各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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価格帯 (工事費込) |
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2020年11月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,314mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | 熱線遮断アクア(ベージュBS) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットで商品検索したら、最初に御社が出てきたからです。今回、商品を6月初旬に注文しましたが、何の連絡も無かったので、こちらから確認の電話を入れました。6月29日に現場調査の件でメールが入り、現場調査は7月14日に来られました。その時も、急いで取り付けて欲しい旨のお願いもしました。7月21日に正式注文して、担当にも電話で、商品を注文して、1ヶ月以上経っているにで早めに施工をお願いしましたが8月28日に施工、当日の8時から9時の間に訪問とメールが有りましたが、当日9時過ぎても何の連絡もないので、電話を入れると、今日の施工は延期と言われて次の施工は、9月、施工中にサイズ間違いを指摘しました。また施工やり直し、次の施工は10月8日雨天でもないのに、また当日9時過ぎに延期のメール、10月17日延期、当日小雨で延期、結局取り付け完了したのは、注文して6ヶ月後の11月28日一日で終わる施工に5回、5日も振り回されて、もう次回は注文しないです。
この度は、彩風 あやかぜ C型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より迅速で的確な対応を心掛ると共に、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプオレンジP) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
商品に関してはデザインは気に入った。品質は値段に対して値段相応と思う。不満な点は取り付けまでのやりとりに思いのほか時間がかかったことぐらい。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。今回、施工までにお時間を頂戴してしまい、お客様にはご迷惑、ご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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