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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2012年4月工事
発注から施工までの流れは特に問題なし。ただ、「工事は翌日までかかる」と聞いていたのに、実際作業する人が来てみたら一日で終わるとのこと。翌日の午前中に仕事を休む手配までしていたのに。急に決まってやむをえないことなのか、どこかでの連絡ミスなのか、わからないまま。注文など発注の窓口の人、見積もりを取りに来た人、実際に作業をした人、全部違うのは仕方ないと思うが、工事日程は大事な連絡事項なので、連絡を密にしてきちんと報告してほしかった。
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーの輝きがお住まいの雰囲気にマッチした、素敵な仕上がりでございますね。工事の日数につきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、正確な日数をお伝えできますよう、心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またエクステリア商品をご所望の際には、弊社にご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年12月工事
見積もり時に、親身に相談にのって頂けて大変助かりました。また、できあがりにも満足しています!強いていうなら、施工業者の方と直接のやり取りでなく、施工日や見積もりなどのやり取りに少し時間がかかる点は少し気になりました。ただし、全体としては非常に満足です。
ダイヤ模様が特徴のシャレオR8型フェンスがお客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。窓のサッシともぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。ご満足のお声を頂き、光栄に存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
ホームページでエクスショップを見ましたが、担当者たちの顔写真が載っており、「顔が見えるほうがお客様に安心してもらえる」という説明に納得。その後も「この人が担当・・という感じで窓口で話をしている安心感があった。担当者が他の電話対応などで対応できないときに電話対応してくれる別の人たちもよい対応で、担当者もそれほど時間をおかずに返信してくれた。施工業者も対応よく、仕事もきっちりと施工中、施工後の片付けもとてもよかった。もちろん仕上がりも満足のいくものだった。
緑豊かなお庭に、ステイウッドフェンスM1型のブラウンがとてもよく映え、美しいですね。たくさんの素敵なお写真をお送り頂きましたが、全てを掲載できないのが残念です。私どもに対する、大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!353
高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!47
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