、思ったより施工までの日にちがスムーズに進み、出来上がりにも工事を担当された方もよかったと思いました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。木目風のバルコニーと、ホワイトのライザーテラスII R型 屋根タイプの調和が見事でございますね。美しいお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

神奈川県伊勢原市かながわけん いせはらしY.M.様邸（写真No：13194017）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工前の下見をされたかたが、不慣れだったために意図しない形で施工されて残念だった。施工当日は、仕事のために現地確認できなかったので問題だった。庭木があたるといわれ指示された枝を事前に切っておいたが、実際に施工するとまだ枝があたり結局事前に指定した場所にたてられなかった。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご希望にそぐわないお仕上がりとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、現地調査が至らず、植木への干渉を回避できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工士へこのことを申し伝え、きめ細かな調査を行う様きつく申し伝えたいと存じます。今後、スタッフ一同お客様のお言葉を真摯に受け止め、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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