各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
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阿重田
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武坂
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山本
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2022年11月工事
現場調査や見積対応も迅速に対応頂き、とても良かったです。また何かあったら利用したいと思います。
設置場所の幅が狭いため、特注サイズでの施工となりましたが、開き門扉AB YR1型 が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。木製の扉から、アルミ製の扉に変わったことで、耐久性が上がり、外観もすっきりしましたね。現場調査から施工完了まで、全てにご満足頂けようで、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2022年5月工事
思ったより門が前の門との幅より狭く隙間があった。カギが付いているとか新しい内容ができた。コンクリートの部分を1カ所、塗り直してくれたので良かった。
【特注】開き門扉AB YR2型 両開き 柱使用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインとシックなお色がお住いの雰囲気と調和して、違和感のないお仕上がりでございますね。動きが軽やかになり、ご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2017年9月工事
フェンスを付けたことで外から丸見えだったから窓に目隠しが出来ました。施工の時、部品が足りなかったみたいで完了するのが予定より大幅にずれたのが残念でした。それ以外は何も問題なく施行して頂きました。
プレシオス門扉 横格子 片開き 柱使用をご購入いただき、有難うございます。ご依頼いただきました施工におかれましては、弊社の配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。外部と敷地を隔てることで、プライバシー空間を確保することができ、プライバシー保護の向上につながります。エクスショップが提携している施工店は、厳正な審査に合格した優良施工士ですので、高い品質の施工を行うことが可能です。これからもお客様満足100%を目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年1月工事
駐車場の入り口が狭く、車の出し入れが大変だったので、3枚扉の門扉を、4枚扉に変更した。間口が広くなり、車の出し入れが楽になった。価格が考えていたよりも高かったので、伸縮ゲート等も検討したが、以前の物と比べると、丸見えで安価な感じがしてしまうので、同じタイプの4枚扉に変更してもらう事にした。とてもきれいに仕上がったので満足している。工事当日も、営業担当者から、工事担当者への伝達が上手く行っていなかったし、その前も、営業担当者がきちんと理解しておらず、なかなか注文迄がスムーズにいかなかった。直接工事担当者と話せていれば、昨年のうちに工事が終わっていたはず!工事担当のスタッフは皆、とても感じが良く、工事も手際よく大満足です。
お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたこと、何よりの喜びに感じております。しかしながら弊社担当者の対応が至らず、施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご不便をお掛けすることの無いよう、お客様目線での対応を心掛けて参りたいと存じます。4枚折扉の重厚感のある門扉がシックで素敵なお仕上がりでございますね。間口幅が広がり駐車時のお悩みが解消出来ましたとのこと、私どもも大変嬉しく感じております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
発注ミスで工期が大幅に遅れたり、仕上がりも全く満足していません。写真のように防草シートが出ていたり(実際は砂利が中庭に傾れ込んでいたので、こちらでシートをまくりあげました)、工事後砂利が道路に散乱していました。がっかりした。エクスショップの担当者に、仕事をしているので電話は昼の12:00〜13:00か17:15以降にと依頼したがそれ以外の時間に何度も電話をかけてきた。
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(門扉)
カラー | マイルドブラック |
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サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりに来て下さった担当の方の丁寧な説明に、安心感を持ちました。ただ、発注してから実際に施工するまでの期間が当方希望よりも大幅に日数が掛かったのが残念でした。出来上がりは満足しています。
担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。シャレオシリーズの門扉とフェンスが、お客様の敷地に綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。飽きのこないシンプルなデザインでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工開始までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年9月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+イタリアンウォールナット |
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サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ホームページにたくさんの施工例とコメントが掲載されていたため、ネット上での注文にも躊躇することなくお願いすることができました。実際、現地調査や施工日の確認等その都度メールとあわせてお電話を頂きとても質のよいサービスを感じましたし、営業担当の方、現地調査にいらしたメーカーの方、並びに施工してくれた方全てとても対応がよく安心してお任せすることができました。施工日はあいにく台風の影響で雨が降っていたのですが、雨に濡れながらもきっちりとした仕事をしてくださり、出来上がりにも大変満足しております。価格も予算より大幅に安くおさえることができて本当に大満足です!!
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様から頂きますアンケートやお写真は、弊社にとってもスタッフにとってもまた、今後ご購入をご検討されているお客様にとっても本当に楽しみな宝物でございます。また、施工士への温かいお言葉、有難うございます。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2021年10月工事
商品購入のきっかけ。☆既存の木戸・ウッドデッキがシロアリに食われ腐食しており、交換の必要があった。☆敷地内に駐車場スペースを造作する必要が生じた。施工後の利便性・快適度。シロアリを気にする必要がなくなり、敷地内に車を停められるようになり、雰囲気が良くなった。利便性・快適度が高まった。エクスショップさんを利用しての感想。エクスショップさんは、見積もり・事務手続き・質問や相談に対する返信が迅速かつ丁寧だった。しかし、施工業者には満足することが出来なかった。口コミに、施工業者のアタリ・ハズレがある…書いている人がいたが、残念ながらハズレだったのかも知れない。 ハズレと感じた理由その1:工期が大幅に延びた(天候を考慮しても)。その2:施工や休工に関する報連相が無かった。その3:施工ミスがあった(片開き門扉の裏表が逆)。その4:施工忘れがあった(親子開き門扉の落とし棒受け穴開け忘れ)。その5:施工の一部に省略があった(コンクリート打設前の転圧を省かれた)。その6:コンクリートの厚みが不足。その3及びそに関しては、エクスショップさんの営業担当者様が丁寧に対応して下さり、改善されたので納得できた。その5・その6に関しては、今後コンクリートに、ひび割れが生じないか不安が残っている。
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反映までしばらくお待ちください。
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